問題を排除するために楽器を試してください


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Windows 7にWindowsUpdateをインストールしようとしたときに、[更新の確認]メッセージが表示されない、またはフリーズしている場合でも、心配はいりません。サポートを提供します。多くのWindows7ユーザーは、次のいずれかのソリューションで問題を解決できます。





問題を解決するために、以下の5つの解決策をまとめました。それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、下に向かって進んでください。

1. WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します

2.ドライバーを更新します


3. WindowsUpdateサービスを手動で再起動します


4.パッチを更新します


5.DNSサーバーの設定を変更します




方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

Windows Updateで問題が発生した場合は、組み込みのトラブルシューティングツールを実行するのが最も簡単な方法です。 Windows Updateトラブルシューティングを実行すると、Windows Updateサービスが再起動し、WindowsUpdateキャッシュがクリアされます。これにより、ほとんどのWindowsUpdateが機能しない問題が修正されます。





WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する方法は次のとおりです。

  1. クリック 開始 デスクトップの左下隅にあるメニューボタン。
  2. タイプのトラブルシューティング 検索ボックスで選択します トラブルシューティング
  3. の中に システムとセキュリティ セクションで、[問題の修正]をクリックします Windows Update
  4. クリック 高度な
  5. クリック 管理者として実行 、[修復を自動的に適用する]の横のチェックボックスが選択されていることを確認します。
  6. クリック その後、Windowsは問題を自動的に検出して修正します。このプロセスには数分かかる場合があります。
  7. プロセスが完了したら、WindowsUpdateのスタックの問題が解決されているかどうかを確認します。

方法2:ドライバーを更新する

この問題は、障害のあるドライバー、特に障害のあるネットワークカードドライバーが原因で発生する可能性があります。したがって、実行する必要があることの1つは、すべてのデバイスに適切なドライバーがあることを確認し、適切でないドライバーを更新することです。



ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単





Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです(完全なサポートと 30日間の返金保証 ):

  1. ダウンロード DriverEasyをインストールします。
  2. Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
  3. クリック 更新 フラグが立てられたデバイスの横にあるボタンをクリックして、正しいバージョンのドライバーを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。

    またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン –をクリックすると、アップグレードするように求められます すべて更新 )。

  4. ドライバを更新した後、WindowsUpdateのスタックの問題が解決されているかどうかを確認してください。

方法3:WindowsUpdateサービスを手動で再起動します

Windows Updateのスタックの問題を修正するには、WindowsUpdateサービスを手動で再起動してみてください。

次の手順に従って、WindowsUpdateサービスを再起動できます。

  1. クリック 開始 デスクトップの左下隅にあるメニューボタン。
  2. cmdと入力します 検索ボックスで、次に cmdを右クリック 選択します 管理者として実行
  3. タイプ ネットストップwuauserv を押して 入る キーボードのキー。数分後、WindowsUpdateサービスが正常に停止したことを示すメッセージが画面に表示されます。
  4. タイプ ネットスタートwuauserv を押して 入る キーボードのキー。その後、WindowsUpdateサービスが再開されます。
  5. WindowsUpdateのスタックの問題が解決されているかどうかを確認します。

方法 4 :パッチの更新

PCでMicrosoftパッチを見逃すと、WindowsUpdateが正常に機能しなくなります。これを修正するには、パッチをダウンロードしてインストールします。方法は次のとおりです。

  1. キーボードで、 Windowsロゴキー をクリックします コントロールパネル
  2. 見る者 大きなアイコン をクリックします Windows Update
  3. クリック 設定を変更する。
  4. 重要な更新 セクション、選択 更新を確認しないでください(推奨) 。次に、をクリックします OK 保存して続行します。
  5. コンピュータを再起動してください。
  6. に移動します MicrosoftサポートWebサイト 、および次の更新をダウンロードします。
     KB3102810  
    KB3083710
    KB3020369
    KB3050265
    KB3172605

    必要に応じて、64ビットまたは32ビットのバージョンを選択してください。それらをPCデスクトップに配置します。

  7. コンピュータを再起動します。
  8. キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に。 services.mscと入力し、を押します 入る
  9. 右クリック Windows Update をクリックします やめる
  10. に移動 C: Windows 、 右クリック SoftwareDistribution をクリックします 削除
  11. PCデスクトップに移動し、をダブルクリックします。 KB 3102810、K B3083710、KB3020369、KB3050265、KB3172605 インストールするセットアップファイル。
  12. コンピュータを再起動します。
  13. パスに従ってください: 開始 ボタン >コントロールパネル> Windows Update (見る者 大きなアイコン )。
  14. クリック アップデートを確認する
  15. Windowsが更新を検索するまでしばらく待ちます。必要に応じて、オフにしたWindowsUpdateサービスをオンにすることもできます。

方法5:DNSサーバーの設定を変更する

Windows Updateが機能しないという問題は、DNSサーバーの設定の誤りが原因である可能性もあります。これを修正するには、設定を変更します。

  1. キーボードで、Windowsロゴキーを押してクリックします コントロールパネル
  2. 見る者 大きなアイコン をクリックします Windows Update
  3. クリック アダプター設定を変更する
  4. Google Public DNSを設定する接続を右クリックして、[ プロパティ
  5. 選択する インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) または インターネットプロトコルバージョン6(TCP / IPv6) 次にクリックします プロパティ
  6. クリック 高度な ボタン。
  7. に移動 DNS タブ。リストされているDNSサーバーのIPアドレスが表示されている場合は、後で参照できるように書き留めておきます。次に 削除する このウィンドウからそれら。
  8. クリック 追加… ボタンをクリックし、GoogleDNSサーバーの次のIPアドレスを入力します。
    • IPv4の場合:8.8.8.8および/または8.8.4.4。
    • IPv6の場合:2001:4860:4860 :: 8888および/または2001:4860:4860 :: 8844

      クリック 追加

  9. クリック OK 変更を保存します。
  10. ここで、Windows Updateをもう一度確認し、問題が解決したかどうかを確認します。

ご不明な点がございましたら、以下にコメントをお寄せください。アイデアや提案があればぜひお聞かせください。

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