問題を排除するために楽器を試してください


このような状況に遭遇したことがありますか。プリンタにジョブを送信しましたが、印刷を拒否しただけですか。印刷ジョブが失敗し、キューに入れられなくなります。ただし、印刷ジョブを削除またはキャンセルしようとしても、消えることはありません。





慌てる必要はありません。多くのユーザーから同じ問題が報告されており、修正は非常に簡単です。

これらの修正を試してください:

修正1:印刷キューをクリアする

印刷キューをクリアするための3つのオプションがあります。それらすべてを試す必要はありません。選んでください。



オプション1:印刷スプーラーサービスを再起動します

  1. キーボードで、 Windowsロゴキー + R 同時に開くには 走る 箱。
  2. [実行]ウィンドウで、次のように入力します services.msc とヒット 入力
  3. 下にスクロールして プリントスプーラー
  4. 右クリック プリントスプーラー を選択します やめる
  5. 案内する C: Windows System32 spool PRINTERS フォルダ内のすべてのファイルを削除します。 (フォルダ自体は削除しないでください。)
  6. [サービス]ウィンドウで、右クリックします プリントスプーラー を選択します 始める
  7. に戻る 印刷ジョブ 列。これですべての印刷ジョブが削除され、通常どおりに印刷を再開できます。
ファイルの削除に問題がありますか?

PRINTERSフォルダー内のファイルを削除する前に、まずプリンタースプーラーを停止する必要があります。それ以外の場合は、次のようなエラーメッセージが表示されます ファイルが開いているため、アクションを完了できません

ファイルを削除した後、サービスを再起動することを忘れないでください。

オプション2:コマンドプロンプトを使用してスタックファイルをクリアする

印刷キューをクリアする最も速い方法は、コマンドプロンプトを使用することです。いくつかのコマンドが必要です。





  1. タイプ cmd 検索ボックスで、管理者として実行します。
  2. [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを個別に入力します。
net stop spooler del %systemroot%System32spoolprinters* /Q  /F /S  net start spooler 

これにより、キューに残っているすべての印刷ジョブがクリアされます。

オプション3:永続的に使用するためのBatファイルを作成する

すべての問題を二度と経験したくない場合は、これを行うための恒久的な修正があります。独自のバッチファイルを作成すると、印刷キューをクリアするたびにそれを開く必要があります。これを行う方法は次のとおりです。



  1. メモ帳またはメモ帳++を開きます(ただし、Microsoft Wordのようなワードプロセッサは開きません)。
  2. 次の行を入力します。
    ネットストップスプーラ
    del%systemroot% System32 spool printers * / Q / F / S
    ネットスタートスプーラ

  3. 次に、をクリックします ファイル >> 名前を付けて保存…
    • ファイルタイプをに変更します すべてのファイル
    • ファイルに任意の名前を付けますが、追加します 。1 サフィックス。
    • エンコーディングタイプが ANSI
    • ファイルを保存します。 (ファイルが保存されている場所に注意してください。)
  4. バッチファイルをダブルクリックして、いつでも印刷キューをクリアします。

修正2:プリンタードライバーを再インストールする

それでも印刷ジョブがキューに詰まっている場合、主な原因は間違った、または古いプリンタドライバです。したがって、プリンタドライバを更新して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。





プリンタドライバを更新するには、手動または自動の2つの方法があります。

オプション1:プリンタードライバーを手動でインストールする

HP、Canon、Brother、Dell、Epsonなどのプリンタメーカーは、バグを修正してパフォーマンスを向上させるために、新しいプリンタドライバをリリースし続けています。それらを入手するには、プリンタの製造元のWebサイト(常に[サポート]または[ダウンロード]セクションにあります)にアクセスし、最新のドライバをダウンロードして手動でインストールします。

オプション2:プリンタードライバーの自動更新(推奨)

オーディオドライバを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータスキルがない場合は、次のことができます。 自動的に行うドライバーイージー 。 Driver Easyはシステムを自動的に認識し、デバイスに適したドライバーを見つけます。

コンピュータが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバをダウンロードしてインストールするリスクを冒す必要もありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。 DriverEasyはそれをすべて処理します。

DriverEasyのすべてのドライバー からまっすぐに来る メーカー
    ダウンロードDriverEasyをインストールします。
  1. Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
  2. サウンドカードドライバの横にある[更新]ボタンをクリックして、そのドライバの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてから、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。

    また クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。 (これには プロバージョン 。完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます。クリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 。)
  3. 変更を有効にするには、コンピューターを再起動します。
  4. もう一度印刷してみてください。これで、プリンタは正常に動作するはずです。

うまくいけば、あなたのプリンターは今魅力のように働くことができます。ただし、上記の修正のいずれもプリンターがキューに詰まっていることを解決しなかった場合は、USBまたはワイヤレス接続をチェックして、プリンターがコンピューターまたは携帯電話と正常に通信していることを確認してください。

ご不明な点やご提案がございましたら、お気軽にコメントをお寄せください。

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