問題を排除するために楽器を試してください


エイジオブエンパイアシリーズの最新作として、エイジオブエンパイアIVがついに登場しました。ただし、一部のプレーヤーは、ゲームが起動しないと不満を言っています。同じ問題に直面している場合でも、心配する必要はありません。ここでは、問題を簡単かつ迅速に修正する方法を説明します。





これらの修正を試してください

これは、他のプレーヤーがゲームの起動の問題を解決するのに役立った修正のリストです。それらすべてを試す必要はありません。トリックを実行するものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。

    ゲームのシステム要件を確認する ゲームファイルの整合性を確認する グラフィックドライバを更新します すべてのWindowsUpdateをインストールする Visual C ++再配布可能ファイルを更新します セキュリティソフトウェアを確認してください クリーンブートを実行します

修正1:ゲームのシステム要件を確認する

デバイスがゲームのシステム要件以下の場合、ゲームが起動しない場合があります。したがって、最初にAge of Empires IVのシステム要件を確認し、デバイスがゲームを実行するのに十分強力であることを確認する必要があります。 Age of EmpiresIVのシステム要件は次のとおりです。



最小要件:

君:Windows 10/1164ビット
プロセッサー:Intel Corei5-6300UまたはAMDRyzen 5 2400G
グラフィック:Intel HD520またはAMDRadeon RX Vega 11
メモリー:8 GB RAM
DirectX:バージョン12
君:Windows 10/1164ビット
プロセッサー:3.6 GHz 6コア(Intel i5)またはAMD Ryzen 5 1600
グラフィック:4GBのVRAMを搭載したNvidiaGeForce 970GPUまたはAMDRadeon RX 570 GPU
メモリー:16 GB RAM
DirectX:バージョン12

お使いのPCがゲームを実行するのに十分であることを確認した後、次の修正を進めます。





修正2:ゲームファイルの整合性を確認する

ゲームが起動しない問題は、抽出したゲームファイルの破損が原因である可能性があります。その場合は、Steamを介してゲームファイルをスキャンして修復できます。方法は次のとおりです。

  1. Steamを実行してクリック 図書館
  2. 右クリック エイジオブエンパイアIV を選択します プロパティ…
  3. に移動します ローカルファイル タブをクリックして選択します ゲームファイルの整合性を確認する…
  4. Steamはゲームのファイルを検証します。このプロセスには数分かかる場合があります。

プロセスが完了したら、ゲームをもう一度起動してみてください。



問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。





修正3:グラフィックスドライバーを更新する

ゲームが起動しないという問題は、障害のあるグラフィックドライバまたは古いグラフィックドライバを使用していることを示している可能性があります。潜在的な問題を修正するには、グラフィックドライバが最新であることを確認する必要があります。

そのための1つの方法は、製造元のWebサイト(NVIDIA、 AMD また インテル )モデルを検索し、最新のグラフィックスドライバーを手動でダウンロードしてインストールします。ただし、ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーイージー

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、正確なGPUとWindowsバージョンに適したドライバーを見つけ、それらを正しくダウンロードしてインストールします。

  1. ダウンロード DriverEasyをインストールします。
  2. Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
  3. クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン – [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます)。

    またはをクリックします アップデート フラグが立てられたグラフィックスドライバーの横にあるボタンをクリックして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。
プロバージョン ドライバーイージーの付属 完全な技術サポート 。サポートが必要な場合は、DriverEasyのサポートチームに連絡してください。

グラフィックドライバを更新した後、PCを再起動し、Age of EmpiresIVを今すぐ起動できるかどうかを確認します。

それでもゲームの起動に問題がある場合は、次の修正を確認してください。

修正4:すべてのWindowsUpdateをインストールする

デバイスでDirectX12を実行していない場合は、Age of EmpiresIVが起動しないという問題が発生する可能性があります。これを修正するには、保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする必要があります。方法は次のとおりです。

  1. キーボードで、 Windowsロゴキー 同時に開くには Windowsの設定 。次に、 アップデートとセキュリティ
  2. Windows Updateで、をクリックします アップデートを確認する 。その後、Windowsは利用可能な更新プログラムを自動的にダウンロードしてインストールします。
    WindowsUpdateの更新を確認する

すべてのアップデートをインストールしたら、コンピュータを再起動してゲームを起動してみてください。

問題が解決しない場合は、次の修正を確認してください。

修正5:Visual C ++再頒布可能パッケージを更新する

Visual C ++再頒布可能パッケージは、多くのアプリケーションが正しく機能するために必要なソフトウェアパッケージです。再配布可能ファイルが欠落しているか破損している場合、ゲームが起動しない可能性があります。したがって、Age of EmpiresIVを実行するために必要なすべてのファイルがあることを確認してください。最新のビジュアルスタジオファイルを見つけることができます ここ

  • 64ビットオペレーティングシステムを使用している場合は、 vc_redist.x64.exe ファイル。
  • 32ビットオペレーティングシステムを使用している場合は、 vc_redist.x86.exe ファイル。
Age of Empires IVでは、最小技術要件の一部としてWin10 64ビットが必要であることに注意してください。32ビットバージョンを実行している場合は、min-specを満たしていない可能性があります。

再頒布可能パッケージをダウンロードしたら、画面の指示に従ってインストールし、コンピュータを再起動します。

問題なくゲームを起動できるか確認してください。

この修正がうまくいかない場合は、次の修正に進んでください。

修正6:セキュリティソフトウェアを確認する

セキュリティソフトウェアにより、ゲームの起動が妨げられる場合があります。 Age of Empires IVがセキュリティソフトウェアによってブロックされていないことを確認するために、ゲームをの許可リストに追加できます。 Windows DefenderWindowsセキュリティWindows制御のフォルダアクセスウイルス対策プログラム 。方法は次のとおりです。

Windows Defender

  1. キーボードで、 WindowsロゴキーR 同時に、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。タイプ Firewall.cpl をクリックします わかった
  2. ポップアップウィンドウで、をクリックします Windowsファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する
  3. 見つける RelicCardinal.exe アプリのリストから。リストされていない場合は、をクリックします 設定を変更する >> 別のアプリを許可する… 、次に検索 RelicCardinal.exe
  4. 両方にチェックマークを付ける 民間公衆 設定。
  5. クリック わかった

Windowsセキュリティ

  1. タスクバーの検索ボックスに次のように入力します Windowsセキュリティ 、次にクリックします 開ける
  2. 歯車のアイコンをクリックして開きます 設定 、次にクリックします 保護履歴
  3. 選択する RelicCardinal.exe 、次にクリックします 行動 >> 許可する

Windows制御のフォルダアクセス

  1. タスクバーの検索ボックスに次のように入力します 制御されたフォルダアクセス 、次にクリックします 開ける
  2. 選択する 制御されたフォルダーアクセスを介してアプリを許可する
  3. クリック 許可されたアプリを追加する >> 最近ブロックされたアプリ
  4. 選択する RelicCardinal.exe

その他のウイルス対策プログラム

ウイルス対策ソフトウェアでゲームをホワイトリストに登録する方法は、使用しているウイルス対策ソフトウェアによって異なります。ウイルス対策ソフトウェアのサポートWebサイトを参照できます。

ゲームがウイルス対策プログラムの許可リストに含まれている場合は、プログラムを一時的に無効にするとゲームを起動できるかどうかを確認してください。

そうでない場合は、以下の最後の修正を試してください。

修正7:クリーンブートを実行する

Steamとゲームを妨害するソフトウェアを実行している場合、Age of EmpiresIVが起動しない場合があります。その場合は、クリーンブートを実行できます。方法は次のとおりです。

  1. キーボードで、 WindowsロゴキーR 同時に、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。タイプ msconfig をクリックします わかった
  2. [システム構成]で、に移動します。 サービス タブをクリックし、横のチェックボックスをオンにします すべてのMicrosoftサービスを非表示にする
  3. チェックを外しますビデオカードまたはサウンドカードの製造元に属するサービスを除くすべてのサービス RealtekAMDNVIDIAインテル 。次に、をクリックします わかった 変更を保存します。
  4. キーボードで、を押します CtrlシフトESC 同時に開く タスクマネージャー 、次にに移動します 起動 タブ。
  5. 一度に1つずつ、干渉している可能性のあるプログラムを選択してクリックします 無効にする
  6. コンピュータを再起動してください。

ゲームをもう一度起動してみてください。ゲームが正常に起動する場合は、問題のあるソフトウェアが見つかるまで、サービスを1つずつ有効にしてみてください。

各サービスを有効にした後、PCを再起動して変更を適用します。

ゲームの起動を妨げる問題のあるプログラムを見つけたら、将来同じ問題が発生しないように、プログラムをアンインストールする必要がある場合があります。


それでおしまい。うまくいけば、この投稿が役に立った。ご質問やご提案がございましたら、下にコメントを残してください。

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