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Outlookがネットワークに接続できませんか？あなたは一人じゃない。多くのWindowsユーザーがそれを報告しています。しかし、良いニュースは、それを修正できることです。これは、多くのユーザーにとって有用であることが証明されているソリューションのリストです。
試すべき8つの修正：
それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
- インターネット接続を確認してください
- コンピュータを再起動してください
- オフライン作業モードをオフにします
- Outlookを更新する
- Outlookアカウントを修復します
- 不要なOutlookアドインを削除する
- Outlookデータファイルを再構築します
- Office365を再インストールします
修正1：インターネット接続を確認する
接続の問題が発生した場合は、ネットワークステータスを確認することが常に頼りになるオプションです。
次に、機能するためにインターネットアクセスを必要とする別のアプリケーションを開いてみてください。そのアプリケーションも失敗した場合は、主要な問題が見つかりました。小切手 この記事 ネットワークの問題をトラブルシューティングします。
アプリケーションが正常に動作している場合は、以下を読んで修正を試してください。
修正2：コンピューターを再起動します
場合によっては、Outlook接続の問題はソフトウェアの競合が原因で発生します。 PCで複数のプログラムを実行している場合、アプリケーションの1つがOutlookと競合し、失敗する可能性があります。
続行する前に、保存されていないファイルがないことを確認してください。
コンピュータを再起動して、ソフトウェアの現在の状態を消去し、メモリをクリアします。次に、Outlookを再度開いて問題をテストします。
再起動後も問題が引き続き発生する場合は、以下の修正を行ってください。
修正3：オフライン作業モードをオフにする
ユーザーが誤ってオフラインモードをオンにしたために、Outlookがインターネットから切断されることもあります。まれですが、可能性を排除する必要があります。以下の手順に従ってください。
1） 実行 見通し 。
2） クリック 送受信 タブ。次に、 オフライン作業モード オフになっています。
背景の場合 オフラインで作業ボタン は濃い灰色です。これは、オフライン作業モードがアクティブであることを意味します。ボタンを1回クリックして、モードをオフにする必要があります。
オフライン作業モードがすでに無効になっている場合は、次の修正に進みます。
修正4：Outlookを更新する
場合によっては、古いバージョンのOutlookも問題の原因である可能性があります。この場合、更新はそれに対する解決策である可能性が非常に高いです。これを行う方法は次のとおりです。
1） 実行 見通し 。
2） クリック ファイル 。
3） クリック Officeアカウント 、をクリックします 更新オプション。
4） クリック 今すぐアップデート。
利用可能なアップデートがない場合、またはOutlookがまだ接続されない場合は、以下の修正を確認してください。
修正5：Outlookアカウントを修復する
アカウント設定が正しくないと、Outlook接続の問題が発生する可能性もあります。 Outlookをスムーズに実行し続けるには、アカウント設定が正しいことを確認する必要があります。これを行う方法は次のとおりです。
1） 実行 見通し 。
2） クリック ファイル 。
3） クリック アカウント設定 、をクリックします アカウント設定 ドロップダウンメニューで。
4） 選択する 貴方のアカウント 、をクリックします 修復 。
5） クリック 次、 次に、画面の指示に従ってアカウントを修復します。
プロセスが完了したら、Outlookを再度開き、スムーズに実行されるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。
修正6：不要なOutlookアドインを削除する
Outlook上で実行されている障害のあるアドインも、その機能に影響を与える可能性があります。問題の原因が特定のアドインであるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
1） 実行 見通し 。
2） クリック ファイル 。
3） クリック オプション 。
4） クリック アドイン。
5） を確認します 管理する オプションがに設定されている COMアドイン 。次に、をクリックします 行く 。
6） 不要なアドインの横にあるチェックボックスをオフにして、それらを無効にします。次に、をクリックします OK。
一部のアドインは、Outlookが機能するために不可欠な場合があります。したがって、なじみのないアドインのチェックを外さないでください。
Outlookを再度開いて、これが機能するかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。
修正7：Outlookデータファイルを再構築する
破損または破損したOutlookデータファイルもこの問題を引き起こす可能性があります。この場合、Outlookデータファイルを再構築すると修正できます。以下の手順に従ってください。
1） 実行 見通し 。
2） クリック ファイル タブ。
3） クリック アカウント設定 、をクリックします アカウント設定 ドロップダウンメニューで。
4） クリック [データファイル]タブ 。次に、 貴方のアカウント をクリックします 開いているファイルの場所 。
5） あなたが見つけた場合 .ostファイル 現在のウィンドウで右クリックします ファイル 、をクリックします 名前を変更する 。
あなたが見たら .pstファイル 代わりに、この修正をスキップして確認してください 修正8 未満。
6） ファイル名拡張子をに変更します 。古い 。
7） Outlookを再度開き、データファイルが再構築されるのを待ちます。
使用しているOutlookファイルの数によっては、これに数分または1時間かかる場合があります。データファイルを再構築している間は、Outlookを閉じないでください。問題が解決しない場合は、以下の修正を確認してください。
修正8：Office365を再インストールする
上記の修正のいずれも役に立たなかった場合は、Office365を再インストールすることが解決策である可能性が非常に高くなります。これを行う方法は次のとおりです。
1） キーボードで、 Windowsロゴ キーとタイプ コントロール 。次に、をクリックします コントロールパネル 。
2） 下 見る者 、クリック カテゴリー。 次に、をクリックします プログラムをアンインストールする 。
3） 右クリック Microsoft Office 365 、をクリックします アンインストール 。
4） に移動 Office 365 公式サイトをクリックしてください サインイン アカウントにサインインします。
5） クリック Officeをインストールする 、をクリックします Office365アプリ Office365をダウンロードします。
6） を開きます ダウンロードしたファイル 画面の指示に従ってOffice365を再インストールします。
うまくいけば、上記の修正の1つが問題の解決に役立つことを願っています。ご質問やご提案がございましたら、下にコメントを残してください。
