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Windowsを使用していて、次のようなエラーメッセージが表示された場合 Spotifyアプリケーションが応答していません 、 あなたは一人じゃない。多くのWindowsユーザーもこの問題を報告しています。心配しないでください。修正は可能で、非常に簡単です。
ここにあなたが試すべき4つの解決策があります。それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、下に向かって進んでください。
これらを試してください:
注意 :スクリーンショットはWindows 10で表示されますが、すべての修正はWindows7とWindows8にも適用されます。1.タスクマネージャーでSpotifyを強制終了します
場合によっては、システムがPCリソースを使いすぎるアプリケーションに干渉することがあります。タスクマネージャーを使用してSpotifyやその他の不要なアプリをシャットダウンし、Spotifyを再度実行できます。
1)キーボードでを押します Ctrl + シフト + ESC 同時に開く タスクマネージャー 。
2)クリック Spotify をクリックします タスクを終了する 。複数のエントリがある場合は、リストされているすべてのタスクをクリックしてください。
Spotifyをもう一度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。もしそうなら、それなら素晴らしい!そうでない場合でも、心配しないでください。試すことができる修正がいくつかあります。
2.インターネット接続を無効にします
場合によっては、Spotifyを起動する前に、WiFiを無効にし、イーサネットケーブルを抜いても機能し、問題の再発を防ぐことができます。
インターネットを無効にして、アプリを実行してみてください。 Spotifyが起動したら、接続を再度有効にして、エラーが表示されるかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、次の修正に進むことができます。
3.ファイアウォールの下でSpotifyの実行を許可する
ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアが、システムに対して少し保護しすぎる場合があります。この特定のケースでは、Spotifyアプリケーションが問題に応答しない原因となっているのはファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアである可能性があります。これを修正するには、次の方法で修正します。
1)タイプ セキュリティ 検索ボックスで選択します Windowsセキュリティ 。
2)クリック ウイルスと脅威の保護 タブをクリックし、 設定の管理 。
3)ページを下にスクロールして見つけます 除外 、をクリックします 除外を追加または削除する 。
4)クリック 除外を追加する 選択します フォルダ 。次に、 Spotify 除外としてのフォルダ。
上記の手順を実行した後、SpotifyをMicrosoft WindowsDefenderのホワイトリストに追加しました。 Spotifyが再び機能するかどうかを確認します。
これで問題が解決した場合は、おめでとうございます。そうでない場合は、Spotifyをクリーンに再インストールする必要があります。
4.Spotifyをクリーンリインストールします
Spotifyが応答しない問題の原因の1つは、Spotifyファイルの障害である可能性があります。 Spotifyをクリーンに再インストールして、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。
1)キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、次のように入力します %アプリデータ% を押して 入る 。
2)右クリック Spotify フォルダをクリックしてクリックします 削除 。
3)SpotifyのWebサイトにアクセスして、最新バージョンのSpotifyをダウンロードし、再度インストールします。
クリーンな再インストール後、Spotifyは再び正常に動作するはずです。
ボーナスのヒント
他のアプリケーションもランダムにクラッシュする場合は、正しいドライバーがインストールされているかどうかを常に確認する必要があります。ドライバーを最新バージョンに更新すると、システムの実行がスムーズになり、その他のエラーを防ぐことができます。
最新のドライバーをオンラインでダウンロードして手動でインストールするか、次の方法で自動的にインストールすることができます。 ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
いずれかの方法でドライバーを自動的に更新できます 自由 または にとって DriverEasyのバージョン。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです(完全なサポートと 30日間の返金保証 ):
1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2)Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
3)をクリックします 更新 フラグが立てられたすべてのデバイスの横にあるボタンをクリックして、正しいバージョンのドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします(これは無料バージョンで実行できます)。
または
クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン 、をクリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 )。
サポートが必要な場合は、次のDriverEasyのサポートチームにお問い合わせください。 support@drivereasy.com 。この記事がお役に立てば幸いです。以下にコメントを残すか、他のユーザーとあなたの経験を共有してください。