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ファイルをコピーまたは転送しているときに外付けハードドライブが切断され続けるのを見つけるのは非常に面倒です。ただし、心配しないでください。この状況から抜け出すために、以下の5つの簡単で効果的なソリューションを使用できます。
修正は次のとおりです。
それらすべてを試すことはできません。問題を解決するものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
以下のスクリーンショットはWindows10のものですが、修正はWindows7とWindows8にも適用されます。修正1-別のUSBポートを試す
外付けハードドライブの切断は、特定のUSBポートでのみ発生する場合があります。これをテストするには、外付けハードドライブをPCの別のUSBポートに接続するだけです。
どちらのポートを使用しても同じ切断の問題が発生する場合、原因は別の場所にあり、以下にさらに回避策があります。
修正2–USB選択的サスペンドをオフにする
USB選択的サスペンドは、特定のUSBポートをサスペンド状態にして、コンピューターが不要な電力を使用するのを防ぐWindowsの機能です。外付けハードドライブがランダムに切断および再接続された場合は、この機能を無効にすることをお勧めします。
- クリック 開始 ボタン。次に、 パワープラン 検索ボックスでクリックします 電源プランを編集する 。
- クリック 詳細な電源設定を変更する 。
- ダブルクリック USB設定 このカテゴリを拡張します。
- ダブルクリック USBセレクティブサスペンド設定 。
- 選択する 無効 [設定]の横にあるドロップダウンメニューから。
- クリック OK 。
コンピュータを再起動し、外付けハードドライブが切断され続ける問題が解決されているかどうかを確認します。そうでない場合は、以下の次の修正に進むことができます。
修正3–電源管理設定を変更する
Windowsが電力を節約するためにUSBルートハブを自動的にオフにし、外付けハードドライブの接続が不安定になった可能性があります。電源管理を無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
- キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、実行コマンドを開きます。次に、 devmgmt.msc フィールドでクリックします OK 。
- ダブルクリック ユニバーサルシリアルバスコントローラー リストを展開します。
- ダブルクリック USBルートハブ 。
- クリック パワー管理 タブ。次に、横のボックスのチェックを外します 電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可します 、をクリックします OK 。
リストに複数のUSBルートハブが表示されている場合は、上記の手順を繰り返して、すべてのUSBルートハブの電源管理設定を変更する必要があります。次に、外付けハードドライブをPCに再接続し、接続の問題が解消されるかどうかを確認します。
修正4–USBコントローラードライバーを再インストールする
デバイス接続の障害または不安定性は、ドライバーの問題が原因である可能性があります。 USBコントローラドライバが間違っている、互換性がない、または破損している場合、外付けハードドライブは正しく動作しません。この場合、Windowsに適切なものを再インストールさせることができます。
- タイプ デバイスマネージャ 検索ボックスでクリックします デバイスマネージャ 。
- ダブルクリック ユニバーサルシリアルバスコントローラー リストを展開します。
- 右クリック USBルートハブ をクリックします デバイスをアンインストールします 。
- クリック アンインストール 。
- 上記の手順を繰り返して、ユニバーサルシリアルバスコントローラーの下にあるすべてのデバイスをアンインストールします。
PCを再起動すると、WindowsはUSBコントローラーのドライバーを自動的に再インストールします。この方法が役に立たない場合は、次の修正に進みます。
修正5–USBコントローラードライバーを更新する
USBコントローラドライバを再インストールしても外付けハードドライブが切断され続ける場合は、更新を検討する必要があります。 USBコントローラードライバーを更新できるオプションは2つあります。
手動ドライバー更新 – USBドライバーは、コンピューターの製造元のWebサイトにアクセスし、最新の正しいドライバーを検索してダウンロードすることにより、手動で更新できます。 Windowsのバージョンと互換性のあるドライバーのみを選択してください。
自動ドライバー更新 – USBコントローラードライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりに、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。
Driver Easyは自動的にシステムを認識し、正確なデバイスとWindowsバージョンに適したドライバーを見つけ、それらを正しくダウンロードしてインストールします。
- ダウンロード DriverEasyをインストールします。
- Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック 更新 フラグが立てられたUSBドライバーの横にあるボタンをクリックして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます（これは無料バージョンで実行できます）。
またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。 （これには、 プロバージョン フルサポートと30日間の返金保証が付いています。クリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 。）
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@drivereasy.com 。
次に、外付けハードドライブを再接続すると、USBドライバーが更新された後でも正常に機能するはずです。
うまくいけば、上記の修正の1つが、外付けハードドライブの切断の問題を解決し続けます。ご不明な点がございましたら、下にコメントをお寄せください。喜んでサポートさせていただきます。
