[解決済み] ゲームプレイ中に PC がクラッシュする

ゲームのプレイ中に Windows コンピューターがクラッシュし続ける場合は、コンピューターを再起動するか、コンピューターが自動的に再起動するのを待つ以外にできることはありません。それでも、ビデオのストリーミングやインターネットの閲覧など、他のタスクにコンピュータを使用する場合には問題なく動作します。これがあなたでもある場合、心配しないでください。これはあなたのための投稿です。

ゲームをプレイするときにコンピューターがクラッシュする理由は、ハードウェアとソフトウェアの両方で非常にたくさんあるため、これはかなり長い投稿になります。次のトラブルシューティングを行うのに十分な時間やスキルがない場合は、方法に進んでください。 1.4 そして 1.5 これらの自動ツールとそのサポートが役立つかどうかを確認してください。

ゲームのプレイ中に PC がクラッシュする問題については、これらの修正をお試しください

次のトラブルシューティング プロセスは、ソフトウェアおよびハードウェア関連の領域ごとに分類されています。すべてを試す必要はありません。問題を解決するものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。

ただし、最後のソフトウェア関連の解決策を試してもゲームプレイ時に PC がクラッシュする問題を解決できない場合は、PC にハードウェアの問題が発生している可能性が高いことに注意してください。では、詳しく見ていきましょう。

1. ソフトウェア面では
   1. コンピューターがゲームの最小システム要件を満たしていることを確認してください
   2. BIOS とファームウェアをアップデートする
   3. クリーンブートを実行する
   4. デバイスドライバーを更新する
   5. 破損したシステムファイルを修復する
   6. コンピュータをリセットする
2. ハードウェアの前面
   1. CPU や GPU のオーバークロックを停止します
   2. コンピューターが過熱していないか確認してください
   3. PSU が十分に強力であることを確認してください
   4. HDDを確認してください
   5. RAMを確認してください

1. ソフトウェア面について

1.1 コンピューターがゲームの最小システム要件を満たしていることを確認してください

ゲームをプレイするときにコンピューターが常にクラッシュする場合、最初に行うべきことの 1 つは、コンピューターの仕様が適切であることを確認することです。 その上 ゲームの最小システム要件。

ゲームの最小システム要件を確認するには、Google で「ゲーム名 + システム要件」を検索してください。たとえば、COD Warzone 2.0 をプレイ中に PC がクラッシュした場合は、「」を検索する必要があります。 COD Warzone 2.0 のシステム要件 ” そして、このページには私が必要とする情報が記載されています。 https://us.battle.net/support/en/article/322047

コンピューターの仕様を確認する方法がわからない場合は、この投稿を参照して詳細情報を確認してください。 パソコンのスペックを調べる方法

お使いのマシンが要件を下回っているか、要件を満たしている場合、一部のゲーム、特に近年リリースされた新しいゲームは通常、より高度なコンピューター ハードウェア デバイスを必要とするため、スムーズに実行するためにハードウェアをアップグレードする必要がある場合があります。

マシンが条件を満たしていると確信できたら (あるいは、さらに良く言えば、 ずっと上 ) ゲームを実行するための最小システム要件を満たしているにもかかわらず、ゲームのプレイ中にクラッシュが発生する場合は、以下の他の修正に進んでください。

1.2 BIOS とファームウェアをアップデートする

ゲーム中に事前にエラーが通知されることなくコンピューターがクラッシュした場合は、最新の BIOS で修正されたバグである可能性があるため、BIOS とファームウェアのアップデートも検討する必要があります。通常、BIOS とファームウェアのアップデートによってコンピュータのパフォーマンスが向上するわけではありませんが、特定のハードウェアに関連する問題やバグが修正されるため、ゲームのプレイ中にコンピュータがクラッシュするのを防ぐことができます。

この投稿を参照してください BIOSとファームウェアをアップデートする方法 。

1.3 クリーンブートを実行する

ゲームのプレイ中に PC がクラッシュし続ける場合は、サードパーティのサービスやプログラムの競合が原因である可能性があります。一部のユーザーは、ウイルス対策プログラムや、FPT や P2P クライアントなどのネットワーク リソースを大量に消費するソフトウェアについて言及しました。これらのプログラムがインストールされている場合は、クリーン ブートを試して、それらが原因かどうかを確認できます。

クリーン ブートでは、Windows の実行に必要な最小限のドライバーとサービスのセットで PC が起動します。クリーン ブートを実行すると、ゲームを妨害するバックグラウンド プログラムがあるかどうかを特定できます。

クリーン ブートを実行するには:

1. [スタート] ボタンの横にある検索バーに、次のように入力します。 msconfig 次にクリックします システム構成 。
   
2. 下 サービス タブ、チェックを入れる すべての Microsoft サービスを非表示にする をクリックしてから、 すべて無効にします そして わかりました 。
   
3. に切り替えます 起動する タブ、クリック タスクマネージャーを開く 。
   
4. 下 起動する タブで、各スタートアップ項目をクリックしてから、 無効にする すべてのスタートアップ項目を無効にするまで。
   
5. PC を再起動します。

次に、ゲームをプレイしているときにコンピューターが引き続きクラッシュするかどうかを確認します。その場合は、次に進んでください 方法1.4 。

クリーン ブートを実行したときにゲームが正常に動作する場合は、無効にしたプログラムの少なくとも 1 つが PC クラッシュの問題を引き起こしていることになります。

どちらかを確認する方法は次のとおりです。

1. [スタート] ボタンの横にある検索バーに、次のように入力します。 msconfig 次にクリックします システム構成 。
   
2. 下 サービス タブでチェックを入れます すべての Microsoft サービスを非表示にする チェックボックス 、 次に、その前にあるチェックボックスにチェックを入れます 最初の 5 つの項目 リストにあります。次にクリックします 適用する そして わかりました 。
   
3. コンピューターを再起動し、ゲームを再度起動します。コンピュータが再びクラッシュした場合は、上でチェックを入れたサービスの 1 つがクラッシュの問題の原因であることがわかります。それであれば する 起動した場合、上記の 5 つのサービスは問題ありませんが、問題のあるサービスを探し続ける必要があります。
4. クラッシュの問題の原因となっているサービスが見つかるまで、手順 2 と 3 を繰り返します。
   
   注: より効率的であるため、グループで 5 つの項目をテストすることをお勧めしますが、自分のペースで実行しても構いません。

問題のあるサービスが見つからない場合は、スタートアップ項目をテストする必要があります。 その方法は次のとおりです。

1. タスクバーの何もない場所を右クリックし、 タスクマネージャー 。
   
2. に切り替えます 起動する タブ、および 最初の 5 つのスタートアップ項目を有効にする 。
   
3. 再起動してゲームをプレイして、PC が再びクラッシュし続けるかどうかを確認してください。
4. PC クラッシュの問題の原因となっているスタートアップ項目が見つかるまで繰り返します。
5. 問題のあるプログラムを無効にして、PC を再起動します。

これはかなり時間のかかるトラブルシューティング プロセスですが、クラッシュの問題を引き起こした犯人を特定するのに役立つのであれば、時間をかける価値は十分にあります。テストによってクラッシュが停止しない場合は、次に進んでください。

1.4 デバイスドライバーを更新する

ゲームのプレイ中にコンピュータがクラッシュする最も一般的な理由の 1 つは、デバイス ドライバが古いか正しくないことです。これは、デバイス ドライバがハードウェアとソフトウェアの間のメッセンジャーとして機能せず、ハードウェアがほとんど役に立たなくなったためです。これは、サウンド カードやグラフィック カード用のデバイス ドライバが古いか正しくない場合に特に当てはまります。したがって、正しいドライバー ファイルを使用して最新バージョンに更新されていることを確認する必要があります。

ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはスキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。 Driver Easy はシステムを自動的に認識し、そのシステムに適したドライバーを見つけます。コンピューターがどのシステムを実行しているかを正確に知る必要はなく、ダウンロードするドライバーが間違っていることに悩む必要も、インストール時に間違いを犯すことを心配する必要もありません。 Driver Easy がすべてを処理します。

次のいずれかを使用してドライバーを自動的に更新できます。 無料 または プロ版 ドライバーイージーの。ただし、Pro バージョンでは、わずか 2 つのステップで完了します (完全なサポートと 30 日間の返金保証が受けられます)。

1. ダウンロード そして Driver Easy をインストールします。
2. Driver Easy を実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easy はコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
   
3. クリック すべて更新 正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールするには 全て システム上にドライバがないか、古いドライバが存在します。 (これには、 プロ版 – [すべて更新] をクリックすると、アップグレードするように求められます)。
   注記 : 必要に応じて無料で実行できますが、部分的に手動です。
4. 変更を有効にするには、PC を再起動します。

ゲームをもう一度プレイして、最新のデバイス ドライバーが PC のクラッシュを防ぐのに役立つかどうかを確認します。この修正がうまくいかない場合は、以下の次の修正を試してください。

1.5 破損したシステムファイルを修復する

破損したシステムファイルの修復 ゲームのクラッシュなど、コンピューターのパフォーマンスの問題を解決するのに役立ちます。これは、Windows システム ファイルの整合性がゲームの適切な動作と安定性に不可欠である一方で、重要なシステム ファイルのエラーがクラッシュ、フリーズ、およびゲームのパフォーマンスに影響を与えるその他の問題を引き起こす可能性があるためです。

Windows のコア システム ファイルを修復すると、ゲームの不安定性やクラッシュの原因となる競合、DLL の欠落の問題、レジストリ エラー、その他の問題が解決される可能性があります。のようなツール フォルテクト システムファイルをスキャンして破損したファイルを置き換えることにより、修復プロセスを自動化できます。

1. ダウンロード そしてFortectをインストールします。
2. フォーテクトを開きます。 PC の無料スキャンが実行され、次の情報が得られます。 PC のステータスの詳細なレポート 。
   
3. 完了すると、すべての問題を示すレポートが表示されます。すべての問題を自動的に解決するには、 修理を開始する (完全版を購入する必要があります。 60日間の返金保証 Fortect で問題が解決しない場合はいつでも返金できます)。
   

(ヒント: Fortect が必要かどうかまだわかりません。これを確認してください フォーテックのレビュー ！ )

システム ファイルの修復が機能せず、ゲームのプレイ中にコンピューターがクラッシュするのを防ぐことができない場合は、次に進んでください。

1.6 コンピュータをリセットする

上記のソフトウェア関連のトラブルシューティング プロセスを行っても、ゲームのプレイ中にクラッシュする問題を解決できない場合は、すでに費やした時間と労力を考慮して、コンピューターのリセットを検討する必要があるかもしれません。

コンピューターを完全にリセットまたは再インストールすると、すべてのソフトウェアの非互換性や問題が解消されます。これは、ソフトウェアの問題とハードウェアの問題を区別するための経験則でもあります。システムをリセットした後も問題が解決しない場合、それは間違いなくハードウェアの問題です。

実際、Microsoft はシステム リセット プロセスをはるかに簡単にしました。すべてのファイルを保持し、システムの再インストール後にそれらを再インストールすることを選択でき、再インストールでファイルを失う必要はありません。

コンピューターを再インストールまたはリセットするには、以下の投稿を参照してください。 Windows 10 を再インストール/リセットする [ステップバイステップ]

2. ハードウェアの前面

上で述べたように、システムのリセットまたは再インストール後もコンピュータがクラッシュする場合、原因はハードウェア デバイスの欠陥であるとほぼ確信できます。注意すべき重要な要素がいくつかあります。

2.1 CPU および/または GPU のオーバークロックを停止する

CPU と GPU をオーバークロックすると、特にゲーマーの場合、PC のパフォーマンスが向上します。ただし、これを行うとハードウェア コンポーネントへの圧力も増加するため、過剰または不適切に実行すると、不安定性、過熱、損傷が発生します。ゲームは通常、他のプログラムよりも多くのリソースを消費するため、ゲーム中のコンピューターのクラッシュはオーバークロックの結果である可能性があります。

したがって、これを実行している場合は、今すぐやめて、ゲームのプレイ中にコンピューターがクラッシュするのを防ぐのに役立つかどうかを確認してください。そうでない場合は、次に進んでください。

2.2 コンピュータが過熱していないか確認してください

特に、コンピュータがクラッシュする前にゲームがフリーズしたり、動作が非常に遅くなったりする場合は、コンピュータ環境の過熱がコンピュータのクラッシュの原因である可能性が非常に高くなります。

コンピューターの換気がかなり悪いと、特にゲームをプレイしているときにマシンが熱くなる可能性があり、ゲームをプレイするとコンピューターのリソースとエネルギーのかなりの部分が占有され、CPU が熱くなりやすくなります。 CPUが

コンピューターのケースやコンピューター自体が熱くなっていると感じる場合、またはゲームをプレイしているときにファンが非常に大きな音で動作しているのが聞こえる場合は、コンピューターが熱にさらされないように、マシンを涼しい環境にする必要があります。暑さのせいでクラッシュ。

通常は次のような無料ツールを使用できます ハードウェアモニター または アイダ64 コンピューターの CPU、CPU コア、GPU の動作が熱くなりすぎているかどうかを確認します。

コンピューターが過熱している場合の詳細な情報とその対処方法を記載した詳細な投稿は次のとおりです。 CPU の過熱を知る方法とその修復方法

2.3 PSU が十分に強力であることを確認してください

デスクトップ コンピュータを使用している場合、電源装置の性能が低く、欠陥があると、システムが完全にシャットダウンしたり、コンピュータがゲームなどの高負荷プログラムを実行しているときに火災を引き起こしたり、他のコンポーネントが停止したりする可能性があります。

最も強力な 2 つの PC コンポーネントである CPU と GPU は、高負荷時に大量の電力を消費するため、PSU は常にその電力を供給できるように準備されている必要があります。さらに、PSU には、時々発生する可能性のある予期しない電力スパイクに対応するために、これに加えて一定量のヘッドルームが必要です。

PSU の問題をトラブルシューティングするには、次のようなストレス テスト プログラムを使用できます。 アイダ64 、無料トライアルを提供しており、非常に使いやすいです。

このようなツールを使用して PSU のストレス テストを実行するときに、テストの途中でコンピュータがクラッシュした場合は、PSU に問題があるはずです。その場合、各コンポーネントに適切なクリーン電源を探し始め、将来システムを構築する際には、正確な電力要件を計算した後に PSU を選択する必要があります。

2.4 HDD を確認する

(SSD の代わりに) HDD を使用していて、ゲームをプレイしているときにコンピューターが頻繁にクラッシュする場合は、ハード ドライブに不良トラックまたは不良セクターがある可能性があります。

これは、ゲームをプレイしているときにハードドライブが高速で回転し、データが抽出されて読み取られるためです。不良トラックまたは不良セクタがある場合、つまりその領域のデータを読み取ることができない場合、コンピュータに問題が発生するため、コンピュータ自体を保護するためにシャットダウンします。

不良セクターや不良トラックがあるかどうかを確認するには、次のような無料ツールを使用できます。 ディスクジーニアス とても使いやすいです:

2.5 RAM を確認する

RAM スペースの不足や RAM スティックの緩みも、ゲームプレイ中にコンピュータがクラッシュする原因となる可能性があります。これは、ゲームの実行中、CPU や GPU と同様に多くのメモリ リソースが使用されるためです。

これに該当するかどうかを確認するには、まず次のように Windows メモリ診断ツールを使用します。

1. を押します。 Windows ロゴキー そして R キーボードで を押して、「実行」ボックスを呼び出します。
2. タイプ mdsched.exe をクリックしてから、 わかりました 。
   
3. クリック 今すぐ再起動して問題がないか確認してください (推奨) 。
   重要: 再起動する前に、作業内容をすべて保存してください。
4. Windows は自動的に診断を実行しますが、これには数分かかる場合があります。完了すると、PC が再起動します。
5. 結果はデスクトップに表示されます。通知が表示されない場合は、 始める メニューをクリックして イベントビューア 。
   
   
6. クリック Windows ログ >> システム >> 探す 。
   
7. タイプ メモリ診断 をクリックしてから、 次を見つける 。
   
8. 「エラーなし」と表示された場合、RAM は正常に機能しており、コンピュータのクラッシュの原因ではありません。
   

エラーが発生した場合は、RAM スティックの交換を検討してください。デバイスがまだ保証期間内かどうかを確認するか、自分でこれを行うほど技術に精通していない場合は、マシンの製造元に問い合わせる必要があります。

このかなり長い投稿を読んでいただきありがとうございます。上記の方法のいずれかが、ゲームのプレイ中にクラッシュするコンピューターの問題を解決するのに役立つか、少なくともさらなるトラブルシューティングを続行するための正しい方向を示すのに役立つことを願っています。