[解決済み] GeForceExperienceが設定を取得できない

GeForce Experienceを開いて、どのゲームも最適化されていないように見えるのは面倒です。あなたはゲームをクリックしました、それは言います： 設定を取得できません。あとでもう一度試してみてください 。
心配しないでください、あなたは一人ではありません。問題を解決するために試すことができる修正は次のとおりです。

始める前に：

NVIDIAアカウントでログインしてみてください。 GoogleやFacebookのアカウントの代わりに、NVIDIAアカウントでログインすると、問題を簡単に解決できる場合があります。

次の方法を試してください。

ここにあなたが試すべき5つの方法があります。それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、下に向かって進んでください。

1. NVIDIAドライバーを再インストールします
2. GeForceExperienceの再インストール
3. Bitdefenderアンチウイルスソフトウェアを無効にする
4. Steamユーザーデータの削除
5. NVIDIAコントロールパネル設定を復元する

方法1：NVIDIAドライバーを再インストールします

GeForce Experienceが設定を取得できない問題は、単純なアンインストールでは除去できない破損したドライバーファイルが原因である可能性があります。新しいドライバをインストールする前に、すべてのファイルをクリアする必要があります。クリーンな再インストールは、問題の解決に役立つ場合があります。

Display Driver Uninstallerは、残り物を残さずにNVIDIAグラフィックカードドライバーを完全にアンインストールするのに役立つドライバー削除ユーティリティです。
Display Driver Uninstallerを既にお持ちの場合は、それを使用してドライバーをアンインストールできます。または、デバイスマネージャを使用してドライバをアンインストールできます。

1. 発売 ディスプレイドライバーアンインストーラー 。提案されているセーフモードを選択します。
2. アンインストールするドライバを選択してから、 クリーンアップして再起動します（強くお勧めします） 。
3. アンインストールが完了するのを待って、PCを再起動します。

NVIDIAグラフィックアダプタを更新する方法は2つあります。 手動で と 自動的 。

オプション1-ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする

1. に移動します NVIDIA公式ウェブサイト デバイスの最新のグラフィックスドライバーをダウンロードします。
2. インストール後、PCを再起動し、GeForce Experienceを起動して、エラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。

オプション2–NVIDIAグラフィックスドライバーを自動的に更新します

ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、DriverEasyを使用して自動的に更新できます。

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。適切なドライバを検索してダウンロードするよりも、時間を節約できます。

無料またはProバージョンのDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは必要なのは 2 クリック数（完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます）：

ダウンロードDriverEasyをインストールします。
1. Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
2. クリック アップデート オーディオドライバの横にあるボタンをクリックして、そのドライバの正しいバージョンを自動的にダウンロードし、手動でインストールできます（これは無料バージョンで実行できます）。
   またはクリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。 （これには、完全なサポートと30日間の返金保証が付いたProバージョンが必要です。[すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。）
3. GeForce Experienceを実行して、これで問題が解決するかどうかを確認します。

方法2：GeForceExperienceを再インストールする

GeForce Experienceのインストールファイルが破損しているか、一貫性がないため、問題が発生する可能性があります。アプリケーション全体を再インストールして、問題を解決できます。

1. を押します Windowsロゴキー + R 一緒に入力します appwiz.cpl を押して 入力 。
   
   
2. GeForce Experienceを右クリックして、 アンインストール 。
3. PCを再起動してから、最新のPCをインストールします GeForce Experience 。
4. プログラムを実行して、エラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。

方法3：Bitdefenderウイルス対策ソフトウェアを無効にする

PCにBitdefenderがインストールされている場合は、停止する必要がある場合があります。これは、このウイルス対策ソフトウェアがGeForce Experienceプログラムをブロックし、GFEがゲーム設定を取得できなくなる可能性があるためです。 Bitdefenderを無効にするだけで、GFEがゲームを取得して最適化できるかどうかを確認できます。

それが機能する場合は、ウイルス対策ソフトウェアを交換するか、製造元のカスタマーサービスにサポートを依頼することができます。
この方法が機能しない場合は、次の解決策に進むことができます。

方法4：Steamユーザーデータを削除する

Steamを使用していて、エラーメッセージが表示された場合は、この方法を試して問題を解決できます。
SteamとGeForceExperienceがうまく機能していないと聞いたことがあるかもしれませんが、これが問題につながる可能性があります。そのため、Steamの一時的なユーザーデータの一部を削除すると、問題が解決する場合があります。

1. を押します Windowsロゴキー + と 一緒にファイルエクスプローラーを開きます。
2. このフォルダにあります C： Program Files（x86） Steam userdata 名前に番号が含まれていないフォルダを削除します。たとえば、匿名。フォルダ名は異なる場合があります。
3. コンピューターを再起動し、GeForce Experienceを実行して、エラーメッセージが解決されたかどうかを確認します。

方法5：NVIDIAコントロールパネル設定を復元する

NVIDIAカスタマーサービスはこの方法を提供します：グラフィックカード設定を復元します。この方法は、一部のユーザーが問題を修正するのに役立ちます。試してみることができます。

どうやって ：NVIDIAコントロールパネルを起動し、[3D設定の管理]を選択します。クリック 戻す をクリックします はい ポップアップウィンドウで。 PCを再起動し、有効になるかどうかを確認します。

読んでくれてありがとう。これらの方法の1つが問題の解決に役立つことを願っています。ご質問やご提案がございましたら、以下にコメントを残してください。できる限りのお手伝いをさせていただきます。

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