問題を排除するために楽器を試してください


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メッセージが表示された場合 「アップデートに取り組んでおり、100%完了しています。コンピューターの電源を切らないでください。」 Windows Updateを実行するときは、心配しないでください。





非常に苛立たしいことですが、この問題を経験したのはあなただけではありません。最近、何千人ものWindowsユーザーがまったく同じ問題を報告しています。さらに重要なのは、かなり簡単に修正できるはずです…

これらの修正を試してください

これは、他のWindowsユーザーのこの問題を解決した修正のリストです。それらすべてを試す必要はありません。自分に合ったトリックが見つかるまで、リストを調べてみてください。



  1. USB周辺機器をすべて取り外し、更新プロセスが完了するのを待ちます
  2. PCを強制的に再起動します
  3. WindowsUpdateトラブルシューティングを実行する
  4. WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
  5. MicrosoftUpdateカタログから更新を手動でダウンロードする
  6. プロのヒント:問題を解決したいですか?

修正1:USB周辺機器をすべて取り外し、更新プロセスが完了するのを待ちます

Windows Updateをめったにチェックしない場合、Windowsが更新プロセスを完了するのに長い時間がかかる場合があります。たぶん、あなたのPCはWindows Updateで「スタック」しておらず、Windowsは更新パッケージを構成してインストールしているだけです。





一時的にPCを使用する必要がない場合は、2〜3時間待って、更新プロセスが完了するかどうかを確認できます。 PCに接続されているUSBデバイス(プリンター、USBフラッシュドライブなど)がある場合は、PCから取り外してみてください。一部のWindowsユーザーは、すべてのUSB周辺機器をPCから切断した後、更新プロセスがすぐに完了すると報告しました。

2〜3時間待っても、この問題が続くかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、以下の修正を試して、PCを強制的に再起動してください。



修正2:PCを強制的に再起動する

Windows Updateの実行中にPCが100%でスタックする場合は、最初にPCを強制的に再起動する必要があります。方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。





  1. を押して 保持し続けます コンピュータケースの電源ボタン PCがシャットダウンするまで
  2. 切断する 外部電源を使用するか、ラップトップからバッテリーを取り外します。
  3. 押し続ける 約の電源ボタン 15 秒。
  4. 数分待つ 次に、PCを接続するか、バッテリーをラップトップに接続します。
  5. 電源ボタンをもう一度押して、システムを再起動します。
  6. 正常に起動するオプションを選択します コンピュータが不適切にシャットダウンしたという通知を受け取った場合。

それでもデスクトップにアクセスできない場合は、試してみてください ネットワークを使用してセーフモードでPCを起動する 。ネットワークを使用してセーフモードでWindowsシステムにサインインした場合は、以下の修正を試してWindowsUpdateのトラブルシューティングを実行してください。

修正3:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

Windows Updateのトラブルシューティングは、WindowsUpdateに関連する問題の分析と解決に役立つ組み込みツールです。 Windows Updateのトラブルシューティングを実行して、この問題を解決できるかどうかを確認してください。これを行う方法は次のとおりです。

  1. キーボードで、を押します Windowsロゴキー とタイプ トラブルシューティング 。検索結果のリストで、 トラブルシューティング
  2. ポップアップウィンドウで、 Windows Update をクリックします トラブルシューティングを実行する 。許可を求められます。クリック はい WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行します。
  3. クリック この修正を適用する 続ける。
  4. 画面の指示に従って、この問題のトラブルシューティングを行ってください。

Windows Updateを再度実行して、更新プログラムをインストールできるかどうかを確認します。この問題が再発する場合は、以下の次の修正を試してください。

修正4:WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

Windows Updateコンポーネントが破損している場合、WindowsUpdateが正しく機能しない可能性があります。たぶんそれがこの問題の背後にある理由です。これを解決するには、WindowsUpdateコンポーネントをリセットしてみてください。これを行う方法は次のとおりです。

  1. キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを呼び出します。タイプ cmd を押して Ctrlシフト そして 入る 同時に 管理者としてコマンドプロンプトを実行する 。許可を求められます。クリック はい コマンドプロンプトを開きます。
  2. コマンドプロンプトで、以下のコマンドラインを入力してを押します 入る キーボードで それぞれを入力した後

    ネットストップビット
    ネットストップwuauserv
    ネットストップappidsvc
    ネットストップcryptsvc


    注意: 上記のコマンドラインを実行すると、WindowsUpdate関連のシステムサービスが停止します。
  3. [コマンドプロンプト]で、次のコマンドラインを入力してを押します 入る それぞれを入力した後:

    ren%systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren%systemroot% system32 catroot2 catroot2.old

    注意: あなたはするであろう 名前を変更 これらの2つのコマンドラインを実行した後、SoftwareDistributionおよびcatroot2フォルダーをSoftwareDistribution.oldおよびcatroot2.oldとして。これらの2つのフォルダーは、一時的な更新ファイルを保存するためにWindowsUpdateによって使用されます。

    これらの2つのフォルダーの名前を変更することにより、Windowsはこれらの2つのフォルダーが欠落していると見なし、WindowsはWindows更新ファイルを格納するための新しいフォルダーを作成します。そうすることで、これら2つのフォルダー内の古い破損した一時ファイルによって引き起こされる多くのWindowsUpdateの問題を回避できます。
  4. [コマンドプロンプト]で、次のコマンドラインを入力してを押します 入る それぞれの後:

    ネットスタートビット
    ネットスタートwuauserv
    ネットスタートappidsvc
    ネットスタートcryptsvc

    注意: 上記のコマンドラインを実行した後、WindowsUpdate関連のシステムサービスを開始します。

これでWindowsUpdateの問題が解決したかどうかを確認してください。うまくいけば、それはしました。ただし、そうでない場合は、以下の次の修正を試してください。

修正5:MicrosoftUpdateカタログから更新を手動でダウンロードする

MicrosoftUpdateカタログ Windows 2000SP3以降のバージョンのWindowsオペレーティングシステムのアップデートを提供します。インストールに失敗した更新プログラムをMicrosoftUpdateカタログからダウンロードし、手動でインストールして、この問題を修正できるかどうかを確認できます。

アップデートをダウンロードする前に、 システムタイプを確認してください あなたのWindowsOSの。方法がわからない場合は、以下の手順に従ってシステムタイプを確認してください。

  1. キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。タイプ cmd を押して 入る コマンドプロンプトを開きます。
  2. コマンドラインを入力します システム情報 を押して 入る システムタイプを表示します。


    注意: ' X64ベースのPC 」は、WindowsOSが 64ビット ; 「」 X86ベースのPC 」は、WindowsOSが 32ビット

これで、以下の手順に従ってWindowsUpdateを手動でダウンロードできます。

  1. キーボードで、を押します Windowsロゴキー とタイプ WindowsUpdate 、を押します 入る 開く Windows Update
  2. クリック 更新履歴を表示する インストールに失敗した更新を確認します。たとえば、アップデートKB3006137のインストールに失敗した場合は、そのアップデートをダウンロードして手動でインストールできます。
  3. 訪問 MicrosoftUpdateカタログ
  4. ダウンロードする更新番号を入力します。この例では、KB3006137と入力し、[ 探す
  5. 検索結果のリストで、オペレーティングシステムに適したアップデートを選択し、[ ダウンロード

    注: WindowsOSは64ビットです 、名前に「」が含まれているアップデートをダウンロードする必要があります x64ベース 」。

  6. ポップアップウィンドウで、リンクをクリックして更新のダウンロードを開始します。
  7. ダブルクリック ダウンロードしたファイルをダウンロードし、画面の指示に従ってアップデートをインストールします。

PCを再起動して、この問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、おめでとうございます!この厄介な問題を解決しました。ただし、この問題が再発する場合は、以下の最後の修正を試すことができます。

プロのヒント:問題を解決したいですか?

上記の修正のいずれも機能しなかった場合、または問題を自分でトラブルシューティングする時間や自信がない場合は、修正を依頼してください。あなたがする必要があるのは プロバージョン (わずか29.95ドル)そしてあなたはあなたの購入の一部として無料のテクニカルサポートを受けます。つまり、コンピュータ技術者に直接連絡して問題を説明し、リモートで解決できるかどうかを調査します。

重要: 添付してください この記事のURL あなたが私達に連絡するとき、私達はあなたができるだけ早く問題を解決するのを手伝うことができます。 2営業日以内に返信があります。

あなたは経由で簡単にお問い合わせすることができます ドライバーイージーフィードバックツール 。このツールの使用方法については、次のリンクにアクセスしてください。
https://www.drivereasy.com/help55/feedback/ 。

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