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プリンターが印刷されないことは、HPプリンターユーザーに共通の問題です。この問題は、接続の問題から構成やドライバーの障害まで、さまざまな理由で発生する可能性があります。適切な修正を見つけるのに苦労している場合は、次の方法を試してみてください。 HPプリンターが印刷されない問題を修正するのに役立ちます。
1)基本的なトラブルシューティングを実行します
HPプリンターが機能しなくなった場合は、最初にトラブルシューティングを行うことができます。のステータスを確認する必要があります 接続 プリンタとコンピュータの間。お使いのデバイスが 正しく接続されている お互いに、そして 通信網 または ケーブル これらのデバイスを接続するために使用するのは正常です。
HPプリンターを再起動してみることもできます。 順番 それ オフ 完全にそして 電源コードを抜きます 、数分間そのままにしてから プラグ コード バック そして 電源オン プリンター。プリンタが以前と同じように正常に印刷できるかどうかを確認します。
2)プリンタードライバーを更新または再インストールします
多くの場合、プリンタが印刷されない問題は、ドライバの障害が原因です。 HPプリンターが印刷されない問題を修正するには、プリンタードライバーを更新または再インストールする必要がある場合があります。
ドライバーに対処するための簡単で信頼できる方法の1つは、 ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
無料またはいずれかを使用して、ドライバをダウンロードしてインストールできます にとって DriverEasyのバージョン。しかし、Proバージョンでは必要なのは 2 クリック(そしてあなたは得る フルサポート と 30日間の返金保証 ):
に) ダウンロード およびインストール ドライバーが簡単 。
b) 実行 ドライバーが簡単 ヒット 今スキャンして ボタン。 ドライバーが簡単 次に、コンピュータをスキャンして、問題のあるドライバを検出します。
c) クリックしてください 更新 HPプリンターの横にあるボタンをクリックして、このデバイスの最新の正しいドライバーをダウンロードします。あなたも打つことができます すべて更新 右下のボタンをクリックして、コンピューター上の古いドライバーまたは欠落しているドライバーをすべて自動的に更新します(これには、 プロバージョン — [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます)。
ドライバーの更新とは別に、Driver Easytoを使用することもできます アンインストール ドライバー(また にとって 必須)。これは特にあなたがしたいときに役立ちます 再インストール デバイスのドライバー。
に) Driver Easyを開き、選択します ツール 。
b) 選択する ドライバーのアンインストール デバイスドライバのリストが表示されます。 HPプリンタードライバーを見つけて、をクリックします。 アンインストール ボタン。選択したドライバーはまもなく削除されます。
3)プリンタをデフォルトとして設定します
あなたが何かを印刷しようとしているとき、あなたのコンピュータは自動的にこれらの印刷タスクをに割り当てます デフォルトのプリンタ わざと別のものを選ばない限り。そのため、HPプリンターをデフォルトのプリンターとして設定したり、印刷するプリンターとして選択したりしないと、HPプリンターはその役割を果たしません。
HPプリンターをデフォルトとして設定する場合は、以下の手順に従ってください。
に) 押す ウィンドウロゴキー そして Rキー 同時にキーボードで[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開きます。このダイアログで、「 コントロール 」とヒット 入る 。これにより、コントロールパネルが開きます。
b) コントロールパネルで選択 デバイスとプリンター 。
c) に プリンター セクションで、HPプリンターを右クリックし、[ デフォルトプリンターとして設定 。クリック はい プロンプトが表示された場合。
d) HPプリンターのアイコンの下にチェックマークが表示されます。これは、デフォルトのプリンタとして設定されていることを意味します。
4)すべての印刷ジョブをキャンセルします
HPプリンターが印刷されない問題のもう1つの考えられる原因は、印刷キューのスタックです。失敗した印刷ジョブを含む印刷キューは、正常に機能しなくなり、プリンタが印刷されないという問題が発生する可能性があります。すべての印刷ジョブをクリアして、HPプリンターを通常の状態に戻すことができます。
に) 開いた デバイスとプリンター コントロールパネルで。 (あなたは参照することができます ステップaとb 上記の方法で。)
b) でHPプリンタを右クリックします プリンター セクションを選択して選択します 印刷内容を確認する 。
c) 開いた プリンター メニューをクリックしてから選択します 管理者として開く 。
d) 開いた プリンター 再びメニュー。今回は選択 すべてのドキュメントをキャンセルする 。
です) 確認 あなたの行動。
f) プリンタのすべての印刷ジョブをキャンセルしました。次に、正常に実行できるかどうかを確認します。
5)プリンタのステータスを確認します
上記の方法を試してもHPプリンターで印刷できない場合は、プリンターにハードウェアの問題があるかどうかを確認する必要があります。
HPプリンターが持っていることを確認する必要があります 足りる 紙、インク、またはトナー 、そしてそれは 紙詰まりに悩まされていない 。また、あなたのステータスを確認してください プリンターカートリッジ 十分でない場合は、新しいものと交換してみてください。部品を交換した後、HPプリンターが印刷を停止する場合があります。これが発生した場合は、 元のものを元に戻す 問題が解決するかどうかを確認します。
あなたはまたあなたのプリンターを持つことができます 整備済み 。連絡先 HPカスタマーサポート さらにサポートが必要な場合、またはプリンタを修理または交換する場合。