問題を排除するために楽器を試してください


Oculusヘッドセットをセットアップするには、ソフトウェアをインストールする必要があります。ただし、一部のユーザーはソフトウェアのインストールプロセスを完了できません。行き詰まっている人もいます。次のエラーメッセージを受け取るものもあります。





  • 接続を確認してください:申し訳ありませんが、インストール中にエラーが発生しました。接続を確認して、OculusSetupをもう一度実行してみてください。
  • Oculusサービスにアクセスできません。
  • コンピュータの再起動:申し訳ありませんが、インストール中にエラーが発生しました。接続を確認して、OculusSetupをもう一度実行してみてください。

これなら Oculusソフトウェアがインストールされない 問題もあなたを悩ませています、心配しないでください。以下は、試すことができるいくつかの修正です。

    クリーンな再インストールを実行します Windowsファイアウォールを無効にする WindowsUpdateを確認する デバイスドライバーを更新します 破損したシステムファイルを修復する サポートチームに連絡する

クリーンな再インストールを実行します

インストールが失敗した場合、最も簡単な方法は、クリーンな再インストールを実行することです。これを行うには、以下の手順に従ってください。



以下のスクリーンショットはWindows10のものです。Windows11を実行している場合、画面は少し異なります。
  1. キーボードで、 Windows + Rキー 同時に実行ボックスを開きます。
  2. 入力または貼り付け appwiz.cpl Enterキーを押します。

    アプリをアンインストールする方法
  3. Oculusアプリを見つけます。右クリックして選択します アンインストール
  4. プロンプトが表示されたら、をクリックします はい 続行します。
  5. Oculusアプリが読み込まれたら、[ アンインストール アプリ内で、アンインストールが完了するのを待ちます。
  6. プロセスが終了したら、に移動します C:/ ProgramFiles 。次に、 フォルダ。それを右クリックして選択します 消去

    Oculusソフトウェアを再インストールします
  7. PCを再起動します。

次に、以下の手順に従ってOculusソフトウェアを再インストールします。





  1. Oculusソフトウェアに移動します ダウンロード ページ。
  2. クリックしてください ソフトウェアをダウンロードする ボタンをクリックして、実行可能ファイルをダウンロードします。
  3. ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従って最新バージョンのOculusソフトウェアをインストールします。

インストールがスタックした場合は、十分な空きディスクがある別のシステムドライブにインストールしてみてください(予想されるように、10 GB以上である必要があります)。以下の手順に従ってください。

  1. キーボードで、 Windowsロゴ+ Rキー 同時に実行ボックスを開きます。
  2. 次のパスを入力します:[ドライブ]: Users (ユーザー名) Downloads OculusSetup.exe / drive = [新しいシステムドライブ]

    [ドライブ]を、Oculusがダウンロードされたドライブの文字に置き換えます。
    [新しいシステムドライブ]を、Oculusをインストールする新しいドライブの文字に置き換えます。

    例:
    C: Users Sammi.Liu Downloads OculusSetup.exe / drive = D

Enterキーを押すと、Oculusアプリが開き、選択した新しいドライブにアプリをインストールしようとします。



ユーザー名がわからない場合は、以下の手順に従ってユーザー名を見つけてください。





  1. キーボードで、 Windowsロゴ+ Rキー 同時に実行ボックスを開きます。
  2. タイプ cmd Enterキーを押します。

  3. その後、ユーザー名を確認できるようになります。

ただし、再インストールがうまくいかない場合は、以下の次の修正を試してください。

Windowsファイアウォールを無効にする

Windowsファイアウォールは、マルウェア攻撃からPCを保護します。ただし、セットアップがOculusサーバーに接続する機能をブロックすることも知られています。これを防ぐには、次の手順に従ってWindowsファイアウォールを一時的に無効にしてみてください。

以下のスクリーンショットはWindows10のものです。Windows11を実行している場合、画面は少し異なります。
  1. キーボードで、 Windowsロゴ+ Rキー 同時に実行ボックスを呼び出します。
  2. 入力または貼り付け ファイアウォール.cplを制御する Enterキーを押します。

    Windowsファイアウォールを無効にする
  3. クリック WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにします

    Windowsファイアウォールを無効にする
  4. 選択する Windows Defenderファイアウォールをオフにする(非推奨) ドメインネットワーク、プライベートネットワーク、パブリックネットワーク用。次に、をクリックします わかった

    Windowsファイアウォールを無効にする

ウイルス対策ソフトウェアをインストールしている場合は、Oculusソフトウェアをインストールする前に、必ずウイルス対策ソフトウェアを無効にしてください。

これにより、マルウェア攻撃のリスクが高まる可能性があります。アドバイスを受けるために、未知のWebサイトにアクセスしないでください。それでも問題が解決しない場合は、同様の手順を繰り返してファイアウォールとウイルス対策をオンにします。

「メッセージを受け取ったユーザー向け」 接続を確認してください 、ネットワークのトラブルシューティングを行う必要があります。 PCを再起動して再接続します。必要に応じて、 ネットワークドライバを更新します インターネット接続の問題を解決します。

WindowsUpdateを確認する

Windows Updateには通常、バグ修正が含まれており、新機能が追加されています。 Oculusソフトウェアのインストールに失敗した場合は、WindowsUpdateをインストールしてみてください。これは、トラブルシューティングをあまり行わずに撮影できるベストショットかもしれません。これを行うには、以下の手順に従います。

Windows10の場合

  1. [検索]ボックスに次のように入力します アップデートを確認する 。クリック アップデートを確認する 結果から。

    WindowsUpdateをダウンロードしてインストールする方法
  2. クリックしてください アップデートを確認する タブ。利用可能なアップデートがある場合は、自動的にダウンロードとインストールが開始されます。完了するのを待つだけで、コンピュータを再起動するように求められます。

Windows11の場合

  1. キーボードで、 Windowsロゴ+ Iキー 同時に設定を開きます。
  2. クリック Windows Update

  3. クリック アップデートを確認する 。その後、Windowsは、利用可能な場合は更新のダウンロードを開始します。

  4. プロセスが終了したら、をクリックします 今すぐ再起動 PCを再起動します。またはあなたはすることができます 再起動をスケジュールする

デバイスドライバーを更新します

次に、デバイスドライバが最新であるかどうかを確認する必要があります。古いドライバ、特に古いグラフィックドライバを使用すると、さまざまな問題やエラーが発生する可能性があります。インストール失敗の問題をトラブルシューティングするには、ドライバーを更新する必要があります。

デバイスマネージャに移動し、デバイスを1つずつ右クリックして、[ ドライバーを更新する 。または、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、システムの最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることもできます。

ただし、ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりにそれを行うことができます。 自動的ドライバーイージー 。これは、古いドライバーを検出し、システムの最新のドライバーをダウンロードしてインストールするのに役立つ自動ドライバーアップデーターです。 Driver Easyを使用すると、ドライバーの更新を探すために時間を無駄にする必要がありません。

    ダウンロードDriverEasyをインストールします。
  1. Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。

  2. クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。

    これには、 プロバージョン これには、完全なサポートと30日間の返金保証が付いています。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。 Proバージョンにアップグレードしたくない場合は、無料バージョンでドライバーを更新することもできます。一度に1つずつダウンロードして、手動でインストールするだけです。

  3. ドライバが更新されたら、変更を有効にするためにPCを再起動します。
サポートが必要な場合は、DriverEasyのサポートチームに連絡してください。

破損したシステムファイルを修復する

ドライバを更新しても問題が解決しない場合は、フルスキャンを実行して、システムファイルの欠落や破損がないかどうかを確認する必要があります。システムファイルチェッカーツール(sfc / scannow)を使用して、重大なシステムの問題を探すことができますが、ほとんどの場合、メジャーファイルのみをスキャンし、マイナーな問題を見逃す可能性があります。

この場合、システムを修復するには、より強力なツールを使用する必要があります。 リイメージ 。これは、PCをスキャンし、問題を検出して、データを失うことなく自動的に解決する高度なPC修復ツールです。

    ダウンロードReimageをインストールします。
  1. Reimageを開くと、PCの無料スキャンが実行され、PCのステータスの詳細なレポートが表示されます。これには数分かかります。
  2. ReimageがPCで問題を検出した場合は、をクリックします 修理を開始 修復プロセスを開始します。

    リイメージSTARTREPAIR

プロセスが完了したら、PCを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

修理は、60日間の返金保証が付いている有料版のReimageで利用できます。 Reimageの使用中に問題が発生した場合は、サポートチームにお気軽にご連絡ください。

サポートチームに連絡する

すべてを試してもセットアップが失敗する場合は、を作成してサポートチームに連絡してみてください。 Oculusサポートチケット 。必ず含めるようにしてください セットアップログファイル また、PCの仕様の詳細な説明と、問題を自分で解決するために実行したすべての手順。

バグレポートのログを取得する方法

Windows 10または11でOculuSetup.logファイルを検索し、それをチケットにアップロードするには、以下の手順に従います。

  1. キーボードで、 Windowsロゴ+ Rキー 同時に実行ボックスを開きます。
  2. 入力または貼り付け %LOCALAPPDATA% Oculus Enterキーを押します。

  3. 次に、 OculusSetup.logファイル 。表示されない場合は、必ず選択してください 意見 。次に、横のチェックボックスをオンにします ファイル名拡張子隠しアイテム
    (Windows 11を使用している場合は、をクリックします 意見 、 選択する 見せる 、およびティック ファイル名拡張子>隠しアイテム 。 )。


    ウィンドウズ10


    Windows 11

PCの仕様を確認する方法

Windows 10または11で仕様を確認するには、以下の手順に従ってください。

Windows10の場合

  1. キーボードで、 Windowsロゴ+ Iキー 同時に設定を開きます。
  2. 選択する システム

  3. 選択する 左側のサイドバーから。次に、セクションを探します デバイス仕様Windowsの仕様 。これで、仕様をコピーできます。

Windows11の場合

  1. キーボードで、 Windowsロゴ+ Iキー 同時に設定を開きます。
  2. 選択する システム 左側のサイドバーから。下にスクロールしてクリックします

  3. セクションまで下にスクロールします デバイス仕様Windowsの仕様 。次に、情報をコピーできます。


したがって、これらは修正するために実行できる手順です。 Oculusソフトウェアがインストールされない 問題。ついにこの真新しいデバイスをゲームプレイに使用できることを願っています。ご意見やご質問がございましたら、お気軽にコメントをお寄せください。