Arctis Proは、それが感じるのと同じくらい素晴らしい音がします。ただし、SteelSeries Arctis Proに音が出ない、またはマイクが機能しない場合は、すべてのトラブルシューティング方法を投稿にまとめました。
ヘッドセットマイクが機能しない理由
SteelSeries ArctisProにマイクの問題がある理由は次のとおりです。
- マイクがミュートされている
- ポジショニングが悪い
- ヘッドセットがデフォルトのデバイスとして設定されていません
- サウンドカードドライバが古くなっている/破損している
- マイクがデバイスにアクセスできません
マイクの問題を解決する方法
それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
修正1:マイクを正しく設定する
次の修正を試す前に、ミュートボタンがアクティブになっていないことを確認してください。
また、マイクは指向性が高いため、最高の音質を実現するには適切に配置する必要があります。
修正2:マイクへのアクセスを許可する
最初に確認する必要があるのは、デバイスがアプリにマイクへのアクセスを許可していることです。これは、どのアプリでも聞こえない場合に特に当てはまります。
方法は次のとおりです。
1)Windowsの検索ボックスに次のように入力します マイクロフォン、 選択します マイクのプライバシー設定 。
2)必ず電源を入れてください このデバイスのマイクへのアクセスを許可する と アプリにマイクへのアクセスを許可する 。
3)下にスクロールして、Microsoftアプリとデスクトップアプリのマイクアクセスを許可します。
これで、録音をテストして、SteelSeries ArctisProマイクが現在機能しているかどうかを確認できます。ただし、そうでない場合は、次の修正に進んでください。
修正3:ヘッドセットをデフォルトのデバイスとして設定する
ほとんどの場合、ヘッドセットをコンピューターに接続すると、ヘッドセットがコンピューターのデフォルトデバイスとして設定されます。ただし、問題が発生する場合もあります。 SteelSeries Actis Proマイクが機能していない場合は、ヘッドセットが無効になっているか、デフォルトのデバイスとして設定されていない可能性があります。
方法は次のとおりです。
1)キーボードで、 Windowsロゴ キーと NS 同時にキーを押して、実行ボックスを開きます。
2)コントロールパネルウィンドウで、 大きなアイコン 、次に選択します 音 。
3)サウンドウィンドウで、 録音 タブ。
4)ActisProが 有効 (緑色のチェックマークが表示されます)そしてそれを 標準デバイス 。そうでない場合は、右クリックして選択できます デフォルトのデバイスとして設定 と デフォルトの通信デバイスとして設定 。
VoIPアプリケーションで、デフォルトのオーディオデバイスとしてActisProチャットオーディオを選択します。5)マイクを選択し、をクリックします プロパティ 。
6)をクリックします レベル タブをクリックし、スライダーを適切な音量にドラッグします。
7)またに行きます 機能強化 タブをクリックし、[すべての効果音を無効にする]チェックボックスをオンにします。
8)クリック 申し込み >> わかった 。
これで、SteelSeries Actis Proが機能するはずです。それでもマイクに問題がある場合は、以下の次の修正を試すことができます。
修正4:ヘッドセットドライバーを更新する
正しくない、または古いドライバーを使用している場合、SteelSeries ArctisProのマイクは機能しません。したがって、上記の修正が機能しなかった場合は、ドライバーを更新して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
ドライバーは手動または自動で更新できます。手動プロセスは時間がかかり、技術的で、リスクが高いため、ここでは取り上げません。また、コンピュータに関する優れた知識がない限り、お勧めしません。
一方、ドライバーを自動的に更新するのは非常に簡単です。インストールして実行するだけです ドライバーイージー 、そしてそれは自動的に新しいドライバーを必要とするあなたのPC上のすべてのデバイスを見つけて、あなたのためにそれらをインストールします。使用方法は次のとおりです。
1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2)Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
3)をクリックします アップデート ヘッドセットの横にあるボタンをクリックして、最新の正しいドライバーをダウンロードします。
クリックすることもできます すべて更新 右下のボタンをクリックすると、コンピューター上の古いドライバーや不足しているドライバーがすべて自動的に更新されます。 (これには、 プロバージョン —まだお持ちでない場合は、クリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 、30日間の返金保証が付いています。質問はありません。 )。
SteelSeries Actis Proのドライバーを更新したら、コンピューターを再起動して、マイクが機能しているかどうかを確認できます。
DriverEasyのProバージョン 完全な技術サポートが付属しています。サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@letmeknow.ch 。
修正5:正しいデフォルト形式を使用していることを確認してください
1)キーボードで、 Windowsロゴ キーと NS 同時にキーを押して、実行ボックスを開きます。
2)コントロールパネルウィンドウで、 大きなアイコン 、次に選択します 音 。
3)サウンドウィンドウで、 録音 タブ。
4)使用しているマイクを右クリックして、 プロパティ 。
5)の下で 高度 タブ、確認してください デフォルトのフォーマット に設定されています 48000 Hz 。
残念ながら、上記の修正でマイクが機能しない問題を修正できなかった場合は、これがハードウェア関連の問題であるかどうかを確認する必要があります。別のポートまたは別のデバイスに接続できます。
他のデバイスで正常に動作している場合は、ファイルをバックアップし、Windows10リセットガイドを使用してWindowsをリセット/再インストールできます。
しかし、これらのどれも機能しない場合は、 SteelSeriesサポートに連絡する そして専門家にあなたのために仕事をさせてください。