問題を排除するために楽器を試してください


Arctis Proは、それが感じるのと同じくらい素晴らしい音がします。ただし、SteelSeries Arctis Proに音が出ない、またはマイクが機能しない場合は、すべてのトラブルシューティング方法を投稿にまとめました。





ヘッドセットマイクが機能しない理由

SteelSeries ArctisProにマイクの問題がある理由は次のとおりです。

  • マイクがミュートされている
  • ポジショニングが悪い
  • ヘッドセットがデフォルトのデバイスとして設定されていません
  • サウンドカードドライバが古くなっている/破損している
  • マイクがデバイスにアクセスできません

マイクの問題を解決する方法

それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。



  1. マイクを正しく設定する
  2. マイクへのアクセスを許可する
  3. ヘッドセットをデフォルトのデバイスとして設定する
  4. ヘッドセットドライバーを更新します
  5. 正しいデフォルトフォーマットを使用してください

修正1:マイクを正しく設定する

次の修正を試す前に、ミュートボタンがアクティブになっていないことを確認してください。





また、マイクは指向性が高いため、最高の音質を実現するには適切に配置する必要があります。

修正2:マイクへのアクセスを許可する

最初に確認する必要があるのは、デバイスがアプリにマイクへのアクセスを許可していることです。これは、どのアプリでも聞こえない場合に特に当てはまります。



方法は次のとおりです。





1)Windowsの検索ボックスに次のように入力します マイクロフォン、 選択します マイクのプライバシー設定

2)必ず電源を入れてください このデバイスのマイクへのアクセスを許可するアプリにマイクへのアクセスを許可する

3)下にスクロールして、Microsoftアプリとデスクトップアプリのマイクアクセスを許可します。

これで、録音をテストして、SteelSeries ArctisProマイクが現在機能しているかどうかを確認できます。ただし、そうでない場合は、次の修正に進んでください。

修正3:ヘッドセットをデフォルトのデバイスとして設定する

ほとんどの場合、ヘッドセットをコンピューターに接続すると、ヘッドセットがコンピューターのデフォルトデバイスとして設定されます。ただし、問題が発生する場合もあります。 SteelSeries Actis Proマイクが機能していない場合は、ヘッドセットが無効になっているか、デフォルトのデバイスとして設定されていない可能性があります。

方法は次のとおりです。

1)キーボードで、 Windowsロゴ キーと NS 同時にキーを押して、実行ボックスを開きます。

2)コントロールパネルウィンドウで、 大きなアイコン 、次に選択します

3)サウンドウィンドウで、 録音 タブ。

4)ActisProが 有効 (緑色のチェックマークが表示されます)そしてそれを 標準デバイス 。そうでない場合は、右クリックして選択できます デフォルトのデバイスとして設定デフォルトの通信デバイスとして設定

VoIPアプリケーションで、デフォルトのオーディオデバイスとしてActisProチャットオーディオを選択します。

5)マイクを選択し、をクリックします プロパティ

6)をクリックします レベル タブをクリックし、スライダーを適切な音量にドラッグします。

7)またに行きます 機能強化 タブをクリックし、[すべての効果音を無効にする]チェックボックスをオンにします。

8)クリック 申し込み >> わかった

これで、SteelSeries Actis Proが機能するはずです。それでもマイクに問題がある場合は、以下の次の修正を試すことができます。

修正4:ヘッドセットドライバーを更新する

正しくない、または古いドライバーを使用している場合、SteelSeries ArctisProのマイクは機能しません。したがって、上記の修正が機能しなかった場合は、ドライバーを更新して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

ドライバーは手動または自動で更新できます。手動プロセスは時間がかかり、技術的で、リスクが高いため、ここでは取り上げません。また、コンピュータに関する優れた知識がない限り、お勧めしません。

一方、ドライバーを自動的に更新するのは非常に簡単です。インストールして実行するだけです ドライバーイージー 、そしてそれは自動的に新しいドライバーを必要とするあなたのPC上のすべてのデバイスを見つけて、あなたのためにそれらをインストールします。使用方法は次のとおりです。

1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2)Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。

3)をクリックします アップデート ヘッドセットの横にあるボタンをクリックして、最新の正しいドライバーをダウンロードします。

クリックすることもできます すべて更新 右下のボタンをクリックすると、コンピューター上の古いドライバーや不足しているドライバーがすべて自動的に更新されます。 (これには、 プロバージョン —まだお持ちでない場合は、クリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 、30日間の返金保証が付いています。質問はありません。 )。

SteelSeries Actis Proのドライバーを更新したら、コンピューターを再起動して、マイクが機能しているかどうかを確認できます。

DriverEasyのProバージョン 完全な技術サポートが付属しています。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム support@letmeknow.ch

修正5:正しいデフォルト形式を使用していることを確認してください

1)キーボードで、 Windowsロゴ キーと NS 同時にキーを押して、実行ボックスを開きます。

2)コントロールパネルウィンドウで、 大きなアイコン 、次に選択します

3)サウンドウィンドウで、 録音 タブ。

4)使用しているマイクを右クリックして、 プロパティ

5)の下で 高度 タブ、確認してください デフォルトのフォーマット に設定されています 48000 Hz


残念ながら、上記の修正でマイクが機能しない問題を修正できなかった場合は、これがハードウェア関連の問題であるかどうかを確認する必要があります。別のポートまたは別のデバイスに接続できます。

他のデバイスで正常に動作している場合は、ファイルをバックアップし、Windows10リセットガイドを使用してWindowsをリセット/再インストールできます。

しかし、これらのどれも機能しない場合は、 SteelSeriesサポートに連絡する そして専門家にあなたのために仕事をさせてください。

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