多くのユーザーが、AMDグラフィックカードがデバイスマネージャーに表示されないという問題を報告しました。これは一般的な問題ですが、必ずしもハードウェアが壊れていることを意味するわけではありません。このエラーが発生した場合は、次の簡単な修正を試すことができます。
これらの修正を試してください…
それらすべてを試す必要はありません。うまくいくものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
高度なことを説明する前に、PCを再起動しようとしたことを確認してください。単純な再起動で、コンピュータに関する多くのランダムな問題を解決できる場合があります。
修正1:デバイスマネージャーで非表示のデバイスを表示する
最初に確認できるのは、AMDグラフィックカードがデバイスマネージャに非表示のデバイスとして表示されているかどうかを確認することです。非表示にしている場合は、デバイスマネージャで有効にするだけです。方法は次のとおりです。
- 右クリック スタートボタン をクリックします デバイスマネージャ 。
- クリック 意見 、次に選択します 非表示のデバイスを表示する 。
- AMDグラフィックカードが[ディスプレイアダプタ]セクションに表示されるかどうかを確認できます。
これでうまくいかない場合は、次の修正を試してください。
修正2:グラフィックスドライバーを更新する
グラフィックドライバが破損または古くなっていると、デバイスマネージャにグラフィックカードが表示されなくなる場合があります。この問題を解決するには、グラフィックドライバを更新する必要がある場合があります。
通常、AMD Webサイトでグラフィックカードの正確なドライバを見つけて、デバイスマネージャからインストールできます。 AMDグラフィックカードは現在デバイスマネージャーに表示されないため、AMDRadeonソフトウェアまたはサードパーティツールのいずれかを使用する必要があります。
自動ドライバー更新 –ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりにDriverEasyを使用して自動的に更新できます。 Driver Easyはシステムを自動的に認識し、正確なグラフィックカードとWindowsバージョンに適したドライバーを見つけて、正しくダウンロードしてインストールします。
- DriverEasyをダウンロードしてインストールします。
- Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック アップデート フラグが立てられたグラフィックカードドライバの横にあるボタンをクリックして、正しいバージョンのドライバを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。
またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする 全て システムに欠落しているか古くなっているドライバ。 (これには、完全なサポートと30日間の返金保証が付いたProバージョンが必要です。[すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。)
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@drivereasy.com 。
PCを再起動して、グラフィックカードがデバイスマネージャに表示されるかどうかを確認できます。これで問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。
修正3:最新のWindowsUpdateを確認する
システムを最新の状態に保つことが重要です。多くのユーザーのレポートによると、最新のWindowsUpdateをインストールするとこの問題が解決する可能性があることがわかりました。一方、一部のユーザーは、OSを更新した後にこのエラーが発生し、更新をロールバックすると問題が解決したと述べています。
どちらの場合も、最新のWindows Updateを確認し、更新またはロールバックが必要かどうかを判断する必要があります。以下は、WindowsUpdateをインストールおよびアンインストールする手順です。
次のプロセス中にPCを再起動するように求められる場合があります。必ず事前に作業内容と重要なファイルを保存してください。最新のWindowsUpdateをインストールします。
- [スタート]ボタンの横にある検索バーに、次のように入力します アップデート 、次にCをクリックします 更新のために一体 。
- Windowsは利用可能な更新をスキャンします。ある場合 いいえ 利用可能なアップデート、あなたは あなたは最新です サイン。クリックすることもできます オプションのアップデートをすべて表示 必要に応じてインストールします。
- 利用可能な更新がある場合、Windowsはそれらを自動的にダウンロードします。指示に従ってインストールを完了します。
最新のWindowsUpdateをアンインストールします
- [スタート]ボタンの横にある検索バーに、次のように入力します 更新履歴 、次にクリックします 更新履歴を表示する 。
- ポップアップウィンドウで、をクリックします アップデートをアンインストールする 。
- クリック にインストール アイテムを日付で並べ替えます。インストールした最新のアップデートを選択し、をクリックします アンインストール 。
- アップデートがアンインストールされたら、PCを再起動し、デバイスマネージャを確認します。
それでもデバイスマネージャーにAMDグラフィックカードが表示されない場合は、もう1つ試してみることができます。
修正4:BIOSを復元する
上記の修正で問題が解決しなかった場合は、PCのBIOS設定を復元する必要がある場合があります。これにより、BIOS設定がデフォルトにクリアされますが、PC上のデータは消去されません。方法は次のとおりです。
- を押します Windowsキー 検索メニューを表示するには、次のように入力します 回復 、次にクリックします 回復オプション 。
- [高度な起動]で、[ 今すぐ再起動 。
- クリック トラブルシューティング 。
- クリック 高度なオプション 。
- クリック UEFIファームウェア設定 。
- クリック 再起動 。
- UEFI(BIOS)メニューに入ったら、 セットアップのデフォルトをロード 。インターフェースと言い回しは異なる可能性があるため、ナビゲートして次の式または類似の式を探す必要がある場合があります。 デフォルトオプションのロード 、 セットアップのデフォルト 、 既定値にリセット 、 また 最適化されたデフォルトのロード 。
- 変更を保存して、PCを再起動します。
これはもっと複雑になるので、専門家の助けを求めることをお勧めします。このライブチャットサポートサービスをお試しいただけます 検証済みの技術専門家から助けを得る 、またはラップトップを地元のサービスセンターに持っていきます。
この記事がお役に立てば幸いです。ご不明な点やご提案がございましたら、お気軽にコメントをお寄せください。