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10年間のサービスの後、2020年1月14日にWindows 7のサポートが終了します。ただし、Windows 7の使用を継続することをお勧めします。Windows7は安定して動作しますが、さまざまな問題が発生する可能性があります。最も厄介なのはシステムクラッシュです！
Windows 7のクラッシュが発生した場合はどうすればよいですか？心配しないでください。ここでは、Windows7のクラッシュの問題をトラブルシューティングして修正するための完全なガイドを提供します。
次の修正を試してください。
それらすべてを試す必要はありません。うまくいくものが見つかるまで、下に向かって進んでください。
- 一時ファイルをクリアします
- ディスクチェックを実行する
- システムファイルチェッカーを実行する
- メモリチェックを実行します
- ドライバーを更新する
- クラッシュダンプを確認する
- システムの復元を実行する
- マルウェアとウイルスをスキャンする
- システムを再インストールします
Windows 7がクラッシュするのはなぜですか？
明らかな理由もなく、なぜWindowsがクラッシュし続けるのか疑問に思うかもしれません。最も可能性の高い原因は次のとおりです。
- 悪い記憶またはマザーボード
- 正しくない、または破損したドライバー
- ハードドライブの問題
- 破損したファイル
- ウイルス
この投稿は、正確な原因を見つけるのに役立ちます。その後、これらの修正を使用して、システムクラッシュの問題を簡単に解決できます。
システムを正常に起動できない場合は、にオペレーティングシステムを入力してみてください セーフモード 。電源ボタンを押してコンピュータの電源を入れ、を押します F8 Windowsロゴが表示される前にキーを押します。そうして 高度な起動オプション メニューが表示されます。矢印キーを使用して選択します ネットワークを使用したセーフモード （次の手順でインターネットアクセスが必要になる場合があります）。次にを押します 入る キーを押して、選択したモードに入ります。
セーフモードでもシステムを起動できない場合は、スキップして 修正7 そして 修正9 あなたの問題を解決するために。
修正1：一時ファイルをクリアする
システムは一時ファイルをハードドライブに保存し続けます。時間の経過とともに、これらのファイルは多くのスペースを占有し始め、システムクラッシュの問題につながる可能性があります。これを回避するには、一時ファイルを定期的にクリアして追加のストレージスペースを再利用し、クラッシュの問題が解決されているかどうかを確認します。
1）キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に実行ボックスを開きます。
2）タイプ ％temp％ を押して 入る 。
2）を押します Ctrl + に すべてを選択します。
3）選択したファイルを右クリックして、 削除 。
4）すべての一時ファイルが削除されます。
注意： 一部のファイルは削除できない場合があります。不足しているファイルや使用中のファイルについてプロンプトが表示されたら、横にあるチェックボックスをクリックします 現在のすべてのアイテムのためにこれを行います をクリックします スキップ 。うまくいけば、この簡単な修正でWindows7のクラッシュの問題を解決できます。それでもPCがランダムにクラッシュし続ける場合は、次の修正を試して解決できます。
修正2：ディスクチェックを実行する
システムクラッシュは、ハードドライブのエラーが原因である可能性があります。これを問題として除外するには、コマンドプロンプトでディスクチェックツールを実行します。
1）クリック 開始 、次に入力します cmd 。右クリック コマンド・プロンプト と選択します 管理者として実行 。クリック はい 許可を求められた場合。
2）タイプ chkdsk c：/ f Enterキーを押します。 WindowsはCドライブでディスクチェックを実行します。
chkdsk c：/ f注意： このコマンドでは、文字cはCドライブを意味します。システムドライブが ない Cドライブ、または他のドライブを確認したい場合は、それに応じてこの文字を変更できます。
3）システムが次にシステムを再起動するときにこのチェックをスケジュールするかどうかを尋ねられたら、次のように入力します。 そして ヒット 入る 。
4）コンピュータを再起動して、チェックを完了します。
エラーが表示された場合は、Windowsがクラッシュしている可能性があるため、ディスクのアップグレードを検討する必要があります。場合 エラーは見つかりませんでした 、次の修正を試すことができます。
修正3：システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルが破損または欠落していると、Windows7がクラッシュする可能性があります。ただし、心配しないでください。システムファイルチェッカーは、元のシステムファイルを元に戻すための魔法のツールです。システムファイルを復元するには、次の方法で行います。
1）クリック 開始 、次に入力します cmd 。右クリック cmd と選択します 管理者として実行 。クリック はい 許可を求められた場合。
2）コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力します（間にスペースがあることに注意してください sfc そして /） 。
sfc / scannow
次にを押します 入る 。
3）Windowsはシステムをスキャンして破損したファイルを探し、処理中にファイルがあれば修正を試みます。
4）スキャンが終了すると、次のメッセージが表示される場合があります。
- Windows Resource Protectionは、整合性違反を検出しませんでした 。
これは、システムファイルの欠落や破損がないことを意味します。あなたはあなたの問題を解決するために次の修正に進むことができます。 - Windows Resource Protectionは破損したファイルを検出し、正常に修復しました
再起動を実行して、クラッシュの問題が引き続き発生するかどうかを確認できます。
これらのメッセージのいずれも受信しない場合は、クリックできます Microsoftサポートページ ファイルチェッカーツールの問題をさらに修正します。
修正4：メモリチェックを実行する
障害のあるメモリカードは、システムクラッシュの一般的な原因です。これが問題であるかどうかを確認するには、次のコマンドでメモリチェックを実行できます。 Windowsのメモリ診断 ツール。これを行う方法は次のとおりです。
1））キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、実行ボックスを呼び出します。タイプ mdsched.exe 実行ボックスでヒット 入る 。
2）クリック 今すぐ再起動して問題を確認してください（推奨） 。
3）Windowsが再起動し、チェックの進行状況が表示されます。テストが完了するまで待ちます。
ここにエラーが表示されない場合、この場合、あなたの記憶が原因ではありません。次の修正を試して、問題を解決できます。
修正5：ドライバーを更新する
ハードドライブ、メモリカード、またはシステムファイルに問題がない場合、クラッシュの問題はおそらくドライバが原因です。デバイスドライバーは、コンピューターの重要な部分です。破損または欠落しているドライバは、通常、システムクラッシュなど、さまざまな問題にコンピュータをぶつける可能性があります。
ドライバーを更新する方法は2つあります。
オプション1-手動 - この方法でドライバーを更新するには、コンピューターのスキルと忍耐力が必要です。オンラインで正確に正しいドライバーを見つけてダウンロードし、段階的にインストールする必要があるためです。
または
オプション2–自動的に（推奨）– これは最も速くて簡単なオプションです。それはすべて、マウスを数回クリックするだけで完了します。コンピュータの初心者でも簡単です。
オプション1：ドライバーを手動で更新する
ドライバーを手動で更新するには、製造元の公式Webサイトにアクセスしてダウンロードします。 正しい そして 最新 ドライバーをコンピューターにインストールします。
システムに適切なドライバをダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってドライバをインストールします。
オプション2：ドライバーを自動的に更新する（推奨）
ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです。
1） ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2）Driver Easyを実行し、[今すぐスキャン]をクリックします。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
3）をクリックします 更新 ドライバーの横にあるボタンをクリックして、ドライバーの正しいバージョンをダウンロードし、手動でインストールできます。
または
クリック すべて更新 右下のボタンをクリックすると、すべてのドライバーが自動的に更新されます。 （これには、 プロバージョン — [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。あなたが得る フルサポート と 30日間の返金保証 。）
サポートが必要な場合は、次のDriverEasyのサポートチームにお問い合わせください。 support@drivereasy.com 。 4）ドライバをインストールした後、コンピュータを再起動します。
Windows7のクラッシュの問題が引き続き発生するかどうかを確認します。もしそうなら、ここで諦めないでください、あなたはまだ試すべきいくつかの修正があります。
修正6：クラッシュダンプを確認する
クラッシュダンプファイルは、システムクラッシュの原因に関する情報を提供するために作成されます。これは主に開発者向けですが、あなたにも役立つ場合があります。
1）[スタート]をクリックして、 コントロールパネル 。
2）クリック システムとセキュリティ 、次に選択します システム 。
3）クリック 高度なシステム設定 。下 詳細設定タブ 、 選択する 設定 下 スタートアップと 回復 。
4）で デバッグ情報を書き込む リスト、選択 小さなメモリダンプ（256 KB） 。次に、をクリックします OK 。
5）コンピューターを再起動します。
6）デバイスの電源を入れた後、次の場所に移動できます インスタントオンラインクラッシュ クラッシュダンプファイルをにアップロードします ％SystemRoot％ Minidump または、ファイルをMicrosoftサポートに送信してさらに分析します。次に、システムクラッシュの問題の原因に関する詳細を取得し、正確な原因に従って解決します。
これには時間がかかる場合があります。次の方法を試して、待っている間に問題を解決できます。
修正7：システムの復元を実行する
最近新しいアプリケーションまたはプログラムをインストールした場合、またはシステムをアップグレードした場合は、Windows7のクラッシュの問題が発生する可能性があります。最後の動作状態に戻すには、システムの復元を実行します。
1）すべての外部デバイスを取り外し、電源ボタンを押してコンピューターを起動します
2）を押し続けます F8 Windowsロゴが表示される前にキーを押します。
3） 高度な起動オプション 画面で、下矢印キーを使用してハイライトします あなたのコンピューターを修理する 、を押してから 入る 。
4） システムリカバリオプション メニューをクリックします システムの復元 、次に画面の指示に従います。
システムの復元が完了したら、コンピュータが再び正常に動作するかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正を試すことができます。
修正8：マルウェアとウイルスをスキャンする
ウイルスはコンピュータをクラッシュさせる可能性があるため、マルウェアやウイルスがないかシステムをスキャンする必要があります。この場合、McAfeeやNortonなどのサードパーティのウイルス対策プログラムが必要になる場合があります。
問題が検出された場合は、ウイルス対策プログラムの指示に従って問題を修正してください。次に、コンピュータを再起動して問題をテストします。
修正9：システムを再インストールする
上記の修正のいずれも機能しない場合は、Windows7システムのクリーンな再インストールを実行できます。これを行うには、起動可能なUSBフラッシュドライブやWindowsインストールDVD / CDなどのWindows7インストールメディアが必要です。
1）電源ボタンを押して、コンピューターの電源を入れます。
2）最初の画面がポップアップすると、次のようなメッセージが表示される場合があります。 F12を押して起動デバイスを選択します 。 F12を押してブートメニューに入ります。
ブートメニューに入るためのファンクションキーは、PCの製造元によって異なります。画面上のメッセージに注意してください。4）下矢印キーを使用して USBへの起動デバイス 、 CD または DVD 。
5）言語と地域を選択した後、 今すぐインストール 画面の指示に従って、Windows7をコンピューターに再インストールします。
再インストール後、コンピュータは正常に動作するはずです。
ご不明な点やご提案がございましたら、お気軽にコメントをお寄せください。
