[解決済み] SteelSeries GG（エンジン）がWindowsで動作しない

SteelSeries Engineは、新しいアプリの一部になりました。 SteelSeries GG 。ただし、多くのプレーヤーは、この更新後も、次のようなプログラムの問題を報告しています。 起動しない と デバイスを検出しない 。

同じボートに乗っている場合は、ここで答えを見つけることができます。ユーザーのフィードバックに基づいて、問題をすぐに解決できるいくつかの修正を考え出しました。それらを試して、SteelSeriesの栄光を取り戻してください。

これらの修正を試してください

それらすべてを試す必要はないかもしれません。トリックを実行するものが見つかるまで、単純に作業を進めてください。

1. クリーンブートを実行します
2. SteelSeriesGGを再インストールします
3. デバイスドライバーを再インストールします
4. 最新のデバイスドライバーを使用していることを確認してください
5. すべてのWindowsUpdateをインストールします

修正1：クリーンブートを実行する

SteelSeries GGは、 ソフトウェアの競合 。プログラムを1つずつトラブルシューティングするのは難しい場合があるため、クリーンブートを使用してプロセスを高速化できます。これにより、最小限のサービスとプログラムでWindowsを起動できます。

方法は次のとおりです。

1. キーボードで、を押します Win + R （Windowsロゴキーとrキー）同時に[実行]ボックスを呼び出します。入力または貼り付け msconfig をクリックします わかった 。
   
2. ポップアップウィンドウで、に移動します。 サービス タブをクリックし、横のチェックボックスをオンにします すべてのMicrosoftサービスを非表示にする 。
   
3. チェックを外します これらを除くすべてのサービスは、次のようなハードウェアメーカーに属します。 Realtek 、 AMD 、 NVIDIA 、 Logitech と インテル 。次に、をクリックします わかった 変更を適用します。
   
4. キーボードで、を押します NS 、 シフト と NS 同時にタスクマネージャを開き、に移動します 起動 タブ。
   
5. 一度に1つずつ、干渉していると思われるプログラムを選択し、[ 無効にする 。
   
6. PCを再起動します。

これで、SteelSeries GGを起動して、機能するかどうかを確認できます。問題が解消された場合は、上記の手順を繰り返すことで違反者を根絶できますが、サービスとプログラムの半分のみを無効にします。

問題が解決しない場合は、次の修正を確認できます。

修正2：SteelSeriesGGを再インストールする

この問題は、SteelSeries GGのインストール時の設定ミスが原因であるか、単なる不具合である可能性があります。いずれにせよ、ソフトウェアを再インストールすることで修正を試みることができます。

1. キーボードで、を押します Win + R （WindowsキーとRキー）。入力または貼り付け appwiz.cpl をクリックします わかった 。
   
2. 右クリック SteelSeries GG をクリックします アンインストール 。次に、プロセスが完了するのを待ちます。
   
3. 訪問 SteelSeriesGGのWebサイト 最新バージョンをダウンロードします。ダウンロードしたら、インストーラーを開き、画面の指示に従ってインストールします。
   

これで、SteelSeriesGGが正しく機能しているかどうかを確認できます。

再インストールしてもうまくいかない場合は、次の方法に進むことができます。

修正3：デバイスドライバーを再インストールする

SteelSeries GGが機能しないという問題は、使用していることを意味している可能性があります 壊れたまたはバグのあるデバイスドライバー 。ドライバーの問題のトラブルシューティングでは、簡単な解決策の1つは再インストールです。

次の手順を使用して、SteelSeriesデバイスドライバーを再インストールできます。

1. キーボードで、を押します Win + R （WindowsロゴキーとRキー）[実行]ボックスを呼び出します。入力または貼り付け devmgmt.msc をクリックします わかった 。
   
2. ダブルクリックして、デバイスのカテゴリを展開します。 （マウスとキーボードについては、調べてください ヒューマンインターフェイスデバイス 。ヘッドセットの場合は、チェックアウトしてください サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー 。）
   次に、デバイスを右クリックして、 デバイスをアンインストールします 。
   デバイスが見つからない場合は、マニュアルで手順を確認できます。または、にジャンプすることができます 次の修正 デバイスドライバーをスキャンして更新します。
3. ポップアップウィンドウで、横のボックスにチェックマークを付けます このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 。次に、をクリックします アンインストール 。
   
4. PCを再起動し、SteelSeriesGGが機能しているかどうかを確認します。 （通常、Windows 10は再起動後にドライバーを自動的にインストールします。）

ドライバを再インストールしても問題が解決しない場合は、以下の次の修正をご覧ください。

修正4：デバイスドライバーが最新であることを確認します

この問題は、次の原因で発生する可能性もあります。 古いデバイスドライバー 。最新のドライバーは通常、互換性の問題のほとんどに対処します。そのため、ドライバーを常に最新の状態に保つことをお勧めします。

製造元のWebサイトにアクセスし、モデルの最新のドライバーインストーラーを検索することにより、ドライバーを手動で更新できます。ただし、デバイスドライバーの操作に慣れていない場合は、次を使用することをお勧めします。 ドライバーイージー 。これは、コンピューターに必要なドライバーの更新を検出、ダウンロード、およびインストールするツールです。

1. ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2. Driver Easyを実行し、クリックします 今スキャンして 。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
   
3. クリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする 全て システムに不足している、または古くなっているドライバー。
   （これには、 プロバージョン – [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。 Proバージョンの料金を支払いたくない場合でも、無料バージョンで必要なすべてのドライバーをダウンロードしてインストールできます。通常のWindowsの方法で、一度に1つずつダウンロードし、手動でインストールする必要があります。）
   

ドライバを更新した後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

最新のドライバーで問題を解決できない場合は、次の解決策に進むことができます。

修正5：すべてのWindowsUpdateをインストールする

Microsoftは、主に互換性の問題を対象として、WindowsUpdateを定期的に公開しています。システムの問題を回避するには、すべてのシステムアップデートをインストールしたことを確認する必要があります。

1. キーボードで、を押します Win + I （Windowsロゴキーとiキー）Windows設定アプリを開きます。クリック 更新とセキュリティ 。
   
2. クリック 更新を確認する 。その後、Windowsは利用可能なパッチをダウンロードしてインストールします。時間がかかる場合があります（最大30分）。
   

完了したら、再起動して問題が解消されるかどうかを確認します。

うまくいけば、問題が修正され、SteelSeriesGGが正しく機能するようになります。問題やアイデアがある場合は、下のコメントに書き留めてください。すぐに返信します。