多くの Steam ユーザーは、Steam のダウンロードが時々 0 バイトのままになると報告しており、これは非常に厄介です。したがって、この記事では、問題の解決に役立つ可能性のある一般的な修正方法について説明します。
以下にリストされているトラブルシューティング手法に従う前に、これらの簡単な修正を既に試していることを確認してください。
- ダウンロードの一時停止と再開
- Steam クライアントを再起動します
- コンピュータを再起動してください
これらの手順を複数回試しても、まだ 0 バイトのままである場合は、読み進めてください。
これらの修正を試してください
- 修正 1: ダウンロード地域を変更する
- 修正 2: ダウンロード キャッシュをクリアする
- 修正 3: ライブラリ フォルダーを修復する
- 解決策 4: Windows プロキシ設定をリセットする
- 解決策 5: ネットワーク ドライバーを更新する
- 修正 6: DNS キャッシュをフラッシュする
- 修正 7: ゲーム ファイルの整合性を確認する
- 修正 8: ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
すべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に進んでください.
修正 1: ダウンロード地域を変更する
ほとんどの場合、Steam のダウンロードの問題はダウンロード サーバーに関連している可能性があります。サーバーが技術的な問題に直面しているか、ダウンロードまたは更新するユーザーで混雑している可能性があります。次の手順に従って、ダウンロード リージョンを変更してこの問題を解決できます。
- Steam クライアントで、 蒸気 をクリックし、 設定 .
- クリック ダウンロード のドロップダウン メニューをクリックします。 ダウンロード地域 別の地域を選択します。
- クリック わかった 設定を保存します。
ここで重要なのは、交通量の少ない場所を見つけることです。そう 動作するダウンロード サーバーが見つかるまで、ダウンロード サーバーを切り替え続ける必要がある場合があります。ただし、まったく役に立たない場合は、次の修正に進んでください。
修正 2: ダウンロード キャッシュをクリアする
破損したキャッシュ データがダウンロードの問題を引き起こす場合があります。そのため、ダウンロード キャッシュをクリアして、ダウンロードの進行を妨げている古いファイルを取り除くことができます。
- 開く 蒸気 メニューと選択 設定 .
- クリック ダウンロード .次に選択します ダウンロードキャッシュをクリア .
- クリック わかった ポップアップボックスで。
ダウンロードを再開して、もう一度確認できます。問題が解決した場合は、おめでとうございます。そうでない場合は、次の修正に進みます。
修正 3: ライブラリ フォルダーを修復する
Steam ライブラリ フォルダには、ゲームを実行するために Steam が必要とするファイルが保存されます。古いファイルまたはサブフォルダーがある場合、問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、ライブラリ フォルダーの修復を試みることができます。方法は次のとおりです。
- 開く 蒸気 メニューと選択 設定 .
- クリック ダウンロード .次に、選択します STEAM ライブラリ フォルダ .
- クリック 3ドット を選択し、 修復フォルダ .
- 完了したら、クリックします 近い .
次に、ゲームをダウンロードして問題をテストします。残っている場合は、2 番目の方法に進みます。
解決策 4: Windows プロキシ設定をリセットする
上記の修正のいずれもうまくいかない場合は、Windows プロキシ設定を無効にしてみてください。方法は次のとおりです。
- クリック 始める ボタンとタイプ プロキシー Windows の検索バーで。次に選択します プロキシ設定 .
- オフにする 設定を自動検出 ボタン。
オフにした後、Steam が正常に動作するかどうかを確認します。うまくいかない場合は、次の修正に進みます。
解決策 5: ネットワーク ドライバーを更新する
古いまたは破損したネットワーク アダプター ドライバーは、ネットワーク接続とダウンロード速度に影響を与える可能性があります。ダウンロードの問題を解決するもう 1 つの方法は、ネットワーク アダプター ドライバーを更新することです。
ドライバーを手動で更新するには、製造元の Web サイトにアクセスして、必要なドライバーを選択、ダウンロード、およびインストールします。
ただし、時間や忍耐がない場合、または手動でドライバーをいじる自信がない場合は、単純に自動で行うことができます ドライバーイージー .システムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけることができます。使用方法は次のとおりです。
- ダウンロード Driver Easy をインストールします。
- Driver Easy を実行し、 今スキャンして . Driver Easy は、コンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック すべて更新 システムに存在しない、または古いドライバーのすべての正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします (これには、 プロ バージョン – [すべて更新] をクリックすると、アップグレードするように求められます)。
支払いたくない場合は、ドライバーをダウンロードするだけです。 無料版 .一度に 1 つずつダウンロードして、手動でインストールする必要があります。
ドライバーを更新したら、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。何も変わらないなら、 読み続けます。
修正 6: DNS キャッシュをフラッシュする
コンピューターの古い DNS リゾルバー キャッシュも、Steam がダウンロード サーバーに接続できない可能性があり、それを削除すると解決する場合があります。方法は次のとおりです。
- クリック 始める ボタン、タイプ コマンド Windows の検索バーで。次に右クリック コマンド・プロンプト そして選択 管理者として実行 .
- ポップアップ ボックスが表示されたら、次のように入力します。 ipconfig /flushdns .次にヒット 入力 鍵。 DNS リゾルバー キャッシュが正常にフラッシュされたことを確認するメッセージが表示されます。
問題が解決しないかどうかを確認します。そうでない場合は、以下の修正を確認してください。
修正 7: ゲーム ファイルの整合性を確認する
場合によっては、ハードウェアの不良、ソフトウェアのクラッシュ、および電力サージにより、ゲームのローカル ファイルが破損し、その結果、Steam のダウンロードが 0 バイトのままになることがあります。 Steam は、インストールされたゲーム ファイルの正確性を検証し、必要に応じて修正することができます。以下の指示に従ってください。
- に移動します としょうかん Steam クライアントのセクション、 ゲームを右クリック で問題が発生しています。
- 選択する プロパティ .
- クリック ローカルファイル を選択します。 ゲームファイルの整合性を検証する オプション。
ただし、この修正は、ゲームが 0 バイトでスタックする少し前にダウンロードされた場合にのみ機能することに注意してください。そうしないと、LOCAL FILES がまだ存在しません。
問題が解決しない場合は、もう 1 つの修正方法を試すことができます。
修正 8: ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアが、Steam クライアントのネットワーク接続に干渉することがあります。
それが発生するかどうかを確認するには、Steam のダウンロード中にウイルス対策プログラムを一時的に無効にし、問題が解決しないかどうかを確認してください。 (無効にする手順については、ウイルス対策プログラムのドキュメントを参照してください。)
これで問題が解決した場合は、構成ペインにアクセスして、Steam をファイアウォールのホワイトリストに追加できます。ファイアウォールのベンダーに連絡して、助けを求めることもできます。
ウイルス対策サービスが無効になっている場合は、アクセスするサイト、開くメール、ダウンロードするファイルに注意してください。上記の修正のいずれかが問題の解決に役立つことを願っています。ご質問やより良い提案がありましたら、お気軽に下にコメントを残してください。