このような状況に遭遇したことがありますか。プリンタにジョブを送信しましたが、印刷を拒否しただけですか。印刷ジョブが失敗し、キューに入れられなくなります。ただし、印刷ジョブを削除またはキャンセルしようとしても、消えることはありません。
慌てる必要はありません。多くのユーザーから同じ問題が報告されており、修正は非常に簡単です。
これらの修正を試してください:
- キーボードで、 Windowsロゴキー + R 同時に開くには 走る 箱。
- [実行]ウィンドウで、次のように入力します services.msc とヒット 入力 。
- 下にスクロールして プリントスプーラー 。
- 右クリック プリントスプーラー を選択します やめる 。
- 案内する C: Windows System32 spool PRINTERS フォルダ内のすべてのファイルを削除します。 (フォルダ自体は削除しないでください。)
- [サービス]ウィンドウで、右クリックします プリントスプーラー を選択します 始める 。
- に戻る 印刷ジョブ 列。これですべての印刷ジョブが削除され、通常どおりに印刷を再開できます。
- タイプ cmd 検索ボックスで、管理者として実行します。
- [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを個別に入力します。
- メモ帳またはメモ帳++を開きます(ただし、Microsoft Wordのようなワードプロセッサは開きません)。
- 次の行を入力します。
ネットストップスプーラ
del%systemroot% System32 spool printers * / Q / F / S
ネットスタートスプーラ
- 次に、をクリックします ファイル >> 名前を付けて保存…
- ファイルタイプをに変更します すべてのファイル
- ファイルに任意の名前を付けますが、追加します 。1 サフィックス。
- エンコーディングタイプが ANSI 。
- ファイルを保存します。 (ファイルが保存されている場所に注意してください。)
- バッチファイルをダブルクリックして、いつでも印刷キューをクリアします。
- 携帯電話: HPソフトウェアとドライバーのダウンロード
- キヤノン: キヤノンのドライバーとダウンロード
- 兄: ブラザードライバーのダウンロード
- デル: デルのドライバとダウンロード
- エプソン: エプソンの製品とドライバー
- Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- サウンドカードドライバの横にある[更新]ボタンをクリックして、そのドライバの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてから、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。
また クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。 (これには プロバージョン 。完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます。クリックするとアップグレードするように求められます すべて更新 。)
- 変更を有効にするには、コンピューターを再起動します。
- もう一度印刷してみてください。これで、プリンタは正常に動作するはずです。
- エラー
- プリンター
- プリンタードライバー
修正1:印刷キューをクリアする
印刷キューをクリアするための3つのオプションがあります。それらすべてを試す必要はありません。選んでください。
オプション1:印刷スプーラーサービスを再起動します
PRINTERSフォルダー内のファイルを削除する前に、まずプリンタースプーラーを停止する必要があります。それ以外の場合は、次のようなエラーメッセージが表示されます ファイルが開いているため、アクションを完了できません 。
ファイルを削除した後、サービスを再起動することを忘れないでください。
オプション2:コマンドプロンプトを使用してスタックファイルをクリアする
印刷キューをクリアする最も速い方法は、コマンドプロンプトを使用することです。いくつかのコマンドが必要です。
net stop spooler del %systemroot%System32spoolprinters* /Q /F /S net start spooler
これにより、キューに残っているすべての印刷ジョブがクリアされます。
オプション3:永続的に使用するためのBatファイルを作成する
すべての問題を二度と経験したくない場合は、これを行うための恒久的な修正があります。独自のバッチファイルを作成すると、印刷キューをクリアするたびにそれを開く必要があります。これを行う方法は次のとおりです。
修正2:プリンタードライバーを再インストールする
それでも印刷ジョブがキューに詰まっている場合、主な原因は間違った、または古いプリンタドライバです。したがって、プリンタドライバを更新して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
プリンタドライバを更新するには、手動または自動の2つの方法があります。
オプション1:プリンタードライバーを手動でインストールする
HP、Canon、Brother、Dell、Epsonなどのプリンタメーカーは、バグを修正してパフォーマンスを向上させるために、新しいプリンタドライバをリリースし続けています。それらを入手するには、プリンタの製造元のWebサイト(常に[サポート]または[ダウンロード]セクションにあります)にアクセスし、最新のドライバをダウンロードして手動でインストールします。
オプション2:プリンタードライバーの自動更新(推奨)
オーディオドライバを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータスキルがない場合は、次のことができます。 自動的に行う と ドライバーイージー 。 Driver Easyはシステムを自動的に認識し、デバイスに適したドライバーを見つけます。
コンピュータが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバをダウンロードしてインストールするリスクを冒す必要もありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。 DriverEasyはそれをすべて処理します。
DriverEasyのすべてのドライバー からまっすぐに来る メーカー 。うまくいけば、あなたのプリンターは今魅力のように働くことができます。ただし、上記の修正のいずれもプリンターがキューに詰まっていることを解決しなかった場合は、USBまたはワイヤレス接続をチェックして、プリンターがコンピューターまたは携帯電話と正常に通信していることを確認してください。
ご不明な点やご提案がございましたら、お気軽にコメントをお寄せください。