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動けなくなる でWindowsUpdateを実行するとき Windows 7 PC?心配しないでください!あなたは一人じゃない。多くの人がこの厄介な問題を報告しています。この問題の解決に役立ついくつかの修正をまとめました。この記事の修正の1つを使用すると、この問題を簡単に修正できるはずです。
試すべき修正:
それらすべてを試す必要はありません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
- WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
- WindowsUpdateサービスを再起動します
- DNSサーバーの設定を変更する
- システムファイルチェッカーを実行する
- MicrosoftUpdateカタログから更新を手動でダウンロードする
修正1:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する
組み込みのWindowsUpdateトラブルシューティングの実行 rはあなたが試すことができる最も簡単な修正です。以下の手順に従って、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行します。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー とタイプ トラブルシューティング 検索ボックスで。次に、 トラブルシューティング 検索結果のリストにあります。
- の中に システムとセキュリティ セクションをクリックします の問題を修正する Windows Update 。
- ポップアップウィンドウで、をクリックします 高度な 。
- 小切手 隣のボックス 自動的に修理を適用する 次にクリックします 管理者として実行 。
- クリック 次 。Windowsは問題を自動的に検出して修正します。このプロセスには数分かかる場合があります。
プロセスが完了したら、Windows7アップデートのスタックの問題が解決されているかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正を試してください。
修正2:WindowsUpdateサービスを再起動します
WindowsUpdateサービスを手動で再起動してみてください Windows7アップデートのスタックの問題を修正できるかどうかを確認します。これを行う方法は次のとおりです。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開き、次のように入力します services.msc を押して 入る [サービス]ウィンドウを開きます。
- 右クリック Windows Update 選択します やめる 現在のステータスが「実行中」の場合。 Windows Updateサービスが実行されていない場合は、この手順をスキップしてください。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして IS 同時に開く ファイルエクスプローラー 。以下のパスをコピーしてアドレスバーに貼り付け、を押します 入る キーボードで データストア フォルダ。
C: Windows SoftwareDistribution DataStore
- フォルダ内のすべてのファイルを削除します データストア 。
- ファイルエクスプローラーで、c以下のパスを選択してアドレスバーに貼り付け、を押します 入る キーボードで ダウンロード フォルダ。
C: Windows SoftwareDistribution Download
- フォルダ内のすべてのファイルを削除します ダウンロード 。
- 「サービス」ウィンドウで、右クリックします Windows Update 選択します 開始 。
Windows Updateにアクセスして、問題が解決しないかどうかをもう一度確認してください。問題が再発する場合でも、心配しないでください。他にも試してみる修正があります。
修正3:DNSサーバーの設定を変更する
更新を確認しているときにWindows7が動かなくなった場合は、ネットワークの問題である可能性があります。 PCのDNSサーバーを次のように変更してみてくださいインクルード GoogleパブリックDNSアドレス 。GoogleパブリックDNSを提供します スピードブースト そして セキュリティの強化。 これを行う方法は次のとおりです。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。次に、 コントロール を押して 入る コントロールパネルを開きます。
- 見る コントロールパネル カテゴリ別 。クリック ネットワークのステータスとタスクを表示する 。
- ポップアップウィンドウで、をクリックします アダプター設定を変更する 。
- 右クリック 現在のネットワークを選択してから プロパティ 。
- ダブルクリック インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) そのプロパティを表示します。
- 選択する IPアドレスを自動的に取得する そして 次のDNSサーバーアドレスを使用します 。
- 優先DNSサーバーの場合 、GoogleパブリックDNSアドレスを入力します。 8.8.8.8 ;
- 代替DNSサーバーの場合 、GoogleパブリックDNSアドレスを入力します。 8.8.4.4 。次に、をクリックします OK 変更を保存します。
- PCを再起動して、WindowsUpdateを実行してみてください。
Windows7アップデートのスタックの問題が再発するかどうかを確認します。そうでない場合は、この厄介な問題を修正しました。
修正4:システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカー Windowsシステムファイルの破損をスキャンし、破損したファイルを復元できます。 Windows 7アップデートのスタックの問題が発生した場合、破損エラーが原因である可能性があります。この場合、システムファイルチェッカーを実行すると、この問題の解決に役立つ場合があります。これを行う方法は次のとおりです。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー およびtype cmd。 検索結果のリストで、右クリックします cmd 選択します 管理者としてコマンドプロンプトを実行する 。許可を求められます。クリック はい を実行するには コマンド・プロンプト 。
- キーボードで、以下のコマンドラインを入力してを押します 入る 。
sfc / scannow
このコマンド操作が完了するまでに数分かかる場合があります。 - このコマンド操作が完了したら、コマンドプロンプトを閉じます。
WindowsUpdateを実行できるかどうかを確認してください。そうでない場合は、からアップデートをダウンロードする必要があります MicrosoftUpdateカタログ この厄介な問題を解決するために手動で。
修正5:MicrosoftUpdateカタログから更新を手動でダウンロードする
この厄介な問題が続く場合は、インストールに失敗したアップデートをダウンロードしてみてください MicrosoftUpdateカタログ 手動でインストールします。 Microsoft Updateカタログから更新プログラムを手動でダウンロードするには、以下の手順に従ってください。
- 最初にシステムタイプを表示します。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。タイプ cmd を押して 入る コマンドプロンプトを開きます。
- コマンドラインを入力します システム情報 を押して 入る システムタイプを表示します。
「」 X64ベースのPC 」は、WindowsOSが 64ビット ; 「」 X86ベースのPC 」は、WindowsOSが 32ビット 。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー そして R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。タイプ cmd を押して 入る コマンドプロンプトを開きます。
- 更新履歴を表示する:
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー とタイプ WindowsUpdate 。検索結果のリストで、 Windows Update 。
- 左側のパネルで、 更新履歴を表示する インストールに失敗したアップデートを確認します。たとえば、アップデートKB3006137のインストールに失敗した場合は、アップデートをダウンロードして手動でインストールできます。
- キーボードで、を押します Windowsロゴキー とタイプ WindowsUpdate 。検索結果のリストで、 Windows Update 。
- 訪問 MicrosoftUpdateカタログ 。
- 以前にインストールに失敗した更新番号(KBxxxxxxx)を入力し、[ 探す 。
- 検索結果のリストで、オペレーティングシステムに適した更新を選択し、[ ダウンロード 。
WindowsOSが 64ビット 、名前に「」が含まれているアップデートをダウンロードする必要があります x64ベース 」。 - ポップアップウィンドウで、リンクをクリックして更新のダウンロードを開始します。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってアップデートをインストールします。
以前にインストールできなかったすべての更新プログラムをインストールした後、Windows Updateを実行して、この問題が解決するかどうかを確認します。 - Windows 7の更新がスタックする問題が続く場合は、更新をダウンロードする必要があります KB3020369 、 KB3172605 、 KB3125574 そして KB3177467から MicrosoftUpdateカタログ 。次に、それらを1つずつPCにインストールします。
これらのアップデートをインストールした後、この問題を解決する必要があります。
うまくいけば、上記の修正の1つが、この厄介な問題の解決に役立つことを願っています。ご不明な点がございましたら、以下にコメントを残してください。