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ウェブページを閲覧しているときに突然音が途切れる、またはまったく音が出ないときは、とてもイライラします。最近、多くのFirefoxユーザーがオーディオの欠落の問題に遭遇しました。この窮地に陥っている場合は、深呼吸して以下の解決策を試してください。
試すべき修正：
それらすべてを試す必要はないかもしれません。あなたのためにトリックをするものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
- コンピュータを再起動してください
- サウンド設定を確認してください
- Firefox出力デバイスを確認してください
- オーディオドライバーを更新する
- Firefoxを更新する
- Firefoxアドオンを無効にする
- Firefoxの設定をデフォルトに戻す
- Firefoxを再インストールします
修正1：コンピューターを再起動します
オーディオの欠落の問題は、PCを再起動することで修正できる一時的なエラーである場合があります。
再起動すると、ソフトウェアの現在の状態が消去されます。データが失われた場合は、デバイスを再起動する前に、保存されていないドキュメントが開いていないことを確認してください。
再起動後も問題が解決しない場合は、次の修正に進んでください。
修正2：サウンド設定を確認する
コンピュータでFirefoxがミュートされていると、この問題が発生する可能性があります。それが問題かどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
1） Firefoxを開きます。
2） 右クリック スピーカーアイコン タスクバーで、をクリックします オープンボリュームミキサー 。
3） ボリュームコントロールがミュートされていないこと、または下部にあることを確認してください。
ボリュームコントロールのいずれかがミュートされている場合は、ボリュームコントロールの横に線が入った赤い円が表示されます。この場合、をクリックします スピーカーアイコン ミュートを解除します。
4） 音が戻ってくるか確認してください。
これで問題が解決しなかった場合は、以下の次の解決策に進んでください。
修正3：Firefox出力デバイスを確認する
新しいオーディオデバイスを使用している場合、WindowsがFirefoxを新しいデバイスに切り替えなかった可能性があります。これを修正するには、Firefoxの出力デバイスを手動でデフォルトに変更します。方法は次のとおりです。
1） キーボードで、 Windowsロゴ キー。次に、 アプリのボリューム をクリックします サウンドミキサーオプション 。
2） Firefoxの優先出力デバイスをデフォルトに設定します。
3） Firefoxを再度開いて、問題をテストします。
それでもFirefoxに音声がない場合は、以下の次の修正を試してください。
修正4：オーディオドライバーを更新する
ブラウザのオーディオの問題の最も一般的な原因の1つは、古いオーディオドライバまたは障害のあるオーディオドライバです。
デバイスドライバを一度に1つずつ更新する場合は、手動で更新できます。しかし、これにはかなりの時間がかかります。または、数回クリックするだけですべてを更新できます。 ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです（完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます）。
3） クリック 更新ボタン オーディオドライバーの横にあるドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてから、手動でインストールできます（これは無料バージョンで実行できます）。
またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする すべて システムに不足している、または古くなっているドライバー（これには、 プロバージョン – [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます）。
4） Firefoxを再度開いて、問題をテストします。
それでもオーディオが機能しない場合は、次に進んで以下の修正を試してください。
修正5：Firefoxを更新する
Firefoxを正しく実行し続けるには、Firefoxを最新の状態に保つ必要があります。 Firefoxを更新する方法は次のとおりです。
1） クリック メニューアイコン 右上隅にあるをクリックします 助けて 。
2） クリック Firefoxについて 。その後、Firefoxはアップデートをチェックし、それらを自動的にダウンロードします。
3） Firefoxを再起動して、問題をテストします。
利用可能なアップデートがない場合、またはFirefoxをアップデートしても問題が解決しない場合は、修正6に進んでください。
修正6：Firefoxアドオンを無効にする
Firefox上で実行されている障害のあるアドオンも、Firefoxの機能に影響を与える可能性があります。特定のアドオンによって引き起こされるFirefoxの音声の問題を修正するには、以下の手順に従ってください。
1） クリック メニューアイコン 右上隅にあるをクリックします 助けて 。
2） 選択する アドオンを無効にして再起動する 。
3） クリック 再起動 。
4） クリック セーフモードで開始 。
5） Firefoxは自動的に再起動します。問題をテストするためにサウンドを再生する必要があるコンテンツを再生します。
それでも問題が解決しない場合は、次のヒントに進んでください。
修正7：Firefoxの設定をデフォルトに戻す
不適切な設定は、エラーを引き起こす場合があります。最近Firefoxの設定を変更し、問題が発生し始めた場合は、Firefoxの設定をデフォルトに戻してみてください。これを行う方法は次のとおりです。
1） クリック メニューアイコン 右上隅にあるをクリックします 助けて 。
2） 選択する アドオンを無効にして再起動する 。
3） クリック 再起動 。
4） クリック Firefoxを更新する 。
5） クリック Firefoxを更新する 。
6） Firefoxは自動的に再起動します。問題をテストするためにサウンドを再生する必要があるコンテンツを再生します。
音声の問題が解決しない場合は、次に進んで以下の修正を試してください。
修正8：Firefoxを再インストールする
この問題は、FirefoxがPCに正しくインストールされていない場合、または1つ以上のファイルが破損しているか欠落している場合に発生する可能性があります。この場合、Firefoxを再インストールすることで問題を解決できるはずです。以下の手順に従ってください。
1） Firefoxを閉じます（Firefoxが開いている場合）。
2） キーボードで、 Windowsロゴ 。次に、 コントロール 選択します コントロールパネル 。
3） [表示者]で、[ カテゴリー 。次に、をクリックします プログラムをアンインストールする 。
4） 右クリック Mozilla Firefox 、次にクリックします アンインストール 。
5） 次のいずれかのフォルダにあるFirefoxインストールフォルダが削除されていることを確認してください。
C： Program Files Mozilla Firefox
C： Program Files（x86） Mozilla Firefox
6） に移動します Firefox公式ウェブサイト Firefoxの新しいコピーをダウンロードします。
7） ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてFirefoxをインストールします。
うまくいけば、ここでの修正の1つがあなたのために働いた。ご質問やご提案がございましたら、または他の方法でこの問題を解決できた場合はお知らせください。私はあなたの考えが大好きです！
