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ノートパソコンの電源ボタンを押して開きました。ノートパソコンのファンが回転しているのが聞こえました。そして、インジケーターライトはいつものように点滅していました。次に、ノートパソコンの画面に何かが表示されるのを待っていました。しかし、しばらくすると、恐ろしい事実が見つかりました。ディスプレイには何も表示されませんでした。ノートパソコンの画面が真っ暗でした。
ノートパソコンの画面が真っ暗になるのを目にしているノートパソコンユーザーはたくさんいます。多くの場合、ノートパソコンの画面にはまったく何も表示されませんが、一部のマウスカーソル（のみ）はまだ表示されています。
よくあることですが、これは非常に苛立たしい問題であり、非常に恐ろしい問題です。ノートパソコンは画面に何も出力せず、入力を受け入れることもできません（おそらく）。ノートパソコンのデータを使用したり、データにアクセスしたりすることはできません。そして、あなたはそれを修正する方法を知らないかもしれません！
でも心配しないでくださいこの問題は修正できます。以下は、ノートパソコンの画面を通常の状態に戻すのに役立つ方法です。彼らは多くのラップトップユーザーを助けてきました、そして彼らはあなたを助けることができるかもしれません！
これらを一度に1つずつ試してください。
また、上記の方法のいずれかが役立つ場合は、トラブルシューティング後に実行できることもあります。
方法1：explorer.exeプロセスを再起動します
コンピューターのexplorer.exeプロセスが（おそらくウイルスによって）閉じられているため、黒い画面の問題が発生する可能性があります。これは、オペレーティングシステムのデスクトップやタスクバーなどを管理するプロセスです。それを閉じると、デスクトップとタスクバーが見えなくなり、黒い画面の問題が発生する可能性があります。
この問題を修正するには、プロセスを手動で確認して再起動します。そうするために：
1） を押します Ctrl 、 シフト そして ESC 同時にキーボードのキーを押します。これにより、タスクマネージャーが開きます。
2） クリック 詳細 タブ（または プロセス Windows 7のタスクマネージャのタブ）、「」というプロセスが存在するかどうかを確認します。 explorer.exe 「」
ある場合は、プロセスを終了してみてください（右クリックして選択します） タスクを終了する または 終了プロセス ）次に、コンピュータを再起動します。次に、これで問題が解決するかどうかを確認します。
ただし、エクスプローラープロセスが表示されない場合は、自分で実行できます。
私。 クリック ファイル をクリックします 新しいタスクを実行する 。
ii。 ポップアップ表示される[新しいタスクの作成]ダイアログで、「 explorer.exe 」を押して 入る キーボードで。
iii。 プロセスが実行され、デスクトップが正常になるかどうかを確認できます。
3） 上記の手順でデスクトップが元に戻る場合は、次のことを行う必要があります。 システムを以前の状態に復元する 問題が再発しないようにするためです。
方法2：セーフモードに入り、最近の変更を元に戻す
オペレーティングシステムと互換性のない設定を変更したり、コンピュータにプログラムをインストールしたりした可能性があります。そしてそれはあなたのラップトップの黒い画面の問題を引き起こします。
システムのセーフモードに入り、これらの変更を元に戻すことができます。セーフモードは、オペレーティングシステムの診断モードです。これを使用して、コンピューターの問題のトラブルシューティングを行うことができます。セーフモードに入る方法は、使用しているWindowsのバージョンによって異なります。確認してもいい このガイド これを行う方法を学ぶために。
セーフモードになったら、最近行った変更を元に戻します。 システム設定 。または、アンインストールします プログラム 最近プログラムにインストールしました。あなたが持っている場合 システムを更新しました 黒い画面の問題が発生する直前に、これらの更新プログラムをアンインストールし、マイクロソフトにアドバイスを求めてください。何を変更したかわからない場合は、を使用することをお勧めします システムの復元 コンピュータの状態を元に戻す機能。
方法3：ラップトップをハードリセットする
ラップトップをハードリセットすると、メモリ内のすべての情報とラップトップの充電がクリアされます。これは、ノートパソコンの画面を復元するのに役立ちます。ラップトップをハードリセットするには：
1） ノートパソコンの電源を切ります。
2） すべてを切断します 周辺機器 あなたのラップトップで。
3） を削除します 電池 。 （取り外しできない場合は、この手順をスキップしてください。）
4） ラップトップから電源ケーブルを外します。
5） を長押しします 電源スイッチ あなたのラップトップで約 1 分。
6） 接続します 電力ケーブル あなたのラップトップにそしてそれをつけなさい。
7） ノートパソコンの電源を切ります。
8） 接続します 電池 あなたのラップトップにそしてそれをつけなさい。
9） この方法がうまくいくと、ノートパソコンの画面に何かが表示され始めます。
この方法では、すべてのメーカーのラップトップをハードリセットできない場合があることに注意してください。デバイスをハードリセットする適切な方法については、ラップトップの公式ガイドを参照してください。
方法4：メモリを再インストールします
ノートパソコンの画面の問題がノートパソコンのメモリ（RAM）に起因している可能性もあります。
問題が発生し、ラップトップがセルフテストを完了できなくなりました。ノートパソコンのメモリを再インストールして、画面の問題が解決するかどうかを確認できます。
そうするために：
1） ノートパソコンの電源を切り、 電力ケーブル そしてその 電池 お使いのデバイスから。
2） を削除します カバー に メモリモジュールコンパートメント ラップトップの背面にあります。 （これを行う方法については、製品のマニュアルまたは公式ガイドを確認する必要がある場合があります。）
3） を削除します 記憶 あなたのラップトップから。
4） こする ゴールデンコンタクト あなたの記憶の 消しゴム 。 （これはあなたの記憶の黄金の接触をきれいにすることができます。）
5） をインストールします 記憶 ラップトップに戻ります。
6） を配置します メモリモジュールコンパートメントカバー ラップトップに戻ります。
7） ラップトップの電源を入れて、問題が修正されているかどうかを確認します。
方法5：ラップトップの修理を依頼する
上記の方法のいずれも役に立たない場合、問題はハードウェアの問題であり、自分で解決できない可能性があります。あなたはあなたを助けるためにコンピュータの専門家に頼む必要があるかもしれません。ラップトップがまだ保証期間中の場合は、デバイスの製造元に問い合わせることができます。彼らはあなたのラップトップをチェックして、それを修理または交換することができます。
追加のヒント
ノートパソコンの画面の問題を解決した場合は、以下のことを試して、この問題を完全に取り除き、コンピューターを正常に保つことをお勧めします。
1.復元ポイントからシステムを復元します
ラップトップが回復したら、システムの復元ポイントからWindowsを復元できます。これにより、以前に行った変更に起因する問題がコンピューターで発生するのを防ぐことができます。
以前に復元ポイントを作成した場合にのみ、システムを復元できることに注意してください。
オペレーティングシステムを復元するには：
1） クリック 開始 画面の左下隅にあるボタン。次に、「 戻す '。
2） 結果のリストからシステムの復元ウィザードを開きます。
プロセスは使用するオペレーティングシステムによって異なり、Windows7とWindows10では次の異なる手順が表示されます。
Windows 7では、クリックするだけです システムの復元 検索結果：
Windows 10では、をクリックします 復元を作成する ポイント 、
次に、ポップアップするダイアログで、 システムの復元 ボタン。
3） システムの復元ウィザードで、指示に従って復元ポイントを選択し、復元を完了します。
2.デバイスドライバーを更新します
コンピューターのデバイスドライバーが間違っているか古い場合、さまざまなハードウェアの問題（この黒い画面だけでなく）が発生する可能性があります。ラップトップを正常に保つには、ドライバーが更新されていることを確認する必要があります。
ドライバーは手動で更新できますが、このプロセスには非常に時間とエネルギーがかかる可能性があります。簡単にしたい場合は、 ドライバーが簡単 。
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