'>
Windows 7にWindowsUpdateをインストールしようとしたときに、[更新の確認]メッセージが表示されない、またはフリーズしている場合でも、心配はいりません。サポートを提供します。多くのWindows7ユーザーは、次のいずれかのソリューションで問題を解決できます。
問題を解決するために、以下の5つの解決策をまとめました。それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、下に向かって進んでください。
1. WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します
2.ドライバーを更新します
3. WindowsUpdateサービスを手動で再起動します
4.パッチを更新します
5.DNSサーバーの設定を変更します
方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
Windows Updateで問題が発生した場合は、組み込みのトラブルシューティングツールを実行するのが最も簡単な方法です。 Windows Updateトラブルシューティングを実行すると、Windows Updateサービスが再起動し、WindowsUpdateキャッシュがクリアされます。これにより、ほとんどのWindowsUpdateが機能しない問題が修正されます。
WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する方法は次のとおりです。
- クリック 開始 デスクトップの左下隅にあるメニューボタン。
- タイプのトラブルシューティング 検索ボックスで選択します トラブルシューティング 。
- の中に システムとセキュリティ セクションで、[問題の修正]をクリックします Windows Update 。
- クリック 高度な 。
- クリック 管理者として実行 、[修復を自動的に適用する]の横のチェックボックスが選択されていることを確認します。
- クリック 次 その後、Windowsは問題を自動的に検出して修正します。このプロセスには数分かかる場合があります。
- プロセスが完了したら、WindowsUpdateのスタックの問題が解決されているかどうかを確認します。
方法2：ドライバーを更新する
この問題は、障害のあるドライバー、特に障害のあるネットワークカードドライバーが原因で発生する可能性があります。したがって、実行する必要があることの1つは、すべてのデバイスに適切なドライバーがあることを確認し、適切でないドライバーを更新することです。
ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです（完全なサポートと 30日間の返金保証 ）：
- ダウンロード DriverEasyをインストールします。
- Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック 更新 フラグが立てられたデバイスの横にあるボタンをクリックして、正しいバージョンのドライバーを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます（これは無料バージョンで実行できます）。
またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします（これには、 プロバージョン –をクリックすると、アップグレードするように求められます すべて更新 ）。
- ドライバを更新した後、WindowsUpdateのスタックの問題が解決されているかどうかを確認してください。
方法3：WindowsUpdateサービスを手動で再起動します
Windows Updateのスタックの問題を修正するには、WindowsUpdateサービスを手動で再起動してみてください。
次の手順に従って、WindowsUpdateサービスを再起動できます。
- クリック 開始 デスクトップの左下隅にあるメニューボタン。
- cmdと入力します 検索ボックスで、次に cmdを右クリック 選択します 管理者として実行 。
- タイプ ネットストップwuauserv を押して 入る キーボードのキー。数分後、WindowsUpdateサービスが正常に停止したことを示すメッセージが画面に表示されます。
- タイプ ネットスタートwuauserv を押して 入る キーボードのキー。その後、WindowsUpdateサービスが再開されます。
- WindowsUpdateのスタックの問題が解決されているかどうかを確認します。
方法 4 ：パッチの更新
PCでMicrosoftパッチを見逃すと、WindowsUpdateが正常に機能しなくなります。これを修正するには、パッチをダウンロードしてインストールします。方法は次のとおりです。
- キーボードで、 Windowsロゴキー をクリックします コントロールパネル 。
- 見る者 大きなアイコン をクリックします Windows Update 。
- クリック 設定を変更する。
- 下 重要な更新 セクション、選択 更新を確認しないでください（推奨） 。次に、をクリックします OK 保存して続行します。
- コンピュータを再起動してください。
- に移動します MicrosoftサポートWebサイト 、および次の更新をダウンロードします。
KB3102810
KB3083710
KB3020369
KB3050265
KB3172605
必要に応じて、64ビットまたは32ビットのバージョンを選択してください。それらをPCデスクトップに配置します。
- コンピュータを再起動します。
- キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に。 services.mscと入力し、を押します 入る 。
- 右クリック Windows Update をクリックします やめる 。
- に移動 C： Windows 、 右クリック SoftwareDistribution をクリックします 削除 。
- PCデスクトップに移動し、をダブルクリックします。 KB 3102810、K B3083710、KB3020369、KB3050265、KB3172605 インストールするセットアップファイル。
- コンピュータを再起動します。
- パスに従ってください： 開始 ボタン >コントロールパネル> Windows Update （見る者 大きなアイコン ）。
- クリック アップデートを確認する 。
- Windowsが更新を検索するまでしばらく待ちます。必要に応じて、オフにしたWindowsUpdateサービスをオンにすることもできます。
方法5：DNSサーバーの設定を変更する
Windows Updateが機能しないという問題は、DNSサーバーの設定の誤りが原因である可能性もあります。これを修正するには、設定を変更します。
- キーボードで、Windowsロゴキーを押してクリックします コントロールパネル 。
- 見る者 大きなアイコン をクリックします Windows Update 。
- クリック アダプター設定を変更する 。
- Google Public DNSを設定する接続を右クリックして、[ プロパティ 。
- 選択する インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） または インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6） 次にクリックします プロパティ 。
- クリック 高度な ボタン。
- に移動 DNS タブ。リストされているDNSサーバーのIPアドレスが表示されている場合は、後で参照できるように書き留めておきます。次に 削除する このウィンドウからそれら。
- クリック 追加… ボタンをクリックし、GoogleDNSサーバーの次のIPアドレスを入力します。
- IPv4の場合：8.8.8.8および/または8.8.4.4。
- IPv6の場合：2001：4860：4860 :: 8888および/または2001：4860：4860 :: 8844
クリック 追加 。
- クリック OK 変更を保存します。
- ここで、Windows Updateをもう一度確認し、問題が解決したかどうかを確認します。
ご不明な点がございましたら、以下にコメントをお寄せください。アイデアや提案があればぜひお聞かせください。
