Windows 11/10でWebカメラの黒い画面を修正する方法

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ビデオ通話をストリーミングしたり参加したりする場合、内蔵カメラまたは外部 Web カメラが不可欠です。しかし、場合によっては、ウェブカメラだけが使用できるという厄介な状況に遭遇することがあります。 黒い画面を表示する 。同じ船に乗っているなら、心配する必要はありません。この投稿では、それを修正する手順を説明します。

サウンドウィンドウがありません10

以下に示すトラブルシューティング手順を実行する前に、コンピュータを再起動することをお勧めします。 USB 経由で外部 Web カメラを使用している場合は、一度取り外してから再度接続してみてください。単純に再起動または再接続しても変化がない場合は、以下の修正を試してください。

これらの修正を試してください

すべてを試す必要はないかもしれません。問題を解決するものが見つかるまで、リストを下に向かって進むだけです。

カメラにアプリの権限を許可する

デバイスドライバーを更新する

すべての Windows アップデートをダウンロードしてインストールします

クリーンブートを実行する

破損したシステムファイルを修復する

1. カメラにアプリの権限を許可する

Windows 上のアプリで Web カメラを使用するには、設定を通じていくつかの権限をオンにする必要があります。次に、アプリでウェブカメラを使用しようとしている場合は、アプリの権限を確認してください。以下はこれを行う方法ですウィンドウズ10 または Windows 11 。

Windows 10の場合

キーボードで、 Windows ロゴ + I キー 同時に [設定] を開きます。
選択する プライバシー 。
探す カメラ 左側のナビゲーションペインからをクリックし、それをクリックします。下にスクロールしてセクションを見つけます このデバイスのカメラへのアクセスを許可します 、クリックしてください変化確認するボタン このデバイスのカメラへのアクセス がオンになっています。
セクションまで下にスクロールします カメラにアクセスできる Microsoft Store アプリを選択します 。次に、必要なアプリのカメラアクセスをオンにします。
インターネットブラウザやビデオ会議アプリなど、一部のデスクトップアプリで Web カメラを使用しようとしている場合、リストにそれらのアプリが見つからない場合があります。あなたがしなければならないことは、下にスクロールして見つけることです デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする 。次に、オンになっていることを確認します。

変更を適用した後、Web カメラが正常に使用できるかどうかを確認してください。

Windows 11の場合

キーボードで、 Windows ロゴ + I キー 同時に [設定] を開きます。
選択する プライバシーとセキュリティ 左側のペインから。次に、下にスクロールしてクリックします カメラ 。
確認する アプリがカメラにアクセスできるようにする がオンになっています。次に、使用しようとしているアプリのカメラアクセスをオンにします。

リストにアプリが見つからない場合は、下にスクロールしてオンにしてください デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする 。

上記の変更を加えても問題が解決しない場合は、以下の次の修正を試してください。

2. デバイスドライバーを更新します

ほとんどの場合、黒い画面の問題は次のような原因で発生します。 古い Web カメラまたはグラフィックスドライバー 。最後にドライバーを更新したのがいつだったか思い出せない場合は、すぐに更新してください。これは、多くのトラブルシューティングを行わずに撮影できる最良のショットである可能性があります。

Web カメラとグラフィックスドライバーを更新するには、ハードウェアまたは周辺機器の公式 Web サイトにアクセスします。次に、Windows のバージョンと互換性のある正しいドライバーを見つけてダウンロードし、インストールします。

ただし、ドライバーを手動で更新するのは面倒なプロセスであり、間違ったドライバーをインストールしてしまう可能性があります。この場合、試してみることができます ドライバーが簡単 すべての忙しい仕事を手助けします。これは、不足しているドライバーや古いドライバーを自動的に検出し、システムの最新バージョンをデバイスメーカーから直接ダウンロードしてインストールする便利なドライバーアップデーターです。 Driver Easy を使用すると、マウスを数回クリックするだけでドライバーを更新できます。

ダウンロード

Driver Easy を実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easy はコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
クリック すべて更新 システム上の古いすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。

これには、 プロ版 完全なサポートと 30 日間の返金保証が付いています。「すべて更新」をクリックすると、アップグレードするように求められます。 Pro バージョンにアップグレードしたくない場合は、無料バージョンでドライバーを更新することもできます。必要なのは、それらを一度に 1 つずつダウンロードし、手動でインストールすることだけです。

Driver Easy のプロ版 付いています 完全な技術サポート 。サポートが必要な場合は、ご連絡ください Driver Easy のサポートチーム で support@letmeknow.ch 。

アップデートが完了したら、デバイスを再起動する必要があります。次に、ウェブカメラを使用できるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、次の修正に進みます。

3. すべての Windows アップデートをダウンロードしてインストールします

Windows アップデートは通常、互換性の問題を修正し、新機能をもたらします。ソフトウェアまたはデバイスで問題が発生した場合は、まず利用可能な Windows アップデートがあるかどうかを確認する必要があります。以下の手順に従って、アップデートを確認できます。ウィンドウズ10 または Windows 11 。

Windows 10の場合

検索ボックスに次のように入力します。 アップデートを確認 。クリック アップデートを確認 結果から。
クリックしてください アップデートを確認 タブ。利用可能なアップデートがある場合は、自動的にダウンロードとインストールが開始されます。完了するまで待つだけです。コンピュータを再起動するよう求められます。

次に、問題が解決したかどうかをテストします。そうでない場合は、次の手順に進みます。次の修正。

Windows 11の場合

キーボードで、 Windows ロゴ + I キー 同時に [設定] を開きます。
クリック Windowsアップデート 。
タブをクリックします アップデートを確認 。その後、Windows はアップデートが利用可能な場合はダウンロードを開始します。

次に、コンピュータを再起動します。再起動後、Web カメラをテストします。まだ黒い画面が表示される場合は、次の修正に進みます。

4.クリーンブートを実行します。

問題はソフトウェアの競合によって引き起こされている可能性があります。この状況では、クリーンブートを実行できます。これは、パフォーマンスの問題を特定して解決するのに役立つトラブルシューティング手法です。これを行うには、以下の手順に従ってください。

キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に [実行] ボックスを開きます。
入力または貼り付け msconfig そして Enter を押します。
「全般」タブで、チェックを入れます スタートアップのオプションを選択 。それから、必ず チェックを外します スタートアップ項目をロードする 。次にクリックします 適用する 。
を選択 サービス タブ。の横にあるボックスにチェックを入れます すべての Microsoft サービスを非表示にする 。次にクリックします すべて無効にする > 適用する 。
次にクリックします わかりました 。

デバイスが起動したら、問題が解決したかどうかを確認してください。正常に機能している場合は、以下の手順を実行してコンピュータをリセットし、通常どおり起動します。

キーボードで、 Windows ロゴ + R キー 同時に [実行] ボックスを開きます。
入力または貼り付け msconfig そして Enter を押します。
[全般] タブで、 通常の起動 オプションを選択し、クリックします わかりました 。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の修正に進んでください。

5.破損したシステムファイルを修復する

他に何も役に立たない場合は、今がその時です 破損したシステムファイルがあるかどうかを確認してください 。システムファイルチェッカー (SFC) は、アプリケーションが失敗したり、Windows の一部の機能が正常に動作しない場合に役立つシステムツールです。これを行うには、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。次にコマンドを入力します sfc /スキャンナウ そして Enter キーを押します。

ただし、ほとんどの場合、主要なファイルのみがスキャンされるため、軽微な問題が見逃される可能性があります。このような場合に使用できるのは、 フォルテクト あなたに代わって仕事をするために。これは、PC をスキャンして問題を検出し、自動的に解決する高度な PC 修復ツールです。次に、以下の手順に従ってシステム全体のスキャンを実行します。