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最近ではMicrosoftEdgeブラウザはあまり普及していませんが、Microsoftシステムに付属する製品として、MicrosoftEdgeを使用しているユーザーもいます。あなたがその1人であり、 MicrosoftEdgeがクラッシュする 問題、心配しないでください、私たちは助けるためにここにいます。
一般的な方法:
- PCを再起動します
- 最新のアップデートをインストールする
次の方法を試してください。
一般的な方法で解決できない場合は、以下の方法に進むことができます。それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
- トラブルシューティングを実行する
- MicrosoftEdgeの修復とリセット
- キャッシュと履歴をクリアする
- TrusteerRapportまたはEndpointをアンインストールします
- システムファイルチェッカーを実行する
方法1:トラブルシューティングを実行する
Windowsには、いくつかの一般的なエラーを修正するためのトラブルシューティング機能が組み込まれています。 Windowsストアアプリのトラブルシューティングを試して、MicrosoftEdgeのクラッシュの問題を修正できます。
- を押します Windowsロゴキー+ I 一緒に開く Windowsの設定 。
- クリック 更新とセキュリティ 。
- クリック トラブルシューティング 左側のペインで、下にスクロールしてクリックします Windowsストアアプリ 。
- クリック トラブルシューティングを実行する 。
- 画面の指示に従ってプロセスを終了します。
- Microsoft Edgeを実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
方法2:MicrosoftEdgeを修復してリセットする
Microsoft Edgeを開くことができない場合は、アプリケーションファイルが破損している可能性があります。修復またはリセットして、問題を解決できます。
注意 : 修理 アプリは何にも影響しませんが リセット ブラウザーからすべてのデータが削除されます。クリックする前に考えてください リセット 。
- を押します Windowsロゴキー+ I 一緒に開く Windowsの設定 。
- クリック アプリ 。
- の中に アプリと機能 タブ、検索してクリック マイクロソフトエッジ 。次に、をクリックします 高度なオプション 。
- クリック 修復 。
- Microsoft Edgeを実行して、問題が解決したかどうかを確認します。場合 修復 役に立たない場合は、上記の手順を繰り返してクリックします リセット 。
- Microsoft Edgeを実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
この方法で問題を解決できない場合でも、動揺しないでください。次の方法を試すことができます。
方法3:キャッシュと履歴をクリアする
Microsoft Edgeが開いても機能しなくなった場合は、この方法を使用して問題を修正できます。明確な閲覧履歴とキャッシュデータは、多くのユーザーによって有用であることが証明されています。
- MicrosoftEdgeを実行します。右上隅にある3つのドットボタンをクリックします。
- [履歴]をクリックします。
- クリック 履歴をクリア 。
- すべてのボックスを選択してクリックします 晴れ 。
- ブラウザを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
方法4:TrusteerRapportまたはEndpointをアンインストールする
Trusteer RapportまたはEndpointをインストールした場合は、それをアンインストールする必要があります。これらは、MicrosoftEdgeのクラッシュの問題の原因である可能性があります。
RapportによってMicrosoftEdgeがクラッシュする可能性があると報告されており、Trusteer Rapport / Endpointをアンインストールした後に多くのユーザーから問題が解決されたと報告されています。
方法5:システムファイルチェッカーを実行する
破損したシステムファイルにより、MicrosoftEdgeがクラッシュする可能性があります。これを解決するには、システムファイルチェッカー(SFC)を使用して、壊れたシステムファイルを修復します。
- キーボードで、 Windowsロゴキー そして R 同時にキーを押して、実行ボックスを呼び出します。
- 「cmd」と入力してを押します シフト + Ctrl + 入る 一緒に管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
注意 : 行う ない [OK]をクリックするか、Enterキーを押すだけでは、管理者モードでコマンドプロンプトを開くことができません。 - ウィンドウに「sfc / scannow」と入力し、を押します 入る 。次に、検証が100%完了するのを待ちます。
- コンピュータを再起動して変更を確認します。
結果が壊れたファイルが存在することを示しているが、SFCがそれを修正できない場合は、Deployment Image Servicing and Management(DISM)ツールを使用して詳細な調査と修復を行うことができます。
クリック ここに DISMツールの使用方法に関するチュートリアルについては。
それでおしまい!上記の修正のいずれかがMicrosoftEdgeのクラッシュの問題の解決に役立った場合は喜ばしく思います。ご不明な点やご意見がございましたら、お気軽にコメントをお寄せください。