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iTunesまたはそのコンポーネント(Apple Software Update、Apple Mobile Device Support、Bonjour、その他のプログラムなど)をインストールまたは更新しようとしたときに上記のエラーが表示された場合は、あなただけではありません。
iTunesの問題を解決するために試すことができる2つの解決策を次に示します。両方を試す必要はないかもしれません。
1:iTunesのクリーンインストール
2:Microsoftプログラムのインストールおよびアンインストールユーティリティを使用する
1 C iTunesのリーンインストール
1)ヒット 開始 ボタンをクリックし、 コントロールパネル 。見る者 カテゴリー 選択します プログラムをアンインストールする 。
2)クリック iTunes 、その後 修復 。
ユーザーアカウント制御の通知が表示されたら、[ はい 続ける。
3)次に、修復プロセスが完了するのを待ちます。
4)修復プロセスが終了したら、をクリックします iTunes 再び。今回は、 アンインストール 。
5)必要に応じて、上記の手順を繰り返します Bonjourの修復とアンインストール iTunesに関連する他のプログラムと同様に。
6)すべてのiTunesプログラムをアンインストールした後、からiTunesを再インストールします。 アップルのウェブサイト 。
それでもiTunesまたはその関連プログラムをアンインストールできない場合は、以下の方法に進んで詳細を確認してください。
2:Microsoftプログラムのインストールおよびアンインストールユーティリティを使用する
注:この方法を開始する前に、最新のWindowsUpdateとパッチがインストールされていることを確認する必要があります。
Windowsでは、ほとんどのパッチと修正は Windows Update 。コンピュータに最新リリースのパッチがインストールされているかどうかを確認することをお勧めします。 設定>アップデートとセキュリティ。
1)ダウンロード Microsoftプログラムのインストールおよびアンインストールユーティリティ 公式サイトより。次に、指示に従ってインストールします。インストールが完了したら、アイコンをダブルクリックして実行します。
2)クリック 次 続ける。
3)次にクリックします アンインストール 。
4)アンインストールするプログラムを選択し、 次 。私たちは一緒に行きます iTunes 。
5)選択 はい、アンインストールしてみてください 。
6)次に、トラブルシューティングが完了するのを待ちます。
7)問題が修正された場合、次のように通知が表示されるはずです。
8)この方法で問題が解決されない場合は、Appleサポートに連絡して支援を求める必要がある場合があります。または、コメントを残していただければ、さらにサポートできることを確認します。