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ネットワーク共有プリンターを追加しようとしたときに、「Windowsはプリンターに接続できません」というメッセージが表示された場合(Windows 7でよく発生します)、非常にイライラする必要があります。でも心配しないでくださいこの投稿の解決策を使用して、問題を修正できます。各ソリューションは有用であると報告されています。したがって、問題が修正されるまで、それらすべてを試してください。
エラーは、0x0000007eなどの特定のエラーコードで表示されます。最も一般的なエラーコードは次のとおりです。
Windowsがプリンターに接続できない–操作がエラー0x0000007eで失敗しました
Windowsがプリンターに接続できない–操作がエラー0x00000002で失敗しました
Windowsがプリンターに接続できない–操作がエラー0x0000007aで失敗しました
解決策1:印刷スプーラーサービスを再起動します
解決策2:新しいローカルポートを作成する
解決策3:プリンタードライバーを削除する
解決策4:「mscms.dll」を手動でコピーする
解決策5:サブキーを削除する
解決策1:印刷スプーラーサービスを再起動します
以下の手順でプリントスプーラーサービスを停止し、再開してください。
1.を押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)同時に。 [実行]ダイアログボックスが開きます。
2.タイプ services.msc 実行ボックスで、をクリックします OK ボタン。
3.で 名前 サービスを一覧表示し、見つけてダブルクリックします プリントスプーラー 。
3. [サービスステータス]で、[ やめる ボタン。
4.をクリックします 開始 ボタンをクリックして、サービスを再開します。
5.をクリックします OK ボタン。
その後、プリンターを再度追加して、問題が解決するかどうかを確認します。
解決策2:新しいローカルポートを作成する
次の手順を実行します:
1.開く コントロールパネル 。
2.大きなアイコンで表示するには、をクリックします デバイスとプリンター 。
3.をクリックします プリンターを追加する ウィンドウの上部にあります。 注意: 続行するには、管理者としてコンピューターにログインする必要があります。
4.を選択します ネットワーク、ワイヤレス、またはBluetoothプリンターを追加します 。
5.選択します 新しいポートを作成します 、「ポートのタイプ」をに変更します ローカルポート 次にクリックします 次 ボタン。
6.6。 ポート名を入力してください 箱の中に。ポート名はプリンタのアドレスです。アドレス形式は \ IPアドレスまたはコンピューター名プリンターの名前 (次の画面を参照してください)。次に、をクリックします OK ボタン。
7.を選択します プリンターモデル ディレクトリからクリックします 次 ボタン。
8.残りの画面の指示に従って、プリンターの追加を完了します。
解決策3:プリンタードライバーを削除する
この問題は、プリンタードライバーが原因である可能性があります。したがって、ドライバを削除して再インストールすることができます。
以下の手順に従ってください。
1.を押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)同時に。 [実行]ダイアログボックスが開きます。
2.タイプ printmanagement.msc 実行ボックスで、をクリックします OK ボタン。
3.左側のペインで、 すべてのドライバー 。
4.右ペインで、プリンタードライバーを右クリックし、 削除 ポップアップメニューで。
複数のプリンタドライバ名が表示されている場合は、上記の手順を繰り返して1つずつ削除してください。
5.プリンターを再度追加します。
問題が解決しない場合は、ドライバを手動でインストールすることをお勧めします。プリンタの製造元のWebサイトからドライバをダウンロードしてインストールできます。
ドライバーを手動でダウンロードするのが難しい場合は、 ドライバーが簡単 あなたを助けること。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして問題のあるすべてのドライバーを検出し、新しいドライバーを即座に提供します。 無料版をダウンロードしてお試しください 。役に立った場合は、Proバージョンへのアップグレードを検討してください。 Proバージョンでは、ワンクリックですべてのドライバーを更新できます。
解決策4:「mscms.dll」を手動でコピーする
1.開く C: Windows system32 そして ファイルを見つける mscms '。
2.ファイルを次のパスにコピーします。
64ビットウィンドウを使用している場合は、C: windows system32 pool drivers x64 3
C: windows system32 pool drivers w32x86 3 32ビットWindowsを使用している場合
使用しているWindowsのバージョンがわからない場合は、を参照してください。 オペレーティングシステムのバージョンを取得する方法 。
3.プリンターへの接続を再試行します。
解決策5:サブキーを削除する
レジストリキーを誤って変更すると、深刻なシステム問題が発生する可能性があります。したがって、始める前に、次のことをお勧めします。 レジストリキーをバックアップする そのため、問題が発生した場合に復元できます。
1.停止 プリントスプーラー サービス。 (サービスを停止するには、ソリューション1の手順を参照してください)
2.を押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)同時に。 [実行]ダイアログボックスが開きます。
3.タイプ regedit 実行ボックスで、をクリックします OK ボタン。
4.展開します HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Client Side Rendering Print Provider 。右クリック クライアント側レンダリング印刷プロバイダー 選択します 削除します。
5.印刷スプーラーサービスを開始します。
6.コンピュータを再起動して、プリンタの追加を再試行します。
ここでの解決策が、プリンタの接続の問題を修正するのに役立つことを願っています。