プリンターが正常に機能しないことはよくある問題です。いつでも起こる可能性があり、頭痛を引き起こす可能性があります。たとえば、急いでいるのにプリンターの調子が悪く、文書をカラーで印刷できないとします。この問題が発生している場合は、ここが正しい場所です。この記事では、プリンターがカラーで印刷できない場合の解決方法を説明します。
これらの修正を試してください…
すべてを試す必要はありません。うまくいくものが見つかるまでリストを下に向かって進めてください。
解決策 1: 基本的なトラブルシューティングを実行する
プリンターが突然白黒でしか印刷できなくなった場合、最初にできることは、基本的なトラブルシューティングを実行することです。場合によっては、インク カートリッジを交換するか設定を調整するだけで、プリンターが正常に動作することがあります。基本的なトラブルシューティングを実行するには、次の手順に従います。
- ドキュメントがカラーで印刷されるように設定されていることを確認し、プリンターのカラー印刷機能を有効にしてください。
- インクレベルを確認し、必要に応じてインク カートリッジを交換します。
- プリントヘッドをクリーニングしてください。現在、ほとんどのプリンターには自動クリーニング機能が搭載されています。プリンターがそうでない場合は、手動でクリーニングしてみてください。その際はガイドを参照してください。
- プリンターがデバイスに正しく接続されていることを確認してください。
- プリンターを再起動し、問題を再度テストします。
解決策 2: 別のデバイスから印刷してみる
基本的なテストを行って、すべて問題がないようであれば、問題は PC にある可能性があります。別の PC、携帯電話、またはタブレットで印刷ジョブを送信して、ドキュメントをカラーで印刷できるかどうかを確認してください。
そうなった場合は、次のことが必要になる場合があります。 ドライバーを更新します (次の修正を参照) 。それでもプリンターがカラーで印刷できない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。プリンター技術者に相談するか、プリンターが古い場合は交換することを検討してください。
解決策 3: プリンター ドライバーを更新する
ほとんどのプリンタの問題の一般的な原因は、プリンタ ドライバの欠陥または古いことです。基本的なトラブルシューティング手順を実行しても、プリンターがカラーで印刷できない場合は、ドライバーを確認してください。プリンタードライバーが最新であり、適切に機能していることを確認する必要があります。
プリンタードライバーを最新の状態に保つには 2 つの方法があります。 1 つは、デバイス マネージャーを使用して手動で更新することです。 Windows では利用可能な最新のアップデートが常に提供されるわけではないため、製造元の Web サイトで検索する必要がある場合があることに注意してください。 Windows のバージョンと互換性のあるドライバーのみを選択してください。
ドライバーの自動アップデート – ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、コンピューター スキルがない場合は、代わりに Driver Easy を使用して自動的に更新できます。 Driver Easy はシステムを自動的に認識し、正確なプリンターと Windows バージョンに適したドライバーを見つけて、ドライバーを正しくダウンロードしてインストールします。
- Driver Easy をダウンロードしてインストールします。
- Driver Easy を実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easy はコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック アップデート フラグが設定されたプリンター ドライバーの横にある ボタンをクリックすると、正しいバージョンのドライバーが自動的にダウンロードされ、手動でインストールできます (無料バージョンでこれを行うことができます)。
またはクリックしてください すべて更新 正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールするには 全て システム上にドライバがないか、古いドライバが存在します。 (これには、完全なサポートと 30 日間の返金保証が付属する Pro バージョンが必要です。[すべて更新] をクリックすると、アップグレードするように求められます。)
解決策 4: システム ファイルを修復する
上記の修正を行ってもうまくいかなかった場合は、システム全体の問題が考えられます。印刷に必要なシステム ファイルまたは Windows サービスの一部が破損しているとします。プリンターの問題が発生する可能性があり、プリンターでカラー印刷に問題が発生する可能性があります。
問題のあるシステム ファイルを特定するには、通常、システム チェッカー ツール (sfc /scannow) を使用できます。ただし、プリンターの問題に関しては、Windows サービスの誤動作によって引き起こされる可能性が高いため、これはあまり役に立ちません。
システムを修復するには、より強力なツールが必要な場合があります。Fortect を試してみることをお勧めします。これは、プリンターの問題の解決に特化した専門的なシステム修復ソフトウェアです。 Fortect は、データに影響を与えることなく、Windows の問題を診断し、破損したシステム ファイルやサービスを修復することもできます。
- Fortectをダウンロードしてインストールします。
- フォーテクトを開きます。 PC の無料スキャンが実行され、次の情報が得られます。 PC の状態に関する詳細なレポート 。
- 完了すると、すべての問題を示すレポートが表示されます。すべての問題を自動的に解決するには、 修理を開始する (完全版を購入する必要があります。60 日間の返金保証が付いているため、Fortect で問題が解決しない場合はいつでも返金できます)。
この記事がお役に立てば幸いです。ご質問やご提案がございましたら、お気軽にコメントを残してください。
