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もしあなたの HPスキャナーが機能していません 、心配しないでください。これは一般的なスキャナーの問題であり、すばやく簡単に修正できます。
HPスキャナーが機能しないのはなぜですか?
HPスキャナーが機能しない問題には次のものがあります スキャナーはスキャンしません 、 スキャナーが検出されない あなたのコンピュータによって、または エラーがポップアップする スキャナーを使用しているときなど。
これらの問題の原因はさまざまであり、特定が難しい場合もあります。ご想像のとおり、接続の問題によりスキャナーがコンピューターに接続できなくなる可能性があり、コンピューターのソフトウェアとサービスの問題がこの問題の考えられる原因です。
でも心配しないでくださいHPで動作しないスキャナーの修正をお手伝いします。
HPスキャナーが機能しない問題を解決する方法
これが人々が同じ問題を解決するのを助けた解決策です。それらすべてを試す必要はありません。リストを下に向かって進んでください。
- 接続の問題を確認してください
- Windows Image Acquisition(WIA)サービスと関連サービスを有効にする
- スキャナードライバーを更新します
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムファイルチェッカーを実行する
修正1:接続の問題を確認する
スキャナーを使用するには、スキャナーが次のようになっていることを確認する必要があります 電源が入っています そもそも。
次に、を確認する必要があります 接続 問題 。 USBスキャナーを使用している場合は、 USBポート そして USBケーブル 正しく機能することを確認します。ネットワークスキャナーを使用している間は、コンピューターに問題がないことを確認してください インターネット 接続 、およびスキャナーはインターネットの下でコンピューターに接続します。また、ご使用の場合 VPN お使いのコンピュータで、試してみてください VPNの切断 コンピューターからスキャンします。
上記の手順を確認してもHPスキャナーが機能しない場合でも、心配する必要はありません。他に試すことがあります。
修正2:Windows Image Acquisition(WIA)サービスと関連サービスを有効にする
Windows Image Acquisition (WIA) グラフィックソフトウェアがスキャナーやカメラなどのイメージングハードウェアと通信できるようにするMicrosoftモデルです。したがって、スキャナーが機能しなくなった場合は、コンピューターでWIAサービスを有効にする必要があります。必要なことは次のとおりです。
- キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に呼び出す 実行 ボックス。
- タイプ services.msc をクリックします OK 。
- 下にスクロールしてダブルクリックします Windows Image Acquisition(WIA) 。
- ポップアップペインで、 スタートアップの種類 設定されています 自動 、 そしてその サービスステータス です ランニング 。
の場合 サービスステータス もう ランニング 、クリック やめる サービスを停止するには、をクリックします 開始 サービスを再度有効にします。
- クリック 適用する そして OK 変更を保存します。
次に、コンピューターを再起動します。 HPスキャナーをもう一度使用して、正常に機能するかどうかを確認してください。
それでもHPスキャナーの問題が解決しない場合は、次の手順に従って、さらにいくつかのサービスを有効にします。
- キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、実行ボックスを呼び出します。
- タイプ services.msc をクリックします OK 。
- これらのサービスがに設定されていることを確認してください 自動 そしてその サービスステータス です ランニング 。
- リモートプロシージャコールRPC
- DCOMサーバープロセスランチャー
- RPCエンドポイントマッパー
- シェルハードウェアの検出
情報:
ザ・ Windows Image Acquisition(WIA) サービスはに依存しています シェルハードウェア検出サービス 、 シェルハードウェア検出サービス これらのサービスに依存しています:リモートプロシージャコールRPC、DCOMサーバープロセスランチャー、およびRPCエンドポイントマッパー。
- 変更を保存し、スキャナーを再試行して、機能するかどうかを確認します。
修正3:スキャナードライバーを更新する
スキャナードライバーが見つからないか古くなっていると、HPスキャナーが機能しなくなる可能性があるため、スキャナードライバーを最新の状態に更新する必要があります。
スキャナードライバーを更新するには、次の2つの方法があります。 手動で そして 自動的に 。
スキャナードライバーを手動で更新する –スキャナーの製造元のWebサイトにアクセスし、スキャナーの最新のドライバーを見つけて、コンピューターにインストールできます。これには時間とコンピューターのスキルが必要です。
スキャナードライバーを自動的に更新する –時間や忍耐力がない場合は、 ドライバーが簡単 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。
どちらかを使用してドライバをダウンロードしてインストールできます 自由 または にとって DriverEasyのバージョン。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです(完全なサポートと 30日間の返金保証 ):
- ダウンロード DriverEasyをインストールします。
- Driver Easyを実行し、クリックします 今スキャンして 。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック 更新 スキャナーの横にあるボタンをクリックして、最新のドライバーをダウンロードします(これは、 自由 バージョン)、それからあなたのコンピュータにそれをインストールしてください。
またはクリック すべて更新 システムにすべての問題のあるドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン –をクリックすると、アップグレードするように求められます すべて更新 )。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@drivereasy.com 。
4)コンピュータを再起動して有効にします。
次に、スキャナーでスキャンして、機能するかどうかを確認します。
修正4:ハードウェアの問題のトラブルシューティング
スキャナーに問題がある可能性があるため、コンピューターでトラブルシューティングを実行して問題を修正してください。
- タイプ cmd Windowsの検索バーで、 管理者として実行 。
- 次のコマンドラインをコピーしてコマンドプロンプトウィンドウに貼り付け、を押します 入る 。
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- クリック 次 ポップアップウィンドウで、トラブルシューティングツールがハードウェアの問題の検出を自動的に開始します。
- 画面の指示に従ってトラブルシューティングを終了し、検出された問題を修正します。
その後、スキャナーを再試行して、正しく機能するかどうかを確認します。
修正5:システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカー(SFC)は、破損したシステムファイルをスキャンして自動的に修復するWindowsの組み込み機能です。
一部のシステムファイルが破損しているため、HPスキャンが機能しないため、SFCを試して問題を解決できます。
- タイプ cmd 検索ボックスで右クリック コマンド・プロンプト 選択します 管理者として実行 。
- コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、を押します 入る 。
sfc / scannow
- その後、待つ 検証が100%完了 。これにはしばらく時間がかかる場合があります。
- 完了したら、次のように入力します 出口 コマンドプロンプトでを押して 入る ウィンドウを閉じます。
コンピューターを再起動して、スキャナーが機能し始めるかどうかを確認します。
だからあなたはそれを持っています–修正するための5つの効果的な方法 HPスキャナーが機能しない 。この投稿がお役に立てば、問題が解決します。