Battle.net は、Blizzard と Activision のゲームをプレイするための場所です。ただし、プログラムを開くことさえできない状況があります。それは悪夢です!しかし、私たちは助けるためにここにいます。このガイドでは、この問題をトラブルシューティングするための 6 つの方法について説明します。
これらの修正を試してください
すべての方法が必要なわけではありません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に進んでください。
(注: 以下のスクリーンショットは Windows 10 のものです。Windows 11 を実行している場合は、画面が若干異なる場合があります。)
- Battle.net を管理者として互換モードで実行する
- Windows ファイアウォール経由で Battle.net を許可する
- バックグラウンドで実行されている競合するプログラムを閉じる
- すべての Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールする
- ドライバーを更新する
- 破損したシステム ファイルを修復する
1. Battle.net を管理者として互換モードで実行する
プログラムの起動に失敗した場合、管理者権限がないことが原因である可能性があります。管理者として Battle.net を開いてみるだけです。さらに、互換モードで実行することも、一般的な問題を解決する 1 つの方法です。以下の手順に従ってください。
- Battle.net ショートカットを右クリックして、 プロパティ .
- を選択 互換性 タブ。の横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを互換モードで実行します。 と このプログラムを管理者として実行します .次にクリック 適用 > OK .
変更を適用したら、Battle.net を開きます。 UACプロンプトが表示されたら、クリックするだけです はい .開いていない場合でも、心配しないでください。以下は、試すことができる他の方法です。
2. Windows ファイアウォールを介して Battle.net を許可する
Windows ファイアウォールは、階層化されたセキュリティ モデルの重要な部分であり、ローカル デバイスに出入りする許可されていないネットワーク トラフィックをブロックすることにより、悪意のある攻撃からコンピューターを保護するのに役立ちます。ただし、Battle.net などの正当なプログラムをセキュリティ上の脅威として誤って識別し、それらの起動を妨げる場合があります。それがあなたのケースであるかどうかを確認するには、次の手順を実行して、Battle.net を Windows ファイアウォールのホワイトリストに手動で追加する必要があります。
- キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に実行ボックスを開きます。
- タイプ ファイアウォールの制御.cpl Enterキーを押します。
- 左側のナビゲーション ペインで、 Windows Defender ファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する .
- 下にスクロールして、Battle.net がリストにあるかどうかを確認します。そうでない場合は、例外リストに追加します。
- クリックしてください 設定を変更する ボタン。
- クリック 別のアプリを許可… .
- クリック ブラウズ… インストールフォルダに移動します。
インストール フォルダがどこにあるかわからない場合は、ショートカットを右クリックして、 開いているファイルの場所 .
- 探す Battle.net.exe そしてそれをクリックします。次にクリック 開ける .
- 見つかったら、クリックします 追加 .
- Battle.net がリストに追加されていることを確認し、チェックマークを付けます ドメイン 、 民間 、 と 公共 .完了したら、 わかった .
今Battle.netを開きます。開かない場合は、以下の次の修正を試してください。
3. バックグラウンドで実行されている競合するプログラムを閉じます
ソフトウェアの競合がある場合、プログラムの起動に失敗することがあります。さらに、Batte.net が適切に機能するためには、かなりのシステム リソースが必要になる場合があります。バックグラウンドで実行されているプログラムが多すぎると、それらがシステム リソースを使い果たし、その結果、リソースが他のプログラムにとって不十分になる可能性があります。したがって、Battle.net の使用中は無効にすることをお勧めします。以下は、これを行うための手順です。
- キーボードで、 Windows ロゴ + R キー をクリックして実行ボックスを開きます。
- タイプ タスクマネージャー Enter キーを押して、タスク マネージャーを開きます。
- 下 プロセス タブで、Razer Synapse やリソースを消費しているプログラムなど、干渉を引き起こす可能性が最も高いプログラムを右クリックします。次に選択します タスクの終了 .
完了したら、エージェントを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次の修正に進みます。
4. すべての Windows アップデートをダウンロードしてインストールする
古いバージョンの Windows に問題がある可能性があります。問題のトラブルシューティングを行うには、すべての Windows 更新プログラムをダウンロードしてインストールする必要があります。これにより、通常、新機能と最も重要なバグ修正がもたらされます。これを行うには、以下の手順に従ってください。
- タスクバーの検索ボックスに、次のように入力します。 更新を確認する .次にクリック 更新を確認する 結果リストから。
- クリック 更新を確認する .その後、アップデートのチェックが開始されます。アップデートが利用可能になったら、画面の指示に従ってダウンロードし、システムにインストールします。
プロセスが完了したら、PC を再起動してエージェントを起動してみてください。それでも正しく開かない場合は、以下の次の修正を試してください。
5. ドライバーを更新する
ビデオ カード、サウンド カードなど、システム上の各ハードウェアには固有のドライバーがあり、さまざまなハードウェア コンポーネントがシステム上でスムーズに動作するようになっています。ただし、これらのハードウェア ドライバーは破損しやすいです。その場合、PC のパフォーマンスが低下し、一部のプログラムが期待どおりに正しく動作しない可能性があります。この状況では、ドライバーの更新を試みる必要があります。
ドライバーを更新するには、主に 2 つの方法があります。 手動で と 自動的 .
オプション 1: ドライバーを手動で更新する
デバイス マネージャーからドライバーを更新できます。
- キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に実行ボックスを開きます。
- タイプ devmgmt.msc Enterキーを押します。
- クリックしてください 矢印 > セクションを展開します。次に、ドライバーを更新するデバイスを右クリックして選択します ドライバーの更新 .
次に、画面の指示に従って更新を取得します。
オプション 2: ドライバーを自動的に更新する (推奨)
自分でドライバーを更新するのが面倒な場合は、専用のドライバー アップデーターを使用できます。 ドライバーイージー 手間をかけずに仕事をするのに役立ちます。これは、不足しているドライバーや古いドライバーをスキャンし、デバイスの製造元から直接システムの最新ドライバーをダウンロードしてインストールする、便利で正当なツールです。 Driver Easy を使用すると、マウスを数回クリックするだけでドライバーを更新できます。
- ダウンロード Driver Easy をインストールします。
- Driver Easy を実行し、 今スキャンして ボタン。次に、Driver Easy がコンピューターをスキャンし、古いドライバーを搭載したデバイスを検出します。
- クリック すべて更新 . Driver Easy は、古いデバイス ドライバーや不足しているデバイス ドライバーをすべてダウンロードして更新し、デバイス メーカーから直接、それぞれの最新バージョンを提供します。
これには、フル サポートと 30 日間の返金保証が付いた Pro バージョンが必要です。 [すべて更新] をクリックすると、アップグレードするように求められます。にアップグレードしたくない場合 プロ版 、無料バージョンでドライバーを更新することもできます。一度に 1 つずつダウンロードして、手動でインストールするだけです。
ドライバーを更新した後、PC を再起動してから、Battle.net を開いてみてください。問題が解決しない場合は、次の修正に進みます。
6. 破損したシステム ファイルを修復する
上記の方法でうまくいかなかった場合は、さらに掘り下げてみましょう。マイナーな不具合から重大なパフォーマンスの問題まで、さまざまな問題を引き起こす可能性のあるシステム ファイルが破損している可能性があります。それがあなたのケースであるかどうかを確認するには、Windows のユーティリティであるシステム ファイル チェッカーを使用して、コンピューター上のファイルの問題をチェックし、できれば破損したファイルを修復します。これを行うには、次の手順に従います。
- タスクバーの検索ボックスに、次のように入力します。 コマンド .結果のリストからコマンドプロンプトを見つけて右クリックします。次に選択します 管理者として実行 .
- クリック はい プロンプトを受け取ったとき。
- 次のコマンドをコピーして貼り付けてから、 入る .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- 「操作が正常に完了しました」というメッセージが表示されるまで待ちます。
- 今すぐ入力 sfc /スキャンナウ し、Enter を押します。次に、保護されているすべてのオペレーティング システム ファイルの整合性のスキャンを開始し、正しくない、破損した、変更された、または破損したバージョンを正しいバージョンに置き換えます。
「Verification 100% complete」というメッセージが表示されたら、次のように入力します。 出口 し、Enter を押します。
ただし、根本的な問題を解決できない場合は、それを支援するためのより高度なツールが必要になります. レストロ Windowsの修復に特化したツールです。破損または不足している Windows ファイルを正常なファイルに置き換え、PC を元の状態に戻すのに役立ちます。そして、それだけではありません。 Restoro は、PC からマルウェアを保護して削除するだけでなく、手遅れになる前に脅威を与えるアプリを検出することもできます!
破損したシステム ファイルを簡単にスキャンして修正するには、次の手順を実行します。
- ダウンロード Restoro をインストールします。
- Restoro を起動すると、PC の無料スキャンが実行されます。スキャンが完了すると、ソフトウェアは診断を行い、システムの問題の概要を表示します。これには数分かかります。
- PC に問題が検出された場合は、 修理開始 修復プロセスを開始させます。
修復後、Battle.net を起動してみてください。残念ながら、それでも開けない場合は、検討する必要があります Battle.net アプリのアンインストールと再インストール .
- キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に実行ボックスを開きます。
- タイプ appwiz.cpl Enterキーを押します。
- 見つける バトルネット .それを右クリックしてクリックします アンインストール・変更 .
さらに確認を求められたら、[はい] をクリックして続行します。正常にアンインストールされた後。 Battle.net-Setup.exe ファイルがインストールされた場所に移動し、削除します。次に、からダウンロードしてインストールします。 公式サイト .
以上です。Battle.net が開かない問題のトラブルシューティング方法に関する完全なガイドです。それが役に立てば幸い!このトラブルシューティング ガイドに関して問題がある場合は、下のコメント セクションにお気軽にお問い合わせください。できるだけ早くご連絡いたします。