[修正済み] Windows Hello Face と互換性のあるカメラが見つかりませんでした

さまざまな Windows サインイン オプションの中で、Windows Hello Face は、デバイスにログインするための最も安全で迅速な方法であると言えます。指を動かす必要さえありません。笑顔だけで十分です。それがいかに便利であるかにもかかわらず、この機能を使用しようとする一部の Windows ユーザーは、次のようなエラー メッセージを受け取りました。 Windows Hello Face と互換性のあるカメラが見つかりませんでした .

必要に応じて赤外線 (IR) カメラを使用しているにもかかわらず、同じ問題に苦しんでいる場合は、この投稿が解決に役立つ可能性があります。

これらの修正を試してください

多くのユーザーが Windows Hello Face が機能しない問題を解決するのに役立った 6 つの修正を次に示します。
すべてを試す必要はありません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に進んでください。

1. 機能がインストールされていることを確認する
2. 赤外線カメラ ドライバーを更新する
3. FaceDriver ファイルをインストールする
4. Windows 生体認証サービスを再起動します
5. システム ファイル チェッカーを実行する
6. Get Help アプリを試す

修正 1 – 機能がインストールされていることを確認する

Windows Hello Face は、Windows 10 および 11 で利用可能なオプション機能です。それを適切に利用するには、まず、それがアクティブであり、オプション機能の下にインストールされていることを確認する必要があります。方法は次のとおりです。

1. プレス 窓 + 私 キーを押して設定を開き、選択します アプリ .
   
2. クリック オプション機能 .
   
3. Windows Hello Face が下のリストにあるかどうかを確認します インストールされた機能 .そうでない場合は、 機能を追加する .
   (既にインストールされている場合は何もしません)
   
4. リストを下にスクロールして、Windows Hello Face を見つけます。その近くのボックスにチェックを入れてからクリックします インストール .
   
5. コンピューターを再起動し、Windows Hello Face が正常に動作するかどうかを確認します。

この方法がうまくいかない場合は、次に進み、以下の次の修正を試してください。

修正 2 – IR カメラのドライバーを更新する

この問題は、間違った IR カメラを使用している場合に発生する可能性があります ドライバーまたはそれが古くなっています。そのため、カメラ ドライバーを更新して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。カメラに適したドライバーを入手するには、手動または自動の 2 つの方法があります。

手動ドライバー更新

カメラのメーカーのウェブサイトにアクセスし、最新の正しいドライバーを検索することで、カメラ ドライバーを手動で更新できます。 Windows のバージョンと互換性のあるドライバーのみを選択してください。

ドライバーの自動更新

カメラドライバーを手動で更新する時間、忍耐、またはコンピューターのスキルがない場合は、代わりに、次の方法で自動的に更新できます。 ドライバーイージー . Driver Easy は自動的にシステムを認識し、正確なカメラと Windows のバージョンに適したドライバーを見つけ、正しくダウンロードしてインストールします。

1. ダウンロード Driver Easy をインストールします。
2. Driver Easy を実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easy は、コンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
   
3. クリック アップデート フラグ付きカメラの横にあるボタン ドライバーをダウンロードして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてから、手動でインストールできます (無料バージョンでこれを行うことができます)。
   
   またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする 全て システムに存在しない、または古いドライバー。 (これには プロ版 完全なサポートと 30 日間の返金保証が付いています。 [すべて更新] をクリックすると、アップグレードするように求められます。)
   
4. カメラ ドライバーを更新したら、PC を再起動して、トリックを有効にします。

修正 3 – FaceDriver ファイルをインストールする

これは、同じ Windows Hello Face エラー メッセージを受け取った一部の人々に有効な解決策でもあります。この解決策を試すには:

1. プレス Windows + E キーを押してファイル エクスプローラーを開きます。次のパスをコピーしてアドレス バーに貼り付けてから、 入る .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. を右クリック HelloFace.inf そして選択 インストール ポップアップメニューから。
   
3. ファイルが正常にインストールされたら、デバイスを再起動し、Windows Hello Face を今すぐ使用できるかどうかを確認します。

このトリックでうまくいかない場合は、次のトリックを試してください。

修正 4 – Windows 生体認証サービスを再起動する

Windows 生体認証サービスは、Windows Hello 機能を管理し、クライアント アプリケーションが生体認証データにアクセスして処理できるようにする役割を果たします。そのため、生体認証サービスをリセットすると、Windows Hello Face が機能しない問題が解決する場合があります。これがどのように行われるかです：

1. プレス Windows + R キーを押して実行ボックスを開き、次のように入力します サービス.msc をクリックします。 わかった .
   
2. サービスウィンドウで、 Windows 生体認証サービス それを右クリックして、選択します 再起動 ポップアップメニューを形成します。
   
3. プレスを右クリック 窓 + 私 キーを押して設定を開き、選択します アカウント .
   
4. クリック サインイン オプション 左側のパネルで、 Windows Hello の顔 再度Hello Faceデータを登録してください。
   
5. PC を再起動し、今すぐ Windows Hello Face を使用できるかどうかを確認します。

これがうまくいかない場合は、次の修正に進みます。

修正 5 – システム ファイル チェッカーを実行する

コンピューターのシステム ファイルが破損または破損していることが問題の原因である可能性もあります。問題のあるシステム ファイルがないかコンピュータをチェックするには、システム スキャンを実行します。

コマンドプロンプトを使用していつでも実行できます sfc /スキャンナウ コマンドですが、このローカル ユーティリティには完全な詳細スキャンの実行にいくつかの制限があります。代わりに、使用することをお勧めします レストロ .これは、障害のあるシステム ファイルを自動的かつ安全に修復する前に、スキャン、診断、および特定できる強力な Windows 修復ツールです。数回クリックするだけです。

1. ダウンロード Restoroをインストールします。
   
2. レストロを実行します。システムへのディープスキャンが開始されます。 (このプロセスには数分かかる場合があります)。
3. スキャンが完了したら、 修理を開始 Restoro がシステム ファイルの欠落または破損、またはその他の問題を検出した場合。
   

修正 6 – Get Help アプリを試す

Get Help アプリは組み込みの Windows サービスであり、テクニカル サポートの質問に答えたり、解決策を提供したり、コンピューターの問題の一部をトラブルシューティングしたりできます。上記の解決策のいずれもうまくいかない場合は、このアプリを試して、役立つかどうかを確認してください。

1. タイプ 助けを得ます タスクバーの検索ボックスで、検索結果から選択します。
   
2. 解決する必要がある問題を入力すると、トラブルシューティング ツールを実行する仮想エージェントとチャットして、Hello Face の問題を解決するのに役立ちます
   

それだけです。ここにある 6 つの修正が、お使いのカメラが Windows Hello Face と互換性がない問題を解決するのに役立つことを願っています。この問題に対する他の解決策やアイデアがある場合は、下にコメントを残して共有してください!