問題を排除するために楽器を試してください


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「」 プリンターをインストールできません。操作を完了できませんでした。 」は、プリンタのインストール中またはプリンタの使用中、特にWindowsのアップグレードまたは再インストール後に発生する可能性があります。この問題は、いくつかの問題が原因で発生する可能性があります。この問題が発生した場合は、 以下の解決策と問題は解決するはずです。





解決 1:プリントスプーラーサービスを開始します

この問題は、印刷スプーラーサービスが停止している場合に発生する可能性があります。したがって、サービスが開始されていることを確認してください。停止している場合は、開始します。サービスを確認して開始するには、次の手順に従います。

1)を押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)同時に実行ボックスを呼び出します。



2)タイプ services.msc 実行ボックス内 をクリックします OK





3)をダブルクリックします スプリントスプーラー [プロパティ]ダイアログボックスを開きます。



4)「サービスステータス」が停止している場合は、 開始 ボタン。また、「スタートアップの種類」が次のように設定されていることを確認してください。 自動 。その後、をクリックします OK ボタンをクリックして変更を保存します。



5)変更を有効にするためにPCを再起動します。





これで問題が解決するはずです。そうでない場合は、ソリューション2に進みます。


解決策2:プリンタードライバーを更新する

プリンタドライバの障害、破損、または欠落により、「プリンタをインストールできません。操作を完了できませんでした」というエラーが発生する可能性があります。この問題を解決するには、プリンタードライバーを更新します。

ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、コンピュータースキルがない場合は、次の方法で自動的に更新できます。 ドライバーが簡単

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。 しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです(完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます)

1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2)Driver Easyを実行し、クリックします 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。

3)をクリックします 更新 プリンタドライバの横にあるボタンをクリックして、このドライバの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてから、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。

またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする すべて システムに不足している、または古くなっているドライバ(これには、Proバージョンが必要です。[すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます)。

4)ドライバーを更新した後、問題が解決したかどうかを確認します。


解決策3:プリンターキーを削除する

この問題は、ドライバーの競合が原因である可能性があります。この問題を解決するには、特定のレジストリエントリを削除します。

重要 :レジストリを誤って変更すると、重大なシステム問題が発生する可能性があります。以下の手順を実行する前に、まずレジストリをバックアップしてから、必要に応じてレジストリを復元することをお勧めします。見る レジストリをバックアップおよび復元する方法 。

プリンタのキーを削除するには、次のことを行う必要があります。

まず、「プリントスプーラー」サービスを最初に停止します (参照する 解決策1 プリントスプーラーサービスを停止します)。次に、以下の手順に従います。

1)次のフォルダからすべてのコンテンツを削除します。

C: Windows System32 Pool Printers



C: Windows System32 Pool Drivers w32x86

2)を押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)を同時に実行して、実行ボックスを呼び出します。

3)タイプ regedit 実行ボックスで、をクリックします OK 開く[レジストリエディタ]ダイアログボックス。

4)PCにインストールされているシステムのバージョンに応じて、次のレジストリキーを見つけます。お使いのWindowsの特定のバージョンがわからない場合は、を参照してください。 オペレーティングシステムのバージョンをすばやく取得する 。

にとって 32ビット オペレーティング・システム:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Drivers Version-x (注xは、PCによって異なる番号になります。私の場合、バージョン3です。)

にとって 64ビット オペレーティング・システム:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-x (注xは、PCによって異なる番号になります。私の場合、ですバージョン3。

5)このフォルダを選択すると、すべてのプリンタレジストリエントリが右ペインに表示されます。エントリを右クリックして、 削除 コンテキストメニューから。ここですべてのレジストリエントリを削除します。

6)「プリントスプーラー」サービスを開始します。

7)PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。


ここでの解決策が、「Printerをインストールできません。操作を完了できませんでした」というエラーの修正に役立つことを願っています。ご不明な点がございましたら、以下にコメントを残してください。アイデアや提案があればぜひお聞かせください。