問題を排除するために楽器を試してください


リモートデスクトップは、ユーザーが別の場所からコンピューターにアクセスして制御できる便利な機能であり、リモート作業、テクニカルサポート、別のデバイスのファイルやアプリケーションへのアクセスなどのタスクを可能にします。ただし、ユーザーはリモートデスクトップセッション中に黒い画面に遭遇することがあります。同じボートに乗っている場合は心配しないでください。この問題は、さまざまな要因のために発生する可能性があり、私たちはここにいます。





これらの修正を試してください

  1. リモートデスクトップサービスを再起動します
  2. Explorer.exeを再起動します
  3. グラフィックドライバーを更新します
  4. RDPクライアントの設定を調整します
  5. 代替リモートアクセスツールを使用します

1.リモートデスクトップサービスを再起動します

問題は、一時的なグリッチとリモートデスクトップサービスの再起動によって引き起こされる場合があります

  1. を押します Windowsロゴキー + r 実行ボックスを開くには、入力します services.msc そして押します 入力 。これにより、サービスが開きます。
  2. 見つけます リモートデスクトップサービス リスト内。サービスはアルファベット順に配置されるため、簡単に見つけることができます。見つけたら、右クリックして選択します 再起動

マシンをリモートで接続するときに黒い画面が表示されている場合は、以下の次の修正を試してください。



2。Explorer.exeを再起動します

時々、黒い画面は、Windows Explorerプロセスが実行されていないことに起因します。以下の手順を実行して、リモートで開始できます。





  1. プレス Ctrl + Shift + ESC タスクマネージャーを開く。
  2. 右上隅で、クリックします 新しいタスクを実行します
  3. タイプ Explorer.exe Enterを押します。
  4. ここで、リモートマシンにまだ黒い画面が表示されているかどうかを確認します。

3.グラフィックドライバーを更新します

a グラフィックドライバー は、コンピューターのオペレーティングシステムとグラフィックプロセシングユニット(GPU)との間の通信を容易にする特殊なソフトウェアコンポーネントです。古くなったり、破損したり、互換性がない場合、リモートデスクトップセッション中の黒い画面など、さまざまな表示の問題につながる可能性があります。グラフィックドライバーを更新すると、最新のソフトウェアとシステムの更新と最適なパフォーマンスと互換性が保証されます。

グラフィックドライバーを更新する方法

グラフィックドライバーを更新する方法はいくつかあります。これをデバイスマネージャーを介して行うか、メーカーのWebサイトにアクセスして、システムバージョンと互換性のある適切なドライバーをダウンロードしてインストールするか、グラフィックスカードブランドに応じてNVIDIAアプリなどの独自のソフトウェアを利用できます。



グラフィックスドライバーを更新する最も簡単で最も便利な方法の1つは、 簡単にドライバー 、システムの不足しているドライバーまたは時代遅れのドライバーを自動的に検出し、システムと互換性のある最新のバージョンをダウンロードし、インストールする便利なツール。さらに、特定のドライバーバージョンを選択することができます。これは、特定の状況で役立つ可能性があります。





  1. ダウンロード ドライバーを簡単にインストールします。
  2. ドライバーを簡単に実行してクリックします  今すぐスキャンします  ボタン。ドライバーEasyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
  3. グラフィックドライバーがスキャン結果にフラグが付けられているかどうかを確認してください。もしそうなら、クリックしてください アクティブ化および更新 7日間の無料トライアルを開始します またはにアップグレードします ドライバーイージープロ 。どちらのオプションも、最新のグラフィックドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。
  4. 変更が有効になるようにコンピューターを再起動します。
さらにサポートが必要な場合は、ドライバーイージーサポートチームにお気軽にお問い合わせください support@drivereasy.com 。

4. RDPクライアントの設定を調整します

問題が続く場合は、次の設定を調整します。

  1. リモートデスクトップ接続クライアントを開きます。
  2. クリック オプションを表示します
  3. を選択します 画面 タブ、色の深さを設定します 本当の色(24ビット)
  4. に移動します 経験 タブ、次に チェックを解除します 永続的なビットマップキャッシュ。
  5. これらの変更を適用した後、もう一度接続して、問題が解決したかどうかを確認してください。

5.代替リモートアクセスツールを使用します

他のすべてが失敗した場合は、TeamViewerやGoTomyPCなどの代替リモートアクセスソフトウェアを使用することを検討する場合があります。

最終的な考え

リモートデスクトップセッション中に黒い画面を扱うのはイライラする可能性がありますが、あなたは一人ではなく、それを修正するためのいくつかの効果的な方法があります。このガイドが、リモートデスクトップセッションを再びスムーズに実行するための明確な手順を提供することを願っています。ご質問がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。または以下にコメントを残してください。