問題を排除するために楽器を試してください


ソフトウェアSteelseries GGに公式Webサイトに統合されたSonarの導入を初めて見たとき、私は興奮し、Windowsコンピューターにダウンロードするのを待ちきれませんでした。しかし、セットアップを完了し、強化されたオーディオを体験したいと思った後、私が圧倒されたと感じた予期しないことが起こりました。 音は出入りし続けました 、 そして 時々音がなかった まったく!さらに、私 多くの違いを聞くことができませんでした 。 🤔これは私のシステムの誤解によるものですか、それとも問題が私の側ではなく、ソフトウェアに導入されたバグによって引き起こされますか?それから私は潜在的な原因を排除するための旅に乗り出しました。あなたものような問題に悩まされている場合 ソナーはロードしません または任意 オーディオの問題 、このトラブルシューティングガイドが役立つ場合があります。





ソナーがまったくロードしていない場合は、管理者として実行します

一部のプログラムとアプリは、適切に機能するために管理上の権利を必要とする場合があります。 ソナーがロードしていない場合 、管理者としてSteelseries GGを実行してみてください。これを行うには:

1)デスクトップショートカットを右クリックして、選択します プロパティ



2)を選択します 互換性 タブ、次のボックスをチェックします このプログラムを管理者として実行します 。クリック 適用> OK 変更を保存するため。





ここで、アプリを起動し、左ナビゲーションバーからソナーを選択します。コンテンツが正しく読み込まれているかどうかを確認してください。

別のデバイスでテストします

出力デバイス(スピーカーやヘッドフォンなど)が誤動作している場合、 サウンドを聞いたり、静的ノイズや断続的なオーディオなどのさまざまなオーディオの問題に遭遇したりしません 。問題がデバイス自体にあるかどうかを特定するには、スピーカーまたはヘッドフォンを別のコンピューター、電話、またはオーディオソースに接続して、それらが正しく動作するかどうかを確認できます。それらも機能しない場合、それらは故障しており、修理または交換する必要がある可能性があります。ただし、デバイスが別のソースで正常に動作する場合、問題は元のデバイスの設定、ドライバー、または接続に関連している可能性が高く、さらに調査できます。



ボリュームコントロールを確認してください

ゲームをプレイしたり、Discordでチャットしたり、ストリーミングサービスで音楽をプレイしたりするときに音が聞こえない場合は、すべてのボリュームがソナーアプリでミュートされていないことを確認してください。





1)Steelseries GGアプリを開きます。次に、選択します

2)下 ミキサー タブ、各セクションがミュートされていないことを確認してください。ボリュームスライダーを上にドラッグします。

また、Steelseries Sonarがデフォルトのオーディオ出力として設定されているかどうかを確認する必要があります。

1)タスクバーから、ボリュームアイコンを右クリックして、選択してから選択します サウンド設定

2)サウンドを再生するアプリを選択し、確実にします  Steelseries Sound  出力デバイスとして選択されます。

オーディオドライバーを更新します

時代遅れまたは破損したオーディオドライバーは、しばしば健全な問題を引き起こす可能性があります。オーディオドライバーを更新することにより、多くのサウンド関連の問題を解決し、オーディオデバイスの全体的なパフォーマンスを向上させることができます。その上、Steelseries GGのようなシステムとソフトウェアとの互換性を保証します。オーディオドライバーを更新する方法は次のとおりです。

方法1 - ドライバーを手動で更新します

1)を押します Windowsロゴキー + r 実行ボックスを開くには。タイプ devgmt.msc Enterを押してデバイスマネージャーを開きます。

2)展開します サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー セクション。 Steelseriesソナー仮想オーディオデバイスを右クリックして選択します ドライバーを更新します

3)選択します ドライバーを自動的に検索します 画面上の指示に従ってください。 Windowsが更新を見つけた場合、自動的にダウンロードしてインストールします。

この方法は機能しますが、時間がかかる場合があり、Windowsは常に最新のドライバーを見つけるとは限りません。

方法2 - ドライバーが簡単にドライバーを自動的に更新します

より迅速で信頼性の高いソリューションのために、あなたは使用できます 簡単にドライバー 、ドライバーを見つけて更新するプロセスを自動化するユーザーフレンドリーなツール。これがどのように機能しますか:

1) ダウンロード ドライバーを簡単にインストールします。

2)ドライバーを簡単に起動し、クリックします 今すぐスキャンします ボタン。このツールはシステムをスキャンし、オーディオドライバーを含む時代遅れまたは行方不明のドライバーを特定します。

3)クリックします アクティブ化および更新 ドライバーの隣またはクリックします すべてを更新します 。続行するために ドライバーイージープロ が必要です。 7日間の無料トライアルとプロバージョンから選択できます。どちらも、ワンクリックの更新や高速ダウンロードなど、完全な機能を備えています。

支援が必要な場合は、ドライバーイージーのサポートチームに連絡してください support@drivereasy.com 。

ウィンドウを更新します

Windowsオペレーティングシステムを最新の状態に保つことは、Steelseries GGなどのソフトウェアとのシステムの安定性と互換性を維持するために不可欠です。時代遅れのシステムファイルは競合につながり、パフォーマンスの問題をもたらす可能性があります。問題をトラブルシューティングするには、すべてのWindowsの更新がインストールされていることを確認してください。

1)を押します Windowsロゴキー 検索を呼び出す。タイプ  更新を確認してください 、クリックします  更新を確認してください  結果のリストから。

2)をクリックします  更新を確認してください  ボタン。 Windowsは利用可能な更新を検索し、自動的にダウンロードし始めます。

3)更新がダウンロードされたら、クリックします  今すぐインストールしてください  インストールプロセスを開始します。更新がインストールされた後、システムを再起動する必要がある場合があります。

オーディオトラブルシューティングを実行します

Windowsオーディオトラブルシューティング 一般的なオーディオ関連の問題を自動的に診断および解決するように設計されたWindowsオペレーティングシステムに組み込みツールです。オーディオカットアウトなどの問題が発生している場合、このツールを使用することは、トラブルシューティングに役立つステップになる可能性があります。

1)キーボードで、を押します  Windowsロゴ + iキー  同時に設定を開く。

2)左ナビゲーションパネルから、選択します  システム 。下にスクロールしてクリックします  トラブルシューティング

3)クリックします  その他のトラブルシューター

4)をクリックします  走る  隣のボタン  オーディオ 画面上の指示に従って、問題を検出して解決します。

GGアプリを更新します

問題は、ソフトウェアに導入されたバグにある可能性があります。デフォルトでは、ソフトウェアは1日に1回自動更新チェックを実行します。これにより、バグ修正が提供され、新しい機能が導入される可能性があります。これが計画どおりに発生しない場合は、アップデートを手動で確認できます。

1)左下隅から、クリックします 設定

2)左ナビゲーションバーから、下にスクロールして選択します について 、をクリックします 更新を確認してください ボタン。

Steelseries GGを再インストールします

ソフトウェアを更新しない場合は、クリーンな再インストールを実行する必要がある場合があります。

1)キーボードで、を押します Windowsロゴキー + r 実行ボックスを開くには、入力します appwiz.cpl そして、Enterを押します。

2)見つけます Steelseries GG 、右クリックして選択します アンインストール

3)アプリのインストールフォルダーに移動します(通常はにあります C:\プログラムファイル\ Steelseries \ GG )そして、フォルダーを削除します。

4)にアクセスしてください 公式ウェブサイト Steelseries GGの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

Steelseries Supportチームに接続します

他のすべてが失敗した場合は、でサポートチームに連絡することを検討してください support.steelseries.com 。右下には、ヨハンという名前のNPCチャットボットがあります。彼は、あなたが適切なチームに向けられるように、いくつかの質問をします。このボットが表示されない場合は、広告ブロックを無効にしてページを更新してください。