コンピュータが頻繁にクラッシュしたりフリーズしたり、突然電源が切れたり、ゲームがどこからともなく起動しなくなり、何が起こっているのか全く分からない場合でも、心配する必要はありません。通常はクラッシュ ログとコンピューターに保存されたレポートは、原因を特定するか、少なくとも根本原因に近づくのに役立ちます。この記事では、Windows の 4 種類のクラッシュ ログと、それらを使用してコンピューター ソフトウェアの問題の原因を特定する方法を紹介します。
Windows の 4 種類のクラッシュ ログ
Windows で見つかるクラッシュ ログは次の 4 種類です。必要に応じてそれらをすべて確認し、これら 4 つのツールの情報を照合して原因を突き止め、最終的にはコンピューターのパフォーマンスと信頼性の問題を自分で解決できます。
- キーボードで、 ウィンドウズ キーとタイプ パワーシェル を選択し、 Windows PowerShell 。
- このコマンドをコピーして貼り付けます |_+_| PowerShell ウィンドウに移動して、 入力 。
- 最新の 15 件のエラー エントリが一覧表示されます。さらに最新のエントリを表示したい場合は、15 という数字を任意の数字に変更してください。
- キーボードで、 ウィンドウズ キーと R 同時にキーを押します。タイプ イベントvwr そして殴る 入力 。
- クリック Windows ログ 、 それから システム をクリックし、右側のパネルを下にスクロールして表示される赤い感嘆符のエントリをクリックすると、その下にこのエラーに関する詳細情報が表示されます。
- キーボードで、 ウィンドウズ キーと R 同時にキーを押します。タイプ イベントvwr そして殴る 入力 。
- 左側のパネルで、 カスタムビュー 、 それから 概要ページのイベント をクリックすると、重大なエラーのみがリストされ、その下に詳細情報がリストされます。
- キーボードで、 ウィンドウズ キーと R 同時にキーを押します。タイプ パフォーマンスモン/rel そして殴る 入力 。
- すると、このようなウィンドウが表示されるはずです。赤い十字 (重大なイベントを意味します) のあるセクションをクリックすると、このイベントに関する詳細情報が表示されます。
- 各イベントをダブルクリックすると、新しいウィンドウで詳細情報が表示されます。
- キーボードで、 ウィンドウズ キーと R 同時にキーを押します。タイプ sysdm.cpl そして殴る 入力 。
- クリック 高度な をクリックし、 設定 「起動と回復」の下のボタンをクリックします。
- 次のボックスが揃っていることを確認してください システムログにイベントを書き込む そして 自動的に再起動する がチェックされており、デバッグ情報の書き込みには 少量のメモリ ダンプ (256 KB) 選択されました。
- クリック わかりました をクリックして変更を保存します。
- まず、ここから WinDbg をダウンロードしてインストールする必要があります。 https://apps.microsoft.com/detail/9PGJGD53TN86?hl=ja-us&gl=US
- に行く C:Windowsミニダンプ (ミニダンプ ファイルが保存されている場所)、ミニダンプ ファイルの 1 つを右クリックして、 …で開く
- 選択する WinDbg を選択し、 いつも したがって、WinDbg が残りのすべてのミニダンプ ファイルを開くための既定のアプリになります。
- するとミニダンプファイルが開きます。
- 読み込みが完了すると、このようなウィンドウが表示されます。クリック !分析 -v セクションに進みます。
- このようなウィンドウが表示され、kd> フィールドに *BUSY* という文言がなければ、デバッグは完了です。
- 注目してください MODULE_NAME そしてその IMAGE_NAME これらのエントリは、ブルー スクリーンの問題を引き起こす障害のあるサービスまたはプログラムと密接に関連しているためです。
- キーボードで、 Ctrl キーと 家 キーを同時に押して WinDbg ウィンドウの上部に移動すると、そこに詳細情報が表示されます。クラッシュ ログの最初の行をコピーして Google 検索を実行すると、オンラインでさらに役立つ結果が見つかります。
- または、ナレッジベース https://www.drivereasy.com/kbc/blue-screen-error/ にあるクラッシュ ログを検索して、対象となる結果があるかどうかを確認することもできます。
- もう 1 つの役立つ情報源は、 Microsoft のバグ チェック コード リファレンス ただし、コンピューターのクラッシュや修復にあまり慣れていない場合は、少し難しいかもしれません。
- Fortectをダウンロードしてインストールします。
- フォーテクトを開きます。 PC の無料スキャンが実行され、次の情報が得られます。 PC の状態に関する詳細なレポート 。
- 完了すると、すべての問題を示すレポートが表示されます。すべての問題を自動的に解決するには、 修理を開始する (完全版を購入する必要があります。60 日間の返金保証が付いているため、Fortect で問題が解決しない場合はいつでも返金できます)。
1. PowerShell を使用してクラッシュ ログを表示する
PowerShell を使用して Windows クラッシュ ログを表示するには、次のことができます。
このコマンドでは、コンピューター システムの問題に関する非常に基本的な情報のみが表示されるため、十分に詳しく説明されていない場合は、先に進んでください。
2. イベント ビューアでクラッシュ ログを表示する
イベント ビューアは、システム、セキュリティ、アプリケーションの通知の詳細な時系列の記録を保持するため、システムの問題や障害を絞り込むのに適したツールです。イベント ビューアを使用するには:
2.1 イベント ビューアで Windows システム ログを確認する
イベント ビューアに表示されるエントリのほとんどには、次のタグが付いています。
のエントリに焦点を当てることをお勧めします。 赤十字 イベント ビューアはクラッシュ ログに関しては少し敏感すぎるため、重要なイベントのみを表示します。ほとんどの場合、警告とエラーのエントリ (黄色と赤の感嘆符) は、単に予期せぬことが起こったか、起こらなかったかを意味するだけです。情報エントリは、Windows でイベントを記録するためだけに存在しますが、純粋に情報提供を目的としています。
したがって、次の方法で、重大なエントリのみが表示されたクラッシュ ログを表示することもできます。
2.2 イベント ビューアでのみ重要なイベントを確認する
2.3 イベントビューアの情報の使用方法
詳細情報セクションでは、一般セクションに記載されている情報を参照でき、場合によっては役立つ場合があります。 [ソース ID] フィールドと [イベント ID] フィールドを確認することもできます。たとえば、私の場合は Kernel-Power 41 が表示されており、このキーワードの組み合わせで Google 検索を実行すると、多くの結果が得られ、その多くは電源関連の問題について言及しています。そうすれば、このコンピュータの問題を解決するために何を調べればよいかわかります。
イベント ビューアーに有用な情報があまり表示されない場合は、次のツールの使用に進むことができます。
3. 信頼性モニターでクラッシュ ログを表示する
信頼性モニターには、Windows 10 システムの安定性の履歴が一目で表示されます。また、コンピューター上の重要なイベント、警告、情報イベントも追跡します。信頼性モニターを使用するには:
3.1 信頼性モニターの使用方法
詳細情報ウィンドウに障害のあるアプリケーション名と障害のあるモジュールのパスが表示された場合は、それらの組み合わせで Google 検索を実行し、必要な結果を見つけることができます。
たとえば、LinkCollector.exe が障害のあるアプリケーションであり、KERNELBASE.dll が障害のあるモジュールであることがわかります。クラッシュ ログを翻訳すると、KERNELBASE.DLL でブックマーク マネージャーである LinkCollector の起動に問題が発生したことが示されています。
次にGoogleで検索してみました リンクコレクター そして カーネルベース.dll ほとんどすべての結果から、後者は正規の Windows ファイルであり、私のコンピュータからは削除できないことが分かりました。次にブックマーク マネージャーを調べたところ、このソフトウェアはかなり古く、おそらく Windows 11 または Windows 10 に対応するのに問題があることがわかりました。古いソフトウェアを新しいオペレーティング システムでスムーズに動作させるには、互換モードで実行する必要があります。頼りになるオプションになります。それで問題は解決されました。
4. Minidump ファイルでクラッシュ ログを表示する
ミニダンプ ファイルは、ブルー スクリーン オブ デス エラーが発生した場合に非常に役立ちます。致命的なシステム エラーまたはシステム クラッシュが発生すると、ミニダンプ ファイルがコンピュータに保存されます。これらのミニダンプ ファイルに保存された情報を使用すると、ブルー スクリーン オブ デス エラーの原因をより簡単かつ迅速に特定できます。
ミニダンプ ファイルは通常、次の場所に保存されます。 C:Windowsミニダンプ ただし、そこに表示されない場合は、ミニダンプ ファイル機能が有効になっていることを確認してください。
4.1 ミニダンプ ファイルを有効にするには
4.2 ミニダンプ ファイルを使用してブルー スクリーン オブ デス エラーを修正する方法
クラッシュ ログを分析してコンピューターの問題を解決するための時間、エネルギー、リソースがない場合は、いつでも Fortect にアクセスできます。システム全体をスキャンし、正常なファイルのデータベースと比較します。 Fortect は、破損した Windows システム ファイルを置き換えたり、レジストリ修復を適用したり、マルウェアやジャンク ファイルを削除したりすることにより、問題を解決できます。
フォーテクトを使用するには: