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取得する KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ブルースクリーンエラー？慌てる必要はありません–あなたは一人ではありません。これはかなり一般的なエラーであり、通常、解決するのはそれほど難しくありません。
カーネルモードのヒープ破損エラーを解決する方法
これは、多くのWindowsユーザーにとって有用であることが証明されている6つのソリューションです。では、コンピューター技術者に電話する前に、次の方法を試して、自分で問題を解決してみませんか？それらすべてを試す必要はありません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
重要： 今すぐコンピュータを再起動できない場合は、再起動する必要があります セーフモードに入る 以下の修正を試す前に。修正1：グラフィックカードドライバーをロールバックする
一部のWindowsユーザーは、グラフィックカードドライバーの更新（またはWindows Update）の直後に、この「ブルースクリーンオブデス（BSOD）」エラーが発生したと報告しています。エラーが発生した場合は、ハードウェアデバイスの安定性を確保するために、ビデオドライバを以前のバージョンに復元する必要があります。方法は次のとおりです。
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。次に、 devmgmt.msc ボックスに入力してクリックします OK 。
2）で デバイスマネージャ ウィンドウで、をダブルクリックします ディスプレイアダプター ドロップダウンリストを展開するノード。
3）ビデオカードを右クリックして、 プロパティ コンテキストメニューから。
4）に移動します 運転者 タブで選択します ロールバックドライバー 。
の場合 ロールバックドライバー オプションはグレー表示されています。つまり、ロールバックするドライバーがありません。この場合、他の修正を試す必要があります。 5）自分の状況に基づいて理由の1つを選択し、をクリックします はい 。
6）変更を有効にするために、コンピューターを再起動します。
ビデオドライバを以前のバージョンに復元した後、「カーネルモードヒープ破損」エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。含まれている場合は、以下の次の修正を試してください。
修正2：デバイスドライバーを更新する
カーネルモードのヒープ破損エラーは、古いデバイスドライバまたは破損したデバイスドライバが原因である可能性があります。すべてのデバイスドライバ（特にグラフィックカードドライバ）が最新であるかどうかわからない場合は、確認する必要があります。
これは、Windowsのデバイスマネージャーで、一度に1つのデバイスで実行できます。ただし、これには多くの時間と忍耐が必要であり、ドライバーのいずれかが古くなった場合は、手動で更新する必要があります。これは困難でリスクがあります。デバイスドライバを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータスキルがない場合は、 あなたはそれを自動的に行うことができます ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。 DriverEasyがすべてを処理します。
無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです。
1） ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2）Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
3）をクリックします 更新 フラグが立てられたドライバーの横にあるボタンをクリックして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます（これは無料バージョンで実行できます）。
またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする すべて システムに不足している、または古くなっているドライバー。 （これには、 プロバージョン 完全なサポートと30日間の返金保証が付いています。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。）
Driver Easy Proを使用してドライバーを更新する際に問題が発生した場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。 support@drivereasy.com 。私たちはいつでもお手伝いします。 修正3：破損したシステムファイルを修復する
このブルースクリーンエラーは、破損したシステムファイルが原因で発生する場合があります。それらを修復するには、2つのことを行う必要があります。
1.システムファイルチェッカーでスキャンする
システムファイルチェッカー（sfc）は、破損したシステムファイルを識別して修復するWindowsユーティリティです。
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。タイプ cmd を押して Ctrl + Shift + Enter 管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
2）Windowsがデバイスに変更を加える許可を求めたら、をクリックします はい 。
3）コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します（ 注意 sfcと/）の間にスペースがあること：
sfc / scannow
コマンドの入力が終了したら、 入る キーボードで。次に、sfcツールはすべてのシステムファイルのスキャンを開始し、破損または欠落しているファイルの修復を開始します。
4）検証プロセスが完了するまで待ちます。次に 再起動 変更を有効にするためのコンピュータ。
カーネルモードのヒープ破損エラーが引き続き発生する場合は、以下の説明に従ってdism.exeを実行してみてください。
2.dism.exeでスキャンします
Deployment Image Servicing and Management（DISM）は、Windowsのインストールが破損しているかどうかを識別し、破損している場合は修復できる組み込みのWindowsツールです。
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。タイプ cmd を押して Ctrl + Shift + Enter 管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
同意を求められたら、をクリックします はい 。
2）コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します（ 注意 各スラッシュ「/」の左側にスペースがあること）：
dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
その後、ヒット 入る キーボードで。次に、DISMツールは問題のスキャンを開始し、問題の修正を試みます。
プロセスが完了するのを待ちます。次に、コンピュータを再起動して、カーネルモードのヒープ破損エラーが再発するかどうかを確認します。含まれている場合は、以下の修正4を試してください。
修正4：ソフトウェアの競合を解決する
カーネルモードのヒープ破損エラーのもう1つの考えられる原因は、ソフトウェアの競合です。これは、新しいアプリをインストールした後、またはビデオゲームなどの特定のプログラムを起動しようとしたときにエラーが発生した場合に特に発生する可能性があります。
競合しているアプリケーションを特定する簡単な方法はありません。すべての不要なプログラム（関連するバックグラウンドプロセスを含む）を完全にシャットダウンし、エラーが再発するかどうかを確認するのを待つ必要があります。
興味のあるセクションに進んでください。
1.ソフトウェアの競合がないかどうかを確認します
1）すべてのプログラムを閉じます。これを行うには、プログラムに切り替えて、通常どおりに閉じます（たとえば、プログラムの右上にある[×]をクリックします）。
2）次の手順で、不要なバックグラウンドプロセスをすべて終了します。
I.キーボードで、 Windowsロゴキー そして バツ 同時に、をクリックします タスクマネージャー 。
II。に プロセス タブで、タスクマネージャのリストからシャットダウンするプログラムを選択し、をクリックします タスクを終了する 強制的に閉じる。 （Microsoft Wordなど、使用しているプログラムの場合は、保存していない作業を最初に保存してください。）
なじみのないプログラムを閉じないでください 。重要なシステムプログラムを誤ってシャットダウンすると、さらに多くの問題が発生する可能性があります。手順を実行する前に、技術者に相談するか、プログラムに関する情報を検索してください。
3）エラーが再発するかどうかを確認するのを待ちます。
- エラーが再発する場合 –おそらくソフトウェアの競合が原因ではないため、次に進む必要があります 修正5 。
- エラーが再発しない場合 –シャットダウンした1つ以上のプログラムがエラーの原因である可能性があります。次に、以下の手順2で説明するように、エラーの原因となったプログラムを特定する必要があります。
2.競合を引き起こしているプログラムを見つけます
不要なプログラムをすべて閉じるとエラーの再発が止まった場合は、それらのプログラムの1つがエラーの原因であることがわかります。今、あなたはただどれを理解する必要があります。
これを行うには、プログラムの1つを再起動し、エラーが再発するかどうかを確認します。そうでない場合は、次のプログラムを再起動して、エラーが再び発生するのを待ちます。次に、次、次、というように続きます。
最終的にエラーが再発する場合は、最後に再起動したプログラムに問題があることがわかります。
しかし、覚えておいてください、それはそうではないかもしれません のみ 問題。実際には、別のプログラム（以前に再起動したプログラム）と競合している可能性があります。 対立 エラーの原因は何ですか。
問題のあるプログラムが本当に必要ない場合は、 無効にするかアンインストールします 以下に説明するように、すぐに。しかし、もしあなたが 行う 問題のあるプログラムが必要な場合は、他のプログラムと競合していないかどうかを確認する必要があります（その場合、代わりに他のプログラムを無効化/アンインストールできる可能性があるため）。
これを行うには、問題のあるプログラムを開いたままにしますが、他のすべてのプログラムを再度シャットダウンします。エラーが再発する場合は、プログラムが唯一の原因であることがわかります。エラーが再発しない場合は、プログラムが別のプログラムと競合していることがわかります。どれかを判断するには、各プログラムを一度に1つずつ再起動し、エラーが再発するのを待ちます。
どのプログラムが互いに競合しているのかを見つけたら、最も必要のないプログラムを無効にするかアンインストールできます。
3.3。 競合するプログラムの優先順位を下げる、無効にする、またはアンインストールする
競合の原因となっているプログラムを特定したら、次の3つのオプションがあります。
興味のあるセクションに進んでください。
に プログラムの優先度を低く設定します
問題のあるプログラムを無効にしたりアンインストールしたりしたくない場合は、最初に優先順位を下げてみてください。これにより、一部のユーザーのエラーが解決されました。プログラムの優先順位を下げるには：
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。入力します taskmgr ヒット 入る 。
2）に移動します 詳細 タブ。優先度を変更するプロセスが見つかるまで、リストをスクロールします。そのアイテムを右クリックして、 優先度を低く設定>低 。
なじみのないプログラムの優先順位は変更しないでください。 重要なシステムプロセスの優先度を誤って低く設定すると、システムクラッシュ、フリーズ、またはその他の重大な問題が発生する可能性があります。
3）クリック 優先順位を変更する 許可を求められた場合。
プログラムを完全に無効にするには：
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして バツ 同時に、をクリックします タスクマネージャー 。
2） プロセス タブで、タスクマネージャのリストからシャットダウンするプログラムを選択し、をクリックします タスクを終了する 強制的に閉じる。
3）プログラムが起動項目にも含まれている場合は、起動時に実行を停止する必要があります。方法は次のとおりです。
キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。入力します msconfig ヒット 入る 。
4）に移動します 起動 タブをクリックし、 タスクマネージャーを開く 。
5）Windowsの起動時に起動したくないプログラムを選択し、[ 無効にする 。
プログラムをアンインストールするには：
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に。タイプ appwiz.cpl を押して 入る 。
2）[プログラムと機能]で、アンインストールするプログラムを右クリックして、 アンインストール 。
競合するプログラムの優先順位を下げたり、無効にしたり、アンインストールしたりした後にエラーが再発する場合は、以下の修正5を試してください。
修正5：ハードウェアの問題を解決する
一部のユーザーは、コンピューターにハードウェアの問題があるため、カーネルモードのヒープ破損エラーが発生します。ハードウェアに問題があるかどうかを確認する方法は次のとおりです。
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1.Windowsメモリ診断ツールを実行します
Windowsメモリ診断ツールは、ランダムアクセスメモリ（RAM）に問題があるかどうかを確認します。
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。タイプ mdsched.exe ヒット 入る 。
2）いずれかを選択します 今すぐ再起動して問題を確認してください（推奨） すぐにあなたの記憶をチェックするために、または 次回コンピュータを起動するときに問題がないか確認してください 作業を続け、後でメモリチェックを実行する場合。
重要： クリックする前に作業内容を保存することを忘れないでください 今すぐ再起動して問題を確認してください（推奨） 。それはあなたのコンピュータを即座に再起動します。
3） Windowsメモリ診断ツール 実際に実行すると、実行中のパスの数と進行状況を示す次の画面が表示されます。
ここにエラーが表示されない場合は、コンピュータのメモリに問題がないことを意味します。それ以外の場合は、RAMを交換するか、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。
2.過熱などの他の問題を確認します
コンピュータの初心者であれば、ハードウェアをいじくり回すのはそれほど簡単ではありません。コンピュータのシャーシを分解し、個々のコンポーネントの問題を探し、それらを修正する方法をすべて自分で見つける必要があります。それを実践することは言うまでもなく、それを考えるだけでも十分に恐ろしいことです。とにかく、スキルを学ぶことにあまり興味がない場合は、地元の技術者に連絡して支援を求める必要があります。
ハードウェアの問題を確認してもエラーが発生する場合は、Windowsシステムを再インストールするというもう1つの修正を試す必要があります。
修正6：Windowsシステムを再インストールする
上記の修正のいずれも機能しない場合は、Windowsオペレーティングシステムをリセットまたは再インストールする必要がある場合があります。
Windowsのリセット コンピュータの電源を入れるのが初めてであるかのように、システムを初期状態に戻します。 PCに付属していなかったすべてのアプリが削除されますが、個人データを保持するかどうかを決定できます。さらに、Windowsはプロセス全体を自動的に完了するため、リセットを実行するために外部ストレージデバイスは必要ありません。
Windowsのクリーンインストール システムがインストールされているドライブからすべて（インストールしたすべてのアプリと個人データを含む）を消去します。外部ストレージデバイスが必要です。クリーンインストールを実行するためのUSBドライブ。上記のオプションと比較すると、クリーンインストールはより複雑に見えますが、より影響力があります。
以下にリストされているのは、リセットまたは再インストールする方法を教えるいくつかの有用な記事です。 ウィンドウズ10 ステップバイステップ：
- に リセット お使いのPCについては、以下を参照してください。
https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/ - を実行するには クリーンインストール Windows 10の場合、以下を参照してください。
https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/
Windows 10をリセット/クリーンインストールする方法の詳細を表示するには、次を参照してください。 この郵便受け Microsoftサポートから。
この記事が、カーネルモードのヒープ破損エラーの解決に役立つことを願っています。フォローアップの質問やアイデアがあれば、下にコメントを残してください。喜んでお手伝いさせていただきます。読んでくれてありがとう！
追加情報：とは カーネルモードのヒープ破損？
カーネルモードのヒープ破損 は、「ブルースクリーンエラーオブデス」BSODエラーが発生したときにWindowsによって表示される停止コードの1つです。他のコードの場合と同様に、「カーネルモードヒープ破損」は、ユーザーがシステムクラッシュを引き起こす問題を特定するのに役立つように独自に作成されています。通常、エラーはドライバの問題（特にグラフィックカードドライバ）またはソフトウェアの競合が原因で発生しますが、ハードウェアの誤動作が原因である場合もあります。
さまざまな状況で、カーネルモードのヒープ破損エラーが発生しました。エラーはWindows10の起動時に発生したと言う人もいれば、ビデオゲームなどの特定のプログラムを起動した瞬間に発生したと言う人もいます。
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