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あなたが持っているなら コード19 DVD / CD-ROMドライブに問題があります。心配しないでください。以下のいずれかの方法で問題を解決できます。
デバイスマネージャの完全なエラーメッセージは次のように表示されます。
(レジストリ内の)構成情報が不完全であるか破損しているため、Windowsはこのハードウェアデバイスを起動できません。 (コード19) 。
含まれています 三 問題を解決するための以下の方法。問題が解決するまで、両方を試すことができます。
方法1:ドライバーを更新する
この問題は、ドライバーの障害が原因である可能性があります。この問題を解決するには、ドライバーの更新を試みることができます。ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単 。Driver Easyはシステムを自動的に認識し、正確なディスクドライブとWindows 10のバリアントに適したドライバーを見つけ、正しくダウンロードしてインストールします。:
1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2)Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
3)をクリックします 更新 フラグが立てられたすべてのデバイスの横にあるボタンをクリックして、正しいバージョンのドライバーを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます(これは無料バージョンで実行できます)。
またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン – [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます)。
方法2:関連するレジストリエントリを変更する
警告 :レジストリを誤って変更すると、重大なシステム問題が発生する可能性があります。手順に従って手順を実行してください。お勧めします レジストリをバックアップする あなたがそれを復元したい場合に備えて。
まず、管理者としてWindowsにログオンします。次に、次の手順に従って、問題のレジストリエントリを変更します。
1)デバイスマネージャーで、カテゴリを展開します DVD / CD-ROMドライブ 。このカテゴリの下にあるDVD / CD-ROMデバイスを右クリックします。クリック アンインストール 、PCを再起動します。
2)問題のあるレジストリファイルを削除してみてください。
2a)キーボードで、を押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)同時に実行ボックスを呼び出します。タイプ regedit 実行ボックスで、をクリックします OK ボタン。
2b)次のレジストリサブキーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
2c)表示された場合 UpperFilters 右側のペインで、UpperFiltersを右クリックし、[ 削除 。
2d)表示された場合 LowerFilters 右側のペインで、LowerFiltersを右クリックし、[ 削除 。次に、をクリックします はい LowerFiltersレジストリエントリの削除を確認します。
2e)UpperFiltersとLowerFiltersが表示されない場合は、すべてのファイルを選択してすべて削除します。
2f)レジストリエディタを終了し、コンピュータを再起動します。
2g)問題が解決するかどうかを確認します。
方法3:DVD / CDとIDEATA / ATAPIエントリをアンインストールします
次の手順を実行します:
1)デバイスマネージャーで、カテゴリを展開します DVD / CD-ROMドライブ 。このカテゴリの下にあるDVD / CD-ROMデバイスを右クリックします。クリック アンインストール 、PCを再起動します。
2)カテゴリを展開します IDE ATA / ATAPIコントローラー 、次にこのカテゴリのすべてのデバイスをアンインストールします。
3)コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
上記のヒントがDVD / CD-ROMエラーの解決に役立つことを願っています:Windowsはこのハードウェアデバイスコード19を開始できません。ご不明な点がございましたら、以下にコメントを残してください。