[解決済み] Windows10でDellカメラが機能しない

ZoomやSkypeなどのアプリケーションを使用して他のユーザーと通信する場合は、Webカメラが必須です。ただし、Webカメラが突然機能しないという問題が発生する場合があります。これは、Webカメラまたは古いドライバーを使用するためのアクセス許可がないために発生する可能性があります。これは通常のことではありません。解決方法について簡潔に説明します。

次の修正を試してください。

それらすべてを試す必要はないかもしれません。うまくいくものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。

アプリに許可を与える
ウイルス対策ソフトウェアを確認してください
Webカメラドライバーを更新します
Webカメラドライバーを再インストールします

修正1：アプリに許可を与える

最近Windows10を更新した場合は、カメラの使用をアプリに許可する必要がある場合があります。新しいバージョンのWindows10では、一部のアプリにはカメラへのデフォルトのアクセス権がありません。

デバイスとアプリがカメラにアクセスできるようにするには、次の手順を実行します。

1）キーボードで、 Windowsロゴキー+ I 同時に設定を開きます。

2）クリック プライバシー 。

アプリに許可を与える-設定のプライバシー

3）左側のペインで、 カメラ 。確実に このデバイスのカメラアクセスは に設定オン。オフになっている場合は、[変更]をクリックしてオンにします。

の中に アプリにカメラへのアクセスを許可する セクションで、次のように設定されていることを確認しますオン。

の中に カメラにアクセスできるMicrosoftStoreアプリを選択します セクションで、適切なアプリがに設定されていることを確認しますオンカメラにアクセスします。

カメラにアクセスするためのすべてのアプリ

これらの変更を行った後、ウェブカメラテストを実行して機能するかどうかを確認します。それでもWebカメラが正しく機能しない場合は、以下の他の修正を試してください。

修正2：ウイルス対策ソフトウェアを確認する

ウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、ウェブカメラを使用するためのアクセスまたは許可がブロックされている可能性があります。これを防ぐには、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてみてください。

これを行うには、以下のリンクをクリックし、指示に従って実行しているウイルス対策ソフトウェアを無効にします。

マカフィー
 場合
 アバスト
 AVG
ノートン

修正3：Webカメラドライバーを更新する

この問題は、障害のあるWebカメラドライバーを使用している場合、または古くなっている場合に発生する可能性があります。したがって、Webカメラドライバーを更新して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

Webカメラドライバーを更新するには、次のいずれかに移動します。デルのサポートとダウンロードウェブページ。次に、指示に従ってドライバーを手動で更新します。

ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、スキルがない場合は、次の方法で自動的に更新できます。 ドライバーイージー 。 Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

DriverEasyでドライバーを更新する方法は次のとおりです。

1） ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2）Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。

3）をクリックします アップデート フラグが立てられたドライバーの横にあるボタンをクリックして、そのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます（これは無料バージョンで実行できます）。

またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする全てシステムに不足している、または古くなっているドライバー。（これには、 プロバージョン 付属しています フルサポート と 30日間の返金 保証。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。）