黒い画面の問題は、Windows11コンピューターで直面する可能性のある最も難しい問題の1つです。
それが発生した場合、デバイスはまだオンで機能している可能性があります。ライトが点滅しています。ファンはすべて回転していますが、画面は真っ黒で、問題の原因を特定するために使用できるエラーコードやエラーメッセージは表示されません。
あなたもこの窮地に立たされているのなら、慌てないでください。試すべき6つの解決策があります。それらすべてを試す必要はないかもしれません。あなたのためにトリックをするものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
試すための修正
- 修正1:PCを再起動します
- 修正2:接続が緩んでいないか確認します(デスクトップのみ)
- 修正3:周辺機器を切断します
- 修正4:プロのWindows修復ツールを使用する
- 修正5:ビデオドライバーを確認する
- 修正6:RAMとグラフィックカードを再インストールする
修正1:PCを再起動します
黒い画面の問題が突然発生したように見える場合は、一時的なエラーである可能性があり、簡単な再起動で修正できます。
あなたはによってあなたのコンピュータを強制的にシャットダウンすることができます 電源ボタンを3〜5秒間押し続ける 。次に、電源ボタンを押して電源を入れ直します。
再起動後も黒い画面の問題が続く場合は、次の修正に進んでください。
修正2:接続が緩んでいないか確認します(デスクトップのみ)
ビデオケーブルが緩んでいるか、間違ったポートに接続されている場合、画像信号は送信されません。これが問題の原因であるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1-モニターがオンになっていることを確認します
これは明らかなことですが、それでも見落とされる可能性があります。先に進む前に、モニターが接続され、電源がオンになっていることを確認してください。
ステップ2–ケーブルをビデオカードに接続します
複数のグラフィックカードを使用している場合は、ビデオケーブルがマザーボードではなくグラフィックカードポートに接続されていることを確認してください。
ステップ3–モニターをコンピューターに再接続します
ビデオケーブルが正しく機能していることを確認してから、モニターをコンピューターに再接続します。
1) プラグを抜く ビデオケーブル モニターをコンピューターに接続します。
2) チェックしてください ポートコネクタ コンピューターとモニターで。
デバイスのコネクタが曲がったり損傷したりした場合は、デバイスを修理店に持っていく必要があります。
3) あなたの ビデオケーブル 破損しています。
ビデオケーブルに問題がない場合は、コンピューターをモニターに再接続します。または、あなたが持っている場合 別のビデオケーブル 利用可能な場合は、新しいケーブルを使用して2つのデバイスを接続してみてください。
4) コンピュータの電源を入れて、問題をテストしてみてください。
再びブラックスクリーンエラーが発生した場合は、以下を読んで修正を試してください。
修正3:周辺機器を切断します
コンピュータに接続されている周辺機器も、ブラックスクリーンエラーなどの問題を引き起こす可能性があります。
Windows 11 PCに複数のアクセサリが接続されている場合は、重要ではないアクセサリをすべて切断して、新しいシステムと互換性がないか、デバイスで実行されているプログラムと競合していないかどうかを確認してください。
1) コンピューターの電源を切ります。
2) すべて切断する 周辺機器 (Webカメラ、プリンター、スキャナー、スピーカーなど)。
3) コンピュータの電源をもう一度入れます。
PCが問題なく動作する場合は、取り外した周辺機器の1つが黒い画面の問題を引き起こしている可能性があります。この場合、あなたはすることができます デバイスを再インストールします コンピューターに戻って、毎回テストします。次に、問題の原因となっている特定のデバイスを見つけます。
問題のあるデバイスを特定したら、交換します。または、デバイスの製造元に問い合わせてください。
修正4:プロのWindows修復ツールを使用する
Windows 11の黒い画面の問題のもう1つの一般的な原因は、システムファイルの破損です。システムファイルの整合性をスキャンし、正しくない、破損した、または破損したファイルを置き換える最も簡単な方法は、次のような専門のWindows修復ツールを使用することです。 復元します (( 読む RestoroTrustpilotレビュー 。)
このツールを使用して、壊れたシステムコンポーネントをワンクリックで修復する方法は次のとおりです。
1) ダウンロード Restoroをインストールします。
2)Restoroを開き、PCで無料スキャンを実行します。これには数分かかる場合があり、この後、PCのステータスの詳細なレポートが表示されます。
3)スキャンの終了後に検出された問題の概要を確認できます。クリック 修理を開始 修復プロセスを開始します。
これにはフルバージョンが必要です–これには 60日間の返金保証 。
修正5:ビデオドライバーを確認する
古いまたは欠陥のあるビデオドライバも、Windows11デバイスで黒い問題を引き起こす可能性があります。グラフィックチップセットを新しいオペレーティングシステムとプログラムで正しく動作させるには、最新の正しいビデオドライバがインストールされていることが不可欠です。
グラフィックドライバは、次のような製造元サポートWebサイトにアクセスして手動で更新できます。 Nvidia と AMD 、Windowsバージョンの特定のフレーバー(たとえば、Windows 32ビット)に対応するドライバーを見つけて、ドライバーをインストールします。
グラフィックドライバを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータスキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーイージー 。 Driver Easyはシステムを自動的に認識し、2回クリックするだけでシステムに適したドライバーを見つけます。
1)ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2) Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
3) クリック 更新ボタン ディスプレイドライバの横にあるので、そのドライバの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてから、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。
またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする 全て システムに欠落しているか古くなっているドライバ。 (これには プロバージョン 付属しています 完全なサポートと30日間の返金保証 。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。)
必要に応じて無料で行うことができますが、一部は手動です。
DriverEasyのProバージョン 完全な技術サポートが付属しています。サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@drivereasy.com 。
それでも黒い画面が続く場合は、次の修正に進んでください。
修正6:RAMとグラフィックカードを再インストールする
ハードウェア、特にRAMモジュールやグラフィックカードが正しく取り付けられていないために、ブラックスクリーンエラーが発生する場合があります。
自分でコンピュータケースを開けるのが快適な場合は、以下の手順に従ってください。
1) を長押しします 電源スイッチ コンピュータの電源が切れるまで。
2) 切断します AC電源コード 電源から、コンピュータのケースを開きます。
このプロセスは、コンピューターの種類によって異なります。方法がわからない場合は、コンピュータのドキュメントを参照するか、専門家の助けを求めてください。3) RAMを取り外します。マザーボードでは、メモリスロットの両側に2つのタブがあります。 各タブを押し下げて、メモリスロットから離します。 正しく実行されると、メモリが飛び出し、両方のタブがメモリモジュールから離れると、手間をかけずにメモリを持ち上げることができます。
RAMは次のようになります。
4) 置く あなたのRAM スロットに戻します。
5) あなたの グラフィックスカード 正しく装着されています。
6) 接続します AC電源コード 電源装置に接続し、コンピュータの電源を入れて問題をテストします。
問題が引き続き発生する場合は、PCを修理店に持ち込み、専門家の助けを求めることをお勧めします。うまくいけば、この記事があなたの問題の解決に役立つことを願っています。ご質問やご提案がございましたら、下にコメントを残してください。
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