Windows 11 コンピューターのサウンドやオーディオが断続的に停止したり、歪んだりすることは、イライラする問題になる可能性があります。問題のトラブルシューティングを行うには、さまざまな設定と潜在的な原因を確認する必要がある場合があります。このチュートリアルでは、これについて説明します。
詳細設定を詳しく調べる前に
まず、コンピュータを再起動する必要があります。場合によっては、単純な再起動によって、音声の途切れの原因となっている一時的な不具合や競合が解決される場合があります。
再起動後も音声が途切れる場合は、次の修正を試してください。
- 基本を確認する
- すべての Windows アップデートをインストールする
- オーディオドライバーを更新する
- オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する
- オーディオ拡張機能を無効にする
- オーディオサービスを再起動する
- システムファイルを修復する
1. 基本を確認する
問題の原因を効率的に特定するには、オーディオ デバイスが適切に機能していることを確認する必要があります。外部スピーカーを使用している場合は、電源と接続を確認してください。他のデバイスで正しく動作するかどうかを確認してください。
スピーカーまたはヘッドフォンが良好な状態にあると確信している場合は、以下の解決策を試してください。
2. すべての Windows アップデートをインストールします
Windows アップデートでは、オーディオの問題の原因となる可能性のあるソフトウェアのバグや互換性の問題が解決されることがよくあります。 Windows 更新プログラムに伴うバグ修正とシステム改善を利用するには、利用可能なすべての Windows 更新プログラムがインストールされているかどうかを確認できます。以下に実行する手順を示します。
- キーボードで、 Windows ロゴキー 。タイプ アップデートを確認 そしてクリックしてください アップデートを確認 結果のリストから。
- ボタンをクリックしてください アップデートを確認 。利用可能な場合は、画面上の指示に従って Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
デバイスを再起動し、音声を再生して問題が解決しないかどうかを確認します。
3. オーディオドライバーを更新する
オーディオ ドライバーが古いか互換性がない場合、オーディオの問題が発生する可能性があります。最後にドライバーを更新したのがいつだったか思い出せない場合は、今すぐ更新してください。ドライバーの更新では、多くの場合、バグに対処し、互換性が強化され、パフォーマンスが向上します。
オーディオ ドライバーを更新するには、主に 2 つの方法があります。 手動で そして 自動的に 。
オプション 1: メーカーの Web サイトまたはデバイス マネージャーからドライバーのアップデートを入手します。
サウンド カードの製造元の Web サイトにアクセスし、システムに対応するドライバーのバージョンを見つけ、画面上の指示に従って最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
使用しているサウンドカードがわからない場合は、次の手順を実行してください。
- キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に [実行] ボックスを開きます。
- タイプ dxdiag そして Enter キーを押します。
- を選択 音 タブをクリックすると、サウンド カードの詳細が表示されるはずです。
または、デバイス マネージャーからオーディオ ドライバーを更新することもできます。
- キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に [実行] ボックスを開きます。
- タイプ devmgmt.msc そして Enter キーを押します。
- [デバイス マネージャー] ウィンドウで、 サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー カテゴリをクリックして展開します。ドライバーを更新するオーディオ デバイスを右クリックします。これはサウンド カードまたは統合オーディオ デバイスである可能性があります。
次に、画面上の指示に従って、最新のドライバーを検索してインストールします。
オプション 2: Driver Easy を使用してドライバーを自動的に更新する
ドライバーを手動で更新する時間や忍耐力がない場合は、次のようにして自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。 Driver Easy は、デバイス ドライバーの更新プロセスを簡素化するように設計されたドライバー アップデーター ツールです。ユーザーフレンドリーで便利です。オーディオ デバイスのメーカーやモデルを知る必要はありません。Driver Easy がすべて処理します。 Driver Easy は、欠落しているドライバーや古いドライバーを特定し、メーカーの Web サイトから直接システムに最新のドライバーをダウンロードしてインストールするのに役立ちます。
以下は、Driver Easy を使用してドライバーを更新するための簡単な 3 ステップのガイドです。
- ダウンロード そして Driver Easy をインストールします。
- Driver Easy を実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easy はコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- 「すべて更新」をクリックすると、システム上に存在しない、または古いドライバーの正しいバージョンがすべて自動的にダウンロードされ、インストールされます。 (これには Pro バージョンが必要です。[すべて更新] をクリックすると、アップグレードするように求められます。Pro バージョンの料金を払いたくない場合でも、無料バージョンで必要なすべてのドライバーをダウンロードしてインストールできます。通常の Windows の方法で、一度に 1 つずつダウンロードし、手動でインストールするだけです)。
ドライバーを更新した後、コンピューターを再起動します。それでも音声が途切れる場合は、次の修正に進みます。
4. オーディオのトラブルシューティング ツールを実行します。
Windows オーディオ トラブルシューティング ツールは、一般的なオーディオ関連の問題を自動的に診断して解決するように設計された Windows オペレーティング システムの組み込みツールです。問題を特定し、解決策を適用して適切なオーディオ機能を復元するためのガイド付きプロセスを提供します。音声が途切れるなどの問題が発生した場合は、Windows オーディオ トラブルシューティング ツールを使用すると、問題のトラブルシューティングに役立つ可能性があります。
- キーボードで、 Windows ロゴ + I キー 同時に [設定] を開きます。
- 左側のナビゲーション パネルから、 システム 。下にスクロールしてクリックします トラブルシューティング 。
- クリック その他のトラブルシューティングツール 。
- クリックしてください 走る の隣のボタン オーディオ 。
次に、画面上の指示に従って問題を検出して解決します。失敗しても心配する必要はありません。以下に、試してみたいその他の修正をいくつか示します。
5. オーディオ拡張機能を無効にする
オーディオ拡張は、Windows システムのサウンド出力に適用される追加のオーディオ処理機能と効果です。これらの機能強化は、オーディオ品質の向上、特殊効果の提供、または全体的なリスニング体験の向上を目的として設計されています。ただし、互換性の問題や特定のハードウェア構成との競合が発生する場合があります。音声の途切れなどの音声関連の問題を解決するには、音声拡張機能を無効にすることがトラブルシューティングの手順として有効です。
- キーボードで、 Windows ロゴ + I キー 同時に [設定] を開きます。
- 選択する システム そしてクリックしてください 音 。
- 下にスクロールして、 高度な セクションをクリックして すべてのサウンドデバイス 。
- 下 出力デバイス セクション、クリック スピーカー 。
- クリックしてください オーディオの強化 ドロップダウン メニューから選択します オフ 。
オーディオ拡張機能を無効にしても問題が解決しない場合は、次の修正を参照してください。
6. オーディオサービスを再起動します
Windows オーディオ サービスは、オーディオ関連のタスクを処理する Windows オペレーティング システムの重要なサービスです。これらのサービスを再起動すると、音声の途切れなどの問題を解決するためのトラブルシューティングの手順となる場合があります。
- キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に [実行] ボックスを開きます。
- タイプ サービス.msc そして Enter キーを押します。
- 次の各サービスを右クリックして選択します 再起動 。
Windows オーディオ
Windows オーディオ エンドポイント ビルダー
これらのサービスを再起動しても問題が解決しない場合は、以下の次の修正を試してください。
7. システムファイルを修復する
システム ファイルは Windows オペレーティング システムが適切に機能するために不可欠であり、破損するとオーディオの問題を含むさまざまな問題が発生する可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、PC のシステム スキャンを実行し、必要に応じて破損したシステム ファイルを修復します。
フォルテクト は、さまざまな機能を備えた強力な Windows 修復ソリューションです。ハードウェア関連の問題に対処するだけでなく、ウイルスやマルウェアなどのセキュリティの脅威を検出し、PC の安定性を向上させることもできます。最も重要なのは、カスタム設定やデータに悪影響を及ぼさないことです。
- ダウンロード そしてFortectをインストールします。
- Fortect を開き、PC の無料スキャンを実行します。
- Fortect はコンピュータを徹底的にスキャンします。これには数分かかる場合があります。
- 完了すると、PC 上のすべての問題の詳細なレポートが表示されます。自動的に修正するには、 修理を開始する 。これには完全版を購入する必要があります。でも心配しないでください。 Fortect で問題が解決しない場合は、60 日以内に返金をリクエストできます。
修復後、コンピューターを再起動します。次に、問題が解決したかどうかを確認します。
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