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USBポートに接続したときにDellPCがUSBデバイスを検出または認識できない場合は、次の4つの簡単なトラブルシューティング手順を参照してください。彼らは多くの人々のために働いてきました。
これらの手順を試してください
それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
ステップ1:別のUSBポートを使用する
USBデバイスを接続するUSBポートがほこりっぽい、または損傷している場合、USBパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。 USBデバイスを別のUSBポートに切り替えてみてください。
すべてのUSBポートが機能しない場合は、以下の手順2を試してください。
ステップ2:電源コードを取り外して再接続します(ラップトップの場合)
Dellラップトップの電源に問題がある場合、ラップトップのUSBポートが機能しなくなる可能性があります。電源の問題を確認するには、次の手順に従います。
- 切断する ラップトップのACアダプターまたは電源コード。
- 再起動 あなたのコンピュータ。
- プラグ USBデバイスをラップトップに挿入します。
- 再接続 ACアダプタまたは電源コード。
- 小切手 USBデバイスが動作する場合。そうでない場合は、以下のステップ3を試してください。
手順3:電源管理の設定を確認する
また、Windowsは、電力を節約するために使用されていないときにUSBコントローラーの電源を切り、必要なときに電源を入れるのを「忘れる」可能性があります。次の手順で確認できます。
- キーボードで、 Windowsロゴ キーと R 同時に、実行ボックスを呼び出します。
- タイプ devmgmt.msc を押して 入る 。
- を展開します ユニバーサルシリアルバスコントローラー エントリ。
- (最初の)をダブルクリックします USBルートハブ (複数ある場合)。
- クリック パワー管理 タブ。
- 横のチェックボックスを確認します 電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにすることを許可します 明確になったら、をクリックします OK 。
- その他について上記の手順4〜6を繰り返します USBルートハブ s(複数ある場合) ユニバーサルシリアルバスコントローラー 。
- USBポートが正しく機能するかどうかを確認してください。そうでない場合は、以下のステップ4を試してください。
ステップ4:USBドライバーを更新する
上記の手順がうまくいかなかった場合、最も可能性の高い原因はUSBドライバーの問題です。
幸いなことに、これは修正が最も簡単な問題の1つでもあります。
USBドライバーを更新する方法は2つあります。 手動で そして 自動的に 。
USBドライバーを手動で更新する —ハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスし、USBデバイスの最新のドライバーを検索することにより、ドライバーを手動で更新できます。ただし、このアプローチを採用する場合は、ハードウェアの正確なモデル番号とWindowsのバージョンと互換性のあるドライバーを選択してください。
または
USBドライバーを自動的に更新します —ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりに、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。 DriverEasyはそれをすべて処理します。
- ダウンロード DriverEasyをインストールします。
- Driver Easyを実行し、クリックします 今スキャンして 。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック 更新 フラグが立てられたデバイスの横にあるドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードすると、手動でインストールできます。またはクリック すべて更新 それらをすべて自動的にダウンロードしてインストールします。 (これには、 プロバージョン – [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます。)
- コンピュータを再起動し、USBポートが正しく機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、次のDriverEasyのサポートチームに連絡してください。 support@drivereasy.com さらなる支援のために。彼らは喜んであなたを助けてくれるでしょう。
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