ズームは、ビデオやオーディオで他の人とコミュニケーションをとることができる非常に実用的なツールであり、ビデオ会議や画面共有などの非常に便利な機能を提供します。
そのサービスを楽しむためには、カメラが正常に動作することを確認する必要があります。そうしないと、一部の機能が使用できなくなる可能性があります。
したがって、PCのズームプログラムでカメラの問題が発生している場合は、この記事の解決策を試して、問題をすばやく修正できます。
試すべき5つの解決策
ここでは、他の多くのZoomユーザーが同じ問題を解決するのに役立ったいくつかの解決策を紹介します。すべてを試す必要はありません。自分のケースに合った解決策が見つかるまで、記事を読んでください。
- ズーム
解決策1：カメラを使用する他のプログラムを閉じる
2つ以上のプログラムでカメラを同時に使用することはできないため、ズームの実行中にカメラを使用している他のプログラムを実行したかどうかを最初に確認することをお勧めします。実行している場合は、それらを無効にします。
問題が解決しない場合は、次の解決策が役立つ場合があります。
解決策2：ズームにカメラへのアクセスを許可する
カメラにズームへのアクセスを許可していない場合は、ズームでのカメラの誤動作も発生しています。次の手順に従って、設定を変更します。
1）キーを同時に押す Windows + I キーボードで[設定]ウィンドウを開き、[ プライバシー 。
2）セクションをクリックします カメラ 、次にクリックします 変更するには このデバイスのカメラアクセスが 有効化 。
3）下にスクロールして、オプションを有効にします アプリにカメラへのアクセスを許可する 。
4）オプションも有効にします デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する 。
5）これらの変更後、カメラがズームで正常に動作するかどうかを確認します。
解決策3：デバイスドライバーを更新する
Zoomでのカメラの誤動作は、デバイスの古いドライバや破損したドライバ、特に カメラのドライバー そしてあなたの グラフィックドライバー 。この場合、デバイスドライバを更新すると、この問題が解決する場合があります。
通常、ドライバーを更新することを選択できます 手動で どこ 自動的 。
オプション1 - ドライバーを手動でダウンロードしてインストールします
カメラおよびグラフィックデバイスの製造元の公式Webサイトにアクセスして、最新のドライバーを見つけることができます。次に、必要なドライバをPCに手動でダウンロードしてインストールする必要があります。
オプション2–ドライバーを自動的に更新する
ドライバーを手動で更新する時間やコンピューターの知識がない場合は、これを行うことができます。 自動的 と ドライバーイージー 。
ドライバーイージー システムを自動的に認識し、最新のドライバを見つけます。コンピュータで実行されているシステムを正確に知る必要はなく、互換性のないドライバをダウンロードしたり、ドライバのインストール中にエラーが発生したりする可能性が高くなります。
バージョンでドライバーを自動的に更新できます 自由 どこ にとって ドライバーイージーから。しかし、 バージョンPRO 、ドライバーの更新は2回クリックするだけです。
1） ダウンロード DriverEasyをインストールします。
2）Driver Easyを実行し、クリックします 今すぐ分析 。 Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるすべてのドライバーを検出します。
3）ボタンをクリックします アップデート カメラまたはグラフィックスデバイスの横に、ドライバーが自動的にダウンロードされると報告されているため、PCに手動でインストールする必要があります。 （これは、 DriverEasyの無料バージョン ）。
どこ
クリック すべて入れて で 日 一度に更新する 全て システムにドライバがない、破損している、または古くなっています。これには、 バージョンPRO とプロンプトが表示されます ドライバーを簡単にアップグレード クリックすると すべて更新 。
と Driver Easy PRO 、楽しむことができます 完全な技術サポート と 30日間の返金保証 ）。
使用中の場合 Driver Easy PRO サポートが必要な場合は、次のDriverEasyサポートチームにお問い合わせください。 support@drivereasy.com 。 4）ドライバーを更新した後、すべての変更を有効にするためにPCを再起動します。次に、カメラがズームで正常に動作するかどうかをテストします。
解決策4：ズームで設定を変更する
ドライバを更新した後も問題が解決しない場合は、ズームで正しいカメラを選択したかどうか、およびカメラが無効になっていないかどうかを確認する必要があります。
1）ズームを起動し、をクリックします 設定アイコン そのホームページで。
2）セクションで ビデオ 、PCで使用可能なカメラを選択します。カバー付きカメラまたは閉じた（接続された）ラップトップのカメラを使用していないことを確認してください。
3）会議に参加している場合は、タスクバーのカメラアイコンが無効になっていないことを確認してください（赤い線でマークされています）。それ以外の場合は、このカメラアイコンをクリックしてアクティブにします。
4）ズームが正常に機能するかどうかを確認します。
解決策5：ズームを再インストールする
問題が解決しないうちにすべての解決策を試した場合は、プログラムを再インストールすることも解決策です。
1）キーを同時に押す Windows + R キーボードで次のように入力します appwiz.cpl をクリックします わかった 。
2）作成する 右クリック ズームで選択します アンインストール 。
3）アンインストールプロセスが完了するまで待ちます。
4）ドライバーをアンインストールすると、 ズーム公式サイト のために ダウンロード もう一度、PCにインストールします。
この記事をフォローしていただきありがとうございます。問題が正常に解決されることを願っています。
