問題を排除するために楽器を試してください


'>

もしあなたの HPスキャナーが機能していません 、心配しないでください。これは一般的なスキャナーの問題であり、すばやく簡単に修正できます。



HPスキャナーが機能しないのはなぜですか?

HPスキャナーが機能しない問題には次のものがあります スキャナーはスキャンしませんスキャナーが検出されない あなたのコンピュータによって、または エラーがポップアップする スキャナーを使用しているときなど。

これらの問題の原因はさまざまであり、特定が難しい場合もあります。ご想像のとおり、接続の問題によりスキャナーがコンピューターに接続できなくなる可能性があり、コンピューターのソフトウェアとサービスの問題がこの問題の考えられる原因です。



でも心配しないでくださいHPで動作しないスキャナーの修正をお手伝いします。





HPスキャナーが機能しない問題を解決する方法

これが人々が同じ問題を解決するのを助けた解決策です。それらすべてを試す必要はありません。リストを下に向かって進んでください。

  1. 接続の問題を確認してください
  2. Windows Image Acquisition(WIA)サービスと関連サービスを有効にする
  3. スキャナードライバーを更新します
  4. ハードウェアの問題のトラブルシューティング
  5. システムファイルチェッカーを実行する
以下のスクリーンショットはWindows10のものであり、修正はWindows7とWindows8.1に適用されます。

修正1:接続の問題を確認する

スキャナーを使用するには、スキャナーが次のようになっていることを確認する必要があります 電源が入っています そもそも。



次に、を確認する必要があります 接続 問題 。 USBスキャナーを使用している場合は、 USBポート そして USBケーブル 正しく機能することを確認します。ネットワークスキャナーを使用している間は、コンピューターに問題がないことを確認してください インターネット 接続 、およびスキャナーはインターネットの下でコンピューターに接続します。また、ご使用の場合 VPN お使いのコンピュータで、試してみてください VPNの切断 コンピューターからスキャンします。





上記の手順を確認してもHPスキャナーが機能しない場合でも、心配する必要はありません。他に試すことがあります。


修正2:Windows Image Acquisition(WIA)サービスと関連サービスを有効にする

Windows Image Acquisition (WIA) グラフィックソフトウェアがスキャナーやカメラなどのイメージングハードウェアと通信できるようにするMicrosoftモデルです。したがって、スキャナーが機能しなくなった場合は、コンピューターでWIAサービスを有効にする必要があります。必要なことは次のとおりです。

  1. キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に呼び出す 実行 ボックス。
  2. タイプ services.msc をクリックします OK


  3. 下にスクロールしてダブルクリックします Windows Image Acquisition(WIA)
  4. ポップアップペインで、 スタートアップの種類 設定されています 自動 、 そしてその サービスステータス です ランニング

    の場合 サービスステータス もう ランニング 、クリック やめる サービスを停止するには、をクリックします 開始 サービスを再度有効にします。

  5. クリック 適用する そして OK 変更を保存します。

次に、コンピューターを再起動します。 HPスキャナーをもう一度使用して、正常に機能するかどうかを確認してください。

それでもHPスキャナーの問題が解決しない場合は、次の手順に従って、さらにいくつかのサービスを有効にします。

  1. キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時に、実行ボックスを呼び出します。
  2. タイプ services.msc をクリックします OK
  3. これらのサービスがに設定されていることを確認してください 自動 そしてその サービスステータス です ランニング
    • リモートプロシージャコールRPC
    • DCOMサーバープロセスランチャー
    • RPCエンドポイントマッパー
    • シェルハードウェアの検出

      情報:
      ザ・ Windows Image Acquisition(WIA) サービスはに依存しています シェルハードウェア検出サービスシェルハードウェア検出サービス これらのサービスに依存しています:リモートプロシージャコールRPC、DCOMサーバープロセスランチャー、およびRPCエンドポイントマッパー。

  4. 変更を保存し、スキャナーを再試行して、機能するかどうかを確認します。

修正3:スキャナードライバーを更新する

スキャナードライバーが見つからないか古くなっていると、HPスキャナーが機能しなくなる可能性があるため、スキャナードライバーを最新の状態に更新する必要があります。

スキャナードライバーを更新するには、次の2つの方法があります。 手動で そして 自動的に

スキャナードライバーを手動で更新する –スキャナーの製造元のWebサイトにアクセスし、スキャナーの最新のドライバーを見つけて、コンピューターにインストールできます。これには時間とコンピューターのスキルが必要です。

スキャナードライバーを自動的に更新する –時間や忍耐力がない場合は、 ドライバーが簡単

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

どちらかを使用してドライバをダウンロードしてインストールできます 自由 または にとって DriverEasyのバージョン。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです(完全なサポートと 30日間の返金保証 ):

  1. ダウンロード DriverEasyをインストールします。
  2. Driver Easyを実行し、クリックします 今スキャンして 。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。
  3. クリック 更新 スキャナーの横にあるボタンをクリックして、最新のドライバーをダウンロードします(これは、 自由 バージョン)、それからあなたのコンピュータにそれをインストールしてください。

    またはクリック すべて更新 システムにすべての問題のあるドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン –をクリックすると、アップグレードするように求められます すべて更新 )。

DriverEasyのProバージョン 完全なテクニカルサポートが付属しています。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム support@drivereasy.com

4)コンピュータを再起動して有効にします。

次に、スキャナーでスキャンして、機能するかどうかを確認します。


修正4:ハードウェアの問題のトラブルシューティング

スキャナーに問題がある可能性があるため、コンピューターでトラブルシューティングを実行して問題を修正してください。

  1. タイプ cmd Windowsの検索バーで、 管理者として実行
  2. 次のコマンドラインをコピーしてコマンドプロンプトウィンドウに貼り付け、を押します 入る

    msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  3. クリック ポップアップウィンドウで、トラブルシューティングツールがハードウェアの問題の検出を自動的に開始します。
  4. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを終了し、検出された問題を修正します。

その後、スキャナーを再試行して、正しく機能するかどうかを確認します。


修正5:システムファイルチェッカーを実行する

システムファイルチェッカー(SFC)は、破損したシステムファイルをスキャンして自動的に修復するWindowsの組み込み機能です。

一部のシステムファイルが破損しているため、HPスキャンが機能しないため、SFCを試して問題を解決できます。

  1. タイプ cmd 検索ボックスで右クリック コマンド・プロンプト 選択します 管理者として実行
  2. コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、を押します 入る
    sfc / scannow
  3. その後、待つ 検証が100%完了 。これにはしばらく時間がかかる場合があります。
  4. 完了したら、次のように入力します 出口 コマンドプロンプトでを押して 入る ウィンドウを閉じます。

コンピューターを再起動して、スキャナーが機能し始めるかどうかを確認します。


だからあなたはそれを持っています–修正するための5つの効果的な方法 HPスキャナーが機能しない 。この投稿がお役に立てば、問題が解決します。

  • スキャナー
  • ウィンドウズ