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今日、ビデオ/メディアファイルを含むフォルダを参照したり、Windowsコンピュータでファイルを印刷しようとすると、次のエラーが表示されます。 COMサロゲートが機能しなくなりました 。
イライラしますが、慌てる必要はありません。通常、修正するのは簡単な問題です。このガイドでは、この問題を解決するための2つの簡単で効果的な方法を学びます。読んで、その方法を見つけてください…
解決策1:ビデオドライバーをロールバックする
COMサロゲートが動作を停止した問題は、主にWindowsコンピューターのビデオドライバーが間違っていることが原因です。おそらく、ビデオドライバをロールバックすることで修正できます。方法をご覧ください:
1)キーボードで、 Windowsロゴ キー 、を押します R 実行ボックスを表示します。
2)タイプ devmgmt.msc を押して 入る 。
3)を見つけて展開します ディスプレイアダプター セクション。ディスプレイアダプタドライバを右クリックして選択します プロパティ 。
4)表示することを選択します 運転者 ペイン。次に、をクリックします ロールバックドライバー 。
の場合 ロールバックドライバー アイコンがグレー表示されている場合は、コンピュータまたはビデオカードの製造元のWebサイトからビデオカードの以前のバージョンのドライバをダウンロードできます。または、次の方法ですべてのドライバの問題を自動的に解決できます。 ドライバーが簡単 。
無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、たった2つのステップで済みます(完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます)。
1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2)Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
3)Cなめる すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする すべて システムに不足している、または古くなっているドライバー(これには、 プロバージョン – [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます)。
注意 :必要に応じて無料で行うことができますが、一部は手動です。
解決策2:dllhost.exeをDEP例外に追加する
COMサロゲートは実行可能なホストプロセスです( dllhost.exe )ファイルまたはフォルダを参照しているときにバックグラウンドを実行します。これをDEP例外リストに追加すると、問題の修正にも役立つ場合があります。
1)キーボードで、 Windowsロゴ キー 、を押します R 実行ボックスを表示します。
2)タイプ コントロール ボックス内でクリックします OK コントロールパネルを開きます。
3)クリック システム 表示するとき 大きいまたは小さいアイコン 。次に、をクリックします 高度なシステム設定 ポップアップウィンドウで。
4)クリック 設定 下 パフォーマンス ダイアログ。
5)チェックマークを付ける 私が選択したものを除くすべてのプログラムとサービスに対してDEPをオンにします。 下 データ実行防止 ペイン。次に、 C: Windows SysWOW64またはSystem32 (システムに基づいて)。
注意: システムタイプがわからない場合は、[実行]ボックスを開いて、次のように入力します。 msinfo32 システム情報パネルを開くと、確認できます。
6)下にスクロールして検索し、ダブルクリックします dllhost 。
7)クリック 適用する >> OK 設定を保存します。
この記事が問題の解決に役立つことを願っています。あなた自身の経験で以下にコメントしてください。