問題を排除するために楽器を試してください


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HPプリンターの印刷ボタンを押しても、完全に白紙の用紙しか送信されませんか?これは確かに非常に迷惑であり、あなたは一人ではありません。多くのHPユーザーがそれを報告しています。ただし、プリンタ修理店に行く前に、ここで解決策を試してください。





試すべき5つの簡単な修正:

それらすべてを試す必要はないかもしれません。あなたのためにトリックをするものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。

  1. インクカートリッジを確認してください
  2. Windowsプリンターのトラブルシューティングを実行する
  3. プリンタードライバーを更新する
  4. HP Print and ScanDoctorをダウンロードして実行します
  5. 印刷スプーラーサービスを構成する

修正1:インクカートリッジを確認する

プリンタが空白のページを印刷し続ける場合は、カートリッジが正しく機能していることを確認する必要があります。チェックする必要があるものは次のとおりです。



次のプロセスは、プリンタの種類によって異なる場合があります。方法がわからない場合は、プリンタのマニュアルで手順を確認してください。

インクカートリッジが詰まっていないか確認してください。

インクカートリッジが詰まったり詰まったりすると、プリンタが正しく機能しなくなります。それが主要な問題である場合は、プリンタのコントロールパネルからインクカートリッジをクリーニングするか、手動でクリーニングしてみてください。





プリンタのインクレベルを確認してください。

カートリッジが少ないか空の場合も、プリンタが空白のページを印刷する可能性があります。そのため、プリンタのインク/トナーレベルを確認し、必要に応じてカートリッジを交換してください。

カートリッジを再インストールします。

カートリッジに欠陥がある場合、またはカートリッジとプリンタ間の接続が弱い場合、プリンタの問題が発生する可能性があります。



カートリッジを取り外して、欠陥のあるカートリッジがないかどうかを確認します。破損したカートリッジを見つけた場合は、交換してください。すべてのカートリッジが良好な状態にある場合は、カートリッジを再取り付けします。





カートリッジに問題がないことを確認してから、ページを印刷してみてください。それでも問題が解決しない場合は、以下の修正を行ってください。

修正2:Windowsトラブルシューティングを実行する

プリンタのトラブルシューティングは、一般的なプリンタの問題を自動的に検出して修正できるMicrosoftの組み込みユーティリティです。

そのため、プリンタが正しく機能していない場合は、ツールを使用して問題が解決するかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

Windows7または8を使用している場合…

1) キーボードで、 Windowsロゴ キーを押してから、 トラブルシューティング

2) 選択する トラブルシューティング

3) クリック プリンターを使用する

4) クリック

5) トラブルシューティングが完了したら、ページを印刷して、プリンタが正しく機能するかどうかを確認してください。

それでもプリンタが印刷できない場合、またはプリンタの問題が特定されない場合は、試してみてください 修正3

Windows10を使用している場合…

1) キーボードで、 Windowsロゴ キーとタイプ トラブルシューティング

2) 選択する トラブルシューティング設定

3) クリック プリンター、 次にクリックします トラブルシューティングを実行する

4) トラブルシューティングプロセスが完了するのを待ってから、ページを印刷してみてください。

これでうまくいかなかった場合は、以下を読んで修正を確認してください。

修正3:プリンタードライバーを更新する

ドライバー、またはデバイスドライバーは、接続されているコンピューターとハードウェアを連携させるプログラムです。ドライバーがコンピューターに正しくインストールされていないと、プリンターが完全に機能せず、空白ページの印刷などの問題が発生する可能性があります。

したがって、HPプリンターに問題が発生した場合は、ドライバーの更新を常に選択する必要があります。適切なドライバーを入手するには、次の2つの方法があります。

オプション1-ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする

HPはプリンタードライバーを更新し続けます。プリンタの最新のドライバを入手するには、にアクセスしてください。 HPサポートWebサイト Windowsバージョンの特定のフレーバー(Windows 32ビットなど)に対応するドライバーを見つけて、手動でドライバーをダウンロードします。

システムに適切なドライバをダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってドライバをインストールします。

オプション2–HPプリンタードライバーを自動的にインストールする

プリンタドライバを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータスキルがない場合は、次の方法で自動的に更新できます。 ドライバーが簡単

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです。

1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2) Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。

3) クリック 更新ボタン プリンタードライバーの横にあるドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてから、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。

またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする すべて システムに不足している、または古くなっているドライバー。 (これには、 プロバージョン 完全なサポートと30日間の返金保証が付いています。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。)

必要に応じて無料で行うことができますが、一部は手動です。
DriverEasyのProバージョン 完全なテクニカルサポートが付属しています。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム support@drivereasy.com

4) プリンタが正常に動作するかどうかを確認してください。

問題が解決しない場合は、次に進んで以下の修正を試してください。

修正4:HP Print and ScanDoctorをダウンロードして実行する

HP Print and Scan Doctor は、プリンタの問題の根本原因を見つけるために使用できる無料のツールです。このツールを使用して、誤動作しているHPプリンターのトラブルシューティングを行うことができます。以下の手順に従ってください。

1) ダウンロード HP Print and Scan Doctor HPサポートWebサイトから

2) ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってHP Print and ScanDoctorをインストールします。

3) HP Print and ScanDoctorを実行します。

4) クリック 開始 画面の指示に従って、プリンタの問題を解決します。

問題が解決しない場合でも、心配する必要はありません。試すべき修正がもう1つあります。

修正5:プリンタースプーラーサービスを構成する

空白ページの印刷の問題は、PC上のプリンタースプーラーファイルが破損しているか欠落している場合に発生します。プリンタスプーラサービスファイルを復元して、それが問題かどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

以下に示す画面はWindows10のものですが、この修正はWindows7および8にも適用されます。

1) キーボードで、 Windowsロゴ キーとタイプ サービス

2) 選択する サービス

3) ダブルクリック プリンタースプーラー。

4) クリック やめる 、をクリックします OK

5) Windowsファイルエクスプローラーを開きます(キーボードで、 Windowsロゴ キーと IS 同時に)。

6) に移動 C: Windows System32 pool PRINTERS:

権限についてプロンプトが表示されたら、[ 継続する

7) このフォルダ内のすべてのファイルを削除します。

8) キーボードで、 Windowsロゴ キーとタイプ サービス。

9) 選択する サービス

10) ダブルクリック プリンタースプーラー

十一) クリック 開始 。次に、 スタートアップの種類 に設定されています 自動 をクリックします OK

12) 問題をテストするためにページを印刷してみてください。


うまくいけば、あなたのプリンターは今正しく動作することができます。この投稿で問題が解決しなかった場合は、プリンタを修理店に持ち込み、専門家の助けを求めることをお勧めします。

ご質問やご提案がございましたら、下にコメントを残してください。

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