修正方法リモートサーバーに接続できない

スキャン中に「リモートサーバーに接続できません」というエラーが発生した場合は、ここで解決策を試して問題を解決してください。

解決策1：ドライバーを簡単に再起動する

この問題は、サーバーからの一時的な切断が原因である可能性があります。このエラーが発生した場合は、Driver Easyを再起動して、問題が解決するかどうかを確認できます。

解決策2：pingチェック

1.を押します Win + R （WindowsキーとRキー）の組み合わせで[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
2.タイプ cmd 実行ボックスで。クリック OK ボタン。

pingコマンドが正常に実行されない場合、[Pingの実行結果]画面にエラーメッセージが表示されます。この場合、ネットワークの問題が原因で問題が発生している可能性があります。しばらくしてからDriverEasyを実行し、再試行してください。

解決策3：IE（Internet Explorer）のチェック

1.開く インターネットエクスプローラ 。
2. IEがインターネットに接続できない場合は、[ ツール アドレスバーの右側にあるボタンをクリックし、[ インターネット設定 。

3.で 接続 インターネットオプションのタブをクリックし、 LAN設定 ボタン。

4. [ローカルエリアネットワーク（LAN）設定]ウィンドウで、[設定を自動的に検出する]の横にあるチェックボックスをオンにして、[ OK ボタン。

解決策4：ウイルス対策/ファイアウォール/ VPNチェック

一部のアンチウイルス、ファイアウォールプログラム、およびVPNは、DriverEasyとドライバーデータベースサーバーまたはドライバーダウンロードサーバー間の接続をブロックする場合があります。

ウイルス対策、ファイアウォール、VPNを使用している場合は、一時的に無効にしてから、もう一度お試しください。

問題を解決できない、または解決しない場合は、DriverEasyを使用して詳細情報をお送りください。 フィードバック 問題の解決を支援できるツールです。

問題をより正確に特定するには、次の情報が必要です。

–エラーメッセージのスクリーンショット
スクリーンショットの撮り方がわからない場合は、 ここに スクリーンショットを撮る方法を学びます。

–ping結果のスクリーンショット
参照してください pingチェック 上記のping結果を取得します。