ズーム会議に参加しているが、他の参加者の声が聞こえず、音が出ない場合は、非常にイライラする可能性があります。この種のオーディオの問題は多くのユーザーから報告されていますが、実際には解決するのは難しくありません。
次の修正を試してください。
これは、5つの実証済みの修正です。 音が出ないズーム 問題。あなたはそれらすべてを試すことはできません。トリックを実行するものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
マイクがZoomで機能しない場合は、このトラブルシューティングガイドを確認してください。修正1-接続のトラブルシューティング
より複雑なことを試みる前に、すべてが安全に接続されていることを確認してください。スピーカーであれヘッドセットであれ、オーディオデバイスをジャックに差し込むだけで、音が戻るかどうかを確認できます。そうでない場合は、以下の2番目の修正をご覧ください。
修正2–サウンドカードドライバーを更新する
間違ったサウンドカードドライバを使用しているか、古くなっていると、ズーム音が出ないという問題が発生する可能性があります。したがって、オーディオドライバを更新して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。あなたはこれを行うことができます 手動で また 自動的 。
オプション1-ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする
デバイスメーカーの公式Webサイトにアクセスし、Windowsバージョンの特定のフレーバー(Windows 32ビットなど)に対応するドライバーを見つけて、手動でドライバーをダウンロードできます。
オプション2–サウンドドライバーを自動的に更新する
サウンドドライバを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータスキルがない場合は、代わりに、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーイージー 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、正確なオーディオデバイスとWindowsバージョンに適したドライバーを見つけ、それらを正しくダウンロードしてインストールします。
- ダウンロード DriverEasyをインストールします。
- Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン –をクリックすると、アップグレードするように求められます すべて更新 )。または、をクリックすることもできます アップデート フラグが立てられたオーディオドライバの横にあるボタンをクリックして無料で実行できますが、一部は手動です。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@letmeknow.ch 。
ドライバーの更新により、Zoomオーディオが軌道に戻りますか?そうでない場合は、さらにいくつかの修正を試す必要があります。
修正3–PCのサウンド設定を構成する
Zoomがスピーカーとマイクにアクセスする前に、コンピューターのサウンド設定を適切に構成する必要があります。ほとんどの場合、プライマリデバイスは自動的にデフォルトとして設定されますが、ヘッドセットとスピーカーを絶えず変更していると、設定が混乱する可能性があります。
正しく設定するには、以下の手順に従ってください。
- キーボードで、 Windowsロゴキー と NS 同時に、実行コマンドを呼び出します。次に、 コントロール フィールドでクリックします わかった 。
- 選択する 小さなアイコン [表示方法]の横にあるをクリックして 音 。
- 好みの出力デバイスを選択し、をクリックします デフォルトに設定 。次に、をクリックします 申し込み 。
- デバイスをクリックして選択します プロパティ 。
- に エンハンスメント タブ、チェック すべての拡張機能を無効にする をクリックします わかった 。
- デスクトップに戻り、右クリックして スピーカーアイコン タスクバーでクリックします オープンボリュームミキサー 。
- ズームのスライダーを押したままドラッグします 音量を上げます。
次に、Zoomオーディオが期待どおりに機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、次の方法を確認してください。
修正4–ズーム設定を確認する
また、ズーム設定で出力デバイスと入力デバイスを正しく設定する必要があります。方法がわからない場合は、次の手順を実行してください。
- Zoomを起動し、 歯車アイコン 右上隅にある[設定]メニューにアクセスします。
- に移動します オーディオ タブ。次に、スピーカーとマイクとして適切なデバイスを使用していることを確認します。
- ダニ 元のサウンドをオンにする会議中のオプションを表示する 無効にします エコー・キャンセリング 。
ズーム会議に参加してテストします。問題が解決しない場合は、最後の解決策に進んでください。
修正5–すべてのWindowsUpdateをインストールする
古いオペレーティングシステムは、ズーム音が出ないなど、さまざまな奇妙な問題を引き起こす可能性があります。 Windowsのパフォーマンスと安定性を向上させるには、定期的に更新プログラムを確認してください。
- Windowsの検索ボックスに次のように入力します 更新を確認する をクリックします 更新を確認する 。
- クリック 更新を確認する ボタン。利用可能なアップデートは自動的にダウンロードされ、インストールされます。
完了したら、コンピュータを再起動して変更を完全に有効にします。そうすると、Zoomのサウンドが正常に聞こえるはずです。
ズームの音が出ない問題が解決したことを願っています。さらに質問や提案がありますか?以下にコメントをお寄せください。