ノートパソコンを使用している場合、ドッキングステーションは不可欠なツールであり、さまざまな周辺機器を接続してデスクトップのようなエクスペリエンスを得ることができます。ただし、かなりの数のユーザーが、Dellドッキングステーションが機能していないと報告しました。一般的な症状には、ドッキングステーションの電源が入っていない、接続されているデバイス(モニターまたはオーディオ)が正しく機能していないなどがあります。同じ状況で立ち往生している場合でも、心配する必要はありません。このガイドはあなたを助けるでしょう。
これらの修正を試してください:
デルのドッキングステーションが機能しない問題の4つの簡単な修正を次に示します。それらすべてを試す必要はありません。トリックを実行するものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
- 電源コードを含め、すべてのケーブルをドッキングステーションから抜きます。
- ドッキングステーションが自動リセットされるまで数分待ちます。
- 電源アダプタをドッキングステーションに接続し、電源を入れます。
- に移動します デルの公式ドライバダウンロードページ 。
- 検索バーにドッキングステーションのモデルを入力して、をクリックします 検索 。
- クリック ダウンロード 必要なドッキングステーションドライバの横にあるボタン。
- ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってドライバーを手動でインストールできます。
- Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック アップデート フラグが立てられたドライバーの横にあるボタンをクリックして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。
またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。 (これには プロバージョン これには、完全なサポートと30日間の返金保証が付いています。クリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 。)
- タイプ msinfo Windowsの検索ボックスで、をクリックします システムインフォメーション 。
- あなたの BIOSバージョン/日付 。
- タイプ cmd 検索ボックスで、を選択します コマンド・プロンプト 。
- [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを入力してシリアル番号を取得します。
wmic bios get serialnumber
- に移動します デルのドライバとダウンロードページ 。
- シリアル番号を入力して、 検索 。
- 下にスクロールしてクリックします ドライバーを探す を選択します BIOS カテゴリの下。
- 現在のBIOSバージョンと比較して新しいBIOSバージョンを選択し、をクリックします ダウンロード 。
- 完了したら、ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってインストールプロセスを完了します。
- デル
- ラップトップ
修正1-物理的な接続を確認します
最初に行う必要があるのは、ドッキングステーションまたはコンピュータのポートへの物理的な損傷を確認することです。ドックを別のラップトップに接続して、ドックのパフォーマンスを調べるだけです。それがうまく機能し、各デバイスが適切に動作する場合は、ドックとケーブルに問題はないはずです。次に、使用しているポートで別のデバイスを試すか、可能であれば、ドックを別のポートに接続して、元のポートが損傷していないことを確認します。これらの手順で原因を特定できない場合は、次の修正に進んでください。
修正2–ドッキングステーションを再起動します
デバイスの不具合は、簡単な再起動で解決できる場合があります。より複雑なことに移る前に、Dellドッキングステーションを完全に再起動して、どのように機能するかを確認してください。
次に、必要な周辺機器をドックに接続して、ドックが正常に戻るかどうかを確認します。そうでない場合、問題はデバイスドライバに関連している可能性があります。トラブルシューティングする次の方法を確認できます。
修正3–Dellドッキングステーションドライバを更新する
ほとんどの場合、Dellドッキングステーションが機能しないという問題は、デバイスドライバの障害または古いことが原因です。したがって、Dellドッキングステーションを更新する必要があります それがあなたの問題を解決するかどうか見るためのドライバー。
ビデオが表示されない、オーディオが機能しない/遅れるなど、接続されているデバイスで問題が発生した場合は、グラフィックカードドライバとオーディオドライバも更新してください。
デバイスドライバを安全かつ簡単に更新するために、次の2つのオプションがあります。
オプション1-ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする
この方法でドライバーを更新するには、コンピューターのスキルと忍耐力が必要です。オンラインで正確に正しいドライバーを見つけてダウンロードし、段階的にインストールする必要があるためです。
オプション2–ドライバーを自動的に更新する(推奨)
デルのドッキングステーションドライバを手動で更新する時間と忍耐力がない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーイージー 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピュータが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバをダウンロードしてインストールするリスクを冒す必要もありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
ドライバーの更新が完了したら、コンピューターを再起動して変更を完全に使用します。次に、ドッキングステーションが正しく機能するかどうかをテストします。そうでない場合は、もう1つ試してみる必要があります。
修正4–BIOSを更新する
デルのドッキングステーションを期待どおりにスムーズに動作させるには、最新のBIOSをインストールする必要もあります。以下に、BIOSを更新する方法を詳しく説明します。
コンピュータを再起動した後、BIOSを最新のものに更新する必要があります。したがって、BIOSとデバイスドライバの両方が最新であるため、Dellドッキングステーションは問題なく動作するはずです。
上記の修正の1つが役立つことを願っています。ご質問やご提案がございましたら、以下にコメントをお寄せください。