（解決済み）PCでハースストーンがクラッシュする

ハースストーンは起動時または試合中にクラッシュし続けますか？それを再起動するために千のような試みをしますが、それは応答しないか、シャットダウンすることになりますか？同じ状況にある場合でも、慌てる必要はありません。この投稿は、PCでイライラするハースストーンがクラッシュするのに役立ちます。

始める前に：

トラブルシューティングを開始する前に、コンピューターがハースストーンを起動するための最小システム要件を満たしていることを確認してください。そうでない場合は、別のコンピューターでハースストーンを実行するか、PCをアップグレードする必要があります。

コンピューターが最小仕様を満たしていることを確認したら、以下の修正に進むことができます。

試すべき修正：

ハースストーンのクラッシュには、ゲームファイルの破損、古いドライバー、競合するサードパーティプログラムなど、さまざまな原因があります。他のプレイヤーが問題を解決するのに役立つ一連の簡単で迅速なソリューションについて説明します。

それらすべてを試す必要はありません。うまくいくものが見つかるまで、リストを調べてください。

1. 管理者としてハースストーンを実行する
2. グラフィックドライバを更新します
3. ゲームファイルをスキャンして修復する
4. アンチウイルスプログラムを一時的に無効にします
5. ハースストーンフォルダを削除します
6. クリーンブートを実行します
7. ハースストーンを再インストールします

修正1-管理者としてハースストーンを実行する

Windowsはデフォルトでハースストーンをユーザーモードで実行しますが、それによって特定のファイルにアクセスできなくなり、クラッシュが発生する可能性があります。それが当てはまるかどうかを確認するには、管理者としてハースストーンを実行し、ゲームを再起動します。

1） デスクトップのハースストーンアイコンを右クリックして、 プロパティ 。

2） を選択 互換性 タブ、チェック このプログラムを管理者として実行する 、をクリックします OK 。

ハースストーンを起動して、問題が再発するかどうかを確認します。はいの場合は、次の修正に進みます。

修正2–グラフィックドライバーを更新する

古い、互換性のない、または欠陥のあるグラフィックドライバは、遅延、フリーズ、クラッシュなどのさまざまなゲームの問題を引き起こします。したがって、熱心なゲーマーであり、ハースストーンのスムーズなゲームプレイを楽しみにしている場合は、GPUドライバーを常に最新の状態に保つ必要があります。

グラフィックドライバを更新する方法は2つあります。

手動ドライバー更新 –製造元のWebサイトにアクセスし、最新の正しいドライバーを検索することにより、グラフィックスドライバーを手動で更新できます。 Windowsのバージョンと互換性のあるドライバーのみを選択してください。

自動ドライバー更新 –ビデオを更新し、ドライバーを手動で監視する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりに、 ドライバーが簡単 。 Driver Easyは自動的にシステムを認識し、正確なグラフィックカードとWindowsバージョンに適したドライバーを見つけ、それらを正しくダウンロードしてインストールします。

1） ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2） Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。

3） クリック 更新 フラグが立てられたグラフィックスドライバーの横にあるボタンをクリックして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます（これは、 無料版 ）。

またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。 （これには、 プロバージョン 完全なサポートと30日間の返金保証が付いています。クリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 。）

次に、ハースストーンが正常に動作するかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

修正3–ゲームファイルをスキャンして修復する

破損または破損したゲームファイルも、ゲームの問題やエラーの原因となる可能性があります。幸い、Blizzardには、それらを簡単に修復するための組み込みツールが用意されています。

1） Blizzard.netクライアントを実行し、 ハースストーン ゲームリストから。

2） クリック オプション をクリックします スキャンと修復 。

3） クリック スキャンを開始 。

スキャンと修復が完了するのを待ってから、ゲームを再起動して、クラッシュの問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次の方法を試してください。

修正4–アンチウイルスプログラムを一時的に無効にする

サードパーティのアンチウイルスプログラムがHearthstoneに干渉し、Hearthstoneの起動や実行を妨げる場合があります。一時的に アンチウイルスプログラムを無効にする それが原因かどうかを判断するために使用しています。

これで問題が解決した場合は、次のことを行う必要があります ハースストーンを除外リストに追加する あなたのアンチウイルスプログラムの。また、ウイルス対策のために別のソリューションに切り替えるか、ソフトウェアのベンダーに連絡して支援を求めることもできます。

アンチウイルスアプリケーションがクラッシュの問題の原因ではない場合は、修正5に進んでください。

修正5–ハースストーンフォルダーを削除する

多くのユーザーは、ハースストーンフォルダーを削除することで、正常にハースストーンを起動できました。方法は次のとおりです。

1） キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、実行ボックスを呼び出します。次に、 ％Localappdata％ blizzard を押して 入る 。

2） ハースストーンフォルダを右クリックして、 削除 、または単に別の場所に移動します。

ハースストーンを再起動して、クラッシュの問題を解決できるかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正を読み続けてください。

修正6–クリーンブートを実行する

バックグラウンドで実行されている一部のサービスまたはアプリケーションも、ハースストーンと競合する可能性があります。クリーンブートを使用すると、Windowsは重要なドライバーとプログラムのみで起動できるため、他のソフトウェアがゲームの妨げになっていないかどうかがわかります。

1） タイプ システム構成 検索バーで、をクリックします システム構成 。

2） を選択 サービス タブ。次に、確認してください すべてのMicrosoftサービスを非表示にする 、をクリックします すべて無効にする 。

3） を選択 起動 タブをクリックし、 タスクマネージャーを開く 。

4） を選択 起動 タブ。次に、有効になっている各スタートアップアイテムを右クリックして、 無効にする 。

5） [システム構成]ウィンドウに戻り、[ OK 。

6） クリック 再起動 。

コンピューターの再起動後、ハースストーンを起動して、問題が解決したかどうかをテストします。

ゲームが正しく実行されている場合は、 スタートアップアイテムを一度に1つずつ有効にする コンピュータを再起動します。 Hearthstoneの動作を妨げる問題のあるソフトウェアが見つかるまで、この手順を繰り返します。クラッシュの問題を回避するためにアンインストールするか、ソフトウェア開発者に連絡してサポートを受ける必要がある場合があります。

重要 ：トラブルシューティングプロセスが完了したら、正常に起動するにはコンピュータをリセットする必要があります。以下の手順に従ってください。

1） キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、実行ボックスを呼び出します。次に、 msconfig を押して 入る 。

2） クリック 通常の起動 ボタンをクリックし、 OK 。

3） クリック 再起動 。

この手順を完了すると、コンピューターは正常に起動します。クラッシュの問題が解決しない場合は、最後の修正があります。

修正7–ハースストーンを再インストールする

上記のすべての解決策でハースストーンを正しく取得できない場合は、ゲームの再インストールを検討する必要があります。

1） ハースストーンを実行します。次に、をクリックします オプション をクリックします ゲームのアンインストール 。

2） 選択する はい、アンインストールします 。

3） ハースストーンの最新バージョンをダウンロードし、ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールします。

クラッシュすることなくハースストーンを楽しむことができるようになったことを願っています。ご質問やご提案がございましたら、下にコメントを残してください。

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