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オーバーウォッチプレーヤーの場合、オーバーウォッチがサーバーに接続できなかった可能性があります。 「「」というエラーメッセージが表示される場合があります ゲームサーバーの接続に失敗しました… 」コンピュータがインターネットから切断されていなくても、ゲームの途中で。
この厄介なエラーで立ち往生している場合は、問題を解決できるいくつかの方法があります。それらを1つずつ試して、それらのいずれかが役立つかどうかを確認できます。
1）Winsockデータのリセット
WinsockはWindowsプログラムとネットワーク接続を調整します。リセットすると、ネットワーク接続の問題に対処するのに役立ちます。
に） を開きます 検索ボックス タスクバーまたはスタートメニュー。入力して検索 cmd 。右クリック コマンド・プロンプト （または cmd ） 結果で選択します 管理者として実行 。
b） [コマンドプロンプト]に次のように入力します netshwinsockリセット ヒット 入る 。
c） 再起動 コンピュータをリセットして完了します。
d） 問題が解決したかどうかを確認してください。
2）IPの解放と更新、およびDNSのフラッシュ
IPのリリースと更新およびDNS（ドメインネームシステム）のフラッシュは、ネットワーク情報を更新でき、ゲームサーバー接続の問題を修正するのに役立ちます。
a）管理者としてコマンドプロンプトを実行する ステップとして に メソッドで 1 ショー。
b） タイプ ipconfig / release コマンドプロンプトでヒットします 入る 、システムが応答するのを待ちます。
c） タイプ ipconfig / renew ヒット 入る 、システムが応答するのを待ちます。
d） タイプ ipconfig / flushdns ヒット 入る 、システムが応答するのを待ちます。
です） コマンドプロンプトを閉じて、オーバーウォッチをサーバーに接続してみてください。
3）プロキシを無効にする
プロキシを使用すると、接続の問題が発生する可能性もあります。使用するプロキシを無効にするには、以下の手順に従ってください。
に） 押す Win + R キー。 「」と入力します inetcpl.cpl 」とヒット 入る 。
b） [インターネットのプロパティ]で、[ 接続 タブ。選択する 電話を掛けない 表示された場合（「必要に応じて設定を選択...」の下のどこかにあります）。次に、をクリックします LAN設定 。
c） チェックを外します LANにプロキシサーバーを使用する 。すでにチェックされていない場合は、 設定を自動的に検出 。
d） クリック OK ずっと。次に、ゲームサーバーに接続できるかどうか試してください。
です） VPNまたはサードパーティのプロキシを使用している場合は、それも無効にする必要があります。無効にした後、コンピュータを再起動してゲームを起動してみてください。
* プロキシを使用したことがないがプロキシ設定が有効になっている場合は、コンピュータがに感染している可能性があります ウイルス または マルウェア 。これらの設定を無効にし、ウイルス対策ソフトウェアを実行してコンピューターをスキャンします。
4）ホストファイルを確認します
ホストファイルを変更すると、ネットワークの問題が発生する可能性があります。有害な変更を削除するか、ファイル全体をデフォルトにリセットしてみてください。
に） に移動 c： Windows System32 drivers etc 。のファイルを探す ホスト そして で開く メモ帳 。
b）R emove あなたがそれらを見つけた場合、これらの行。
- 127.0.0.1 eu.actual.battle.net
- 127.0.0.1 us.actual.battle.net
- GB.nydus.battle.netの127.0.0.1
c） または、置き換えることでファイルをデフォルトにリセットできます すべて 以下の行でその内容。
＃Copyright（c）1993-2009 Microsoft Corp.
＃
＃これは、Microsoft TCP / IP forWindowsで使用されるサンプルのHOSTSファイルです。
＃
＃このファイルには、IPアドレスからホスト名へのマッピングが含まれています。各
＃エントリは個々の行に保持する必要があります。 IPアドレスは
＃最初の列に配置され、その後に対応するホスト名が続きます。
＃IPアドレスとホスト名は少なくとも1つは区切る必要があります
＃ スペース。
＃
＃さらに、コメント（これらのような）は個人に挿入されるかもしれません
＃行または「＃」記号で示されたマシン名の後に続きます。
＃
＃ 例えば：
＃
＃102.54.94.97 rhino.acme.com＃ソースサーバー
＃38.25.63.10 x.acme.com＃xクライアントホスト
＃ローカルホストの名前解決はDNS自体の中で処理されます。
＃127.0.0.1ローカルホスト
＃:: 1 localhost
d） ファイルを保存して閉じ、接続の問題がまだ存在するかどうかを確認します。
5）バックグラウンドアプリケーションを閉じる
一部のサードパーティアプリケーションはゲーム接続に干渉する可能性があるため、問題がそれらのいずれかにあるかどうかを確認するために、それらを1つずつテストする必要があります。
に） 押す Win + R 。タイプ msconfig ヒット 入る 。
b） オン 一般 [システム構成]タブで、[ スタートアップのオプションを選択 チェックを外します スタートアップアイテムを読み込む 。
c） 選択する サービス タブ、チェック すべてのMicrosoftサービスを非表示にする をクリックします すべて無効にする 。 （すべてのMicrosoftサービスを非表示にする必要があります 最初 または、システムに必要な主要なサービスを無効にします。）
です） コンピューターを再起動し、Overwatchを実行して、サーバーに接続できるかどうかを確認します。問題が再発する場合は、次の手順に進みます。それ以外の場合は、有効にします。 システム構成の1つのサービス 一度にコンピュータを再起動し、ゲームを実行して、問題の原因となっているサービスを特定します。
f） 押す Ctrl + Shift + Esc 開く タスクマネージャー 、 選択する 起動 タブで各項目を右クリックし、 無効にする 。
g） コンピューターを再起動し、Overwatchを実行します。それでも問題が解決しない場合は、システムサービスやスタートアップアイテムと関係がある可能性は低いです。そうでない場合は、有効にします 各スタートアップアイテム 一度にコンピュータを再起動して、問題のあるアイテムを見つけます。
* トラブルシューティングが終了したら、次のことを行う必要があります 元に戻す システムが正常に動作することを保証するために、上記の変更をデフォルトに変更します。
6）新しい管理者アカウントを試す
一部の問題を修正するには、新しい管理者アカウントを使用する必要がある場合があります。上記のすべての方法が機能しない場合は、試してみることができます。
に） 押す Win + R 。 「」と入力します コントロール 」とヒット OK 。
b） コントロールパネルで、検索して開きます ユーザーアカウント 。
c） クリック ユーザーアカウントの管理 。
d） ポップアップするウィンドウで、をクリックします 追加 。
です） 新しいアカウントに付与するユーザー名とドメインを入力して付与します 管理者 。
f） 新しいアカウントの作成が完了したら、パソコンを再起動し、新しいアカウントにログインしてゲームをお試しください。
7）診断を実行します
Overwatchの接続の問題を診断するために、パスとtracerouteを実行する必要がある場合があります。
a）管理者としてコマンドプロンプトを実行する なので ステップa メソッドで 1 ショー。
b） 実行したい場合 パス 、タイプ パスXXX.XXX.XXX.XXX> c： pathping.txt 。 （これらのXをリストされているアドレスに置き換えます 未満 。）
実行したい場合 traceroute 、タイプ tracert XXX.XXX.XXX.XXX> c： tracert.txt 。 （これらのXをリストされているアドレスに置き換えます 未満 。）
* 上記のXをサーバーのIPアドレスに置き換えます。
| 領域 | IPアドレス |
| 南北アメリカ | 24.105.30.129（米国西部） 24.105.62.129（USセントラル） |
| ヨーロッパ | 185.60.114.159 185.60.112.157 |
| 韓国 | 211.234.110.1 |
| 台湾 | 203.66.81.98 |
結果はに表示されます C ドライブ。
c） Blizzard’sを使用することもできます Battle.netLooking-Glass サーバー接続をテストします。サイトを開き、を選択します 領域 そしてその サービス （（ オーバーウォッチ ）、ティック すべて テスト項目とヒットの テストを実行する 。
d） 上記のテストの結果を、問題の詳細情報とともに、に投稿できます。 オーバーウォッチの公式フォーラム 誰かがあなたが結果を分析してあなたの問題を解決するのを手伝ってくれるかどうか見てください。
