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「「」というエラーメッセージが表示される場合があります。 プリンターが応答しない 」何かを印刷しようとしているとき。このエラーには、ハードウェアのステータスと構成の不良、ドライバーの障害など、さまざまな原因が考えられます。
エラーが問題を引き起こしている場合は、以下の方法を試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
1）基本的なトラブルシューティング
プリンタが応答しないエラーに遭遇した場合、最初にすべきことは、 接続状態 。プリンタが 正しく接続されている あなたのコンピュータに、そして ケーブル または 無線ネットワーク 使用するのは正常です。
さらに、あなたも試すことができます 再起動 印刷ジョブに関連するすべてのデバイス。彼らはあなたを含みます プリンター、コンピューター、WiFiルーター （プリンターがワイヤレス接続を使用している場合）。それらを完全にシャットダウンし、しばらく放置してから、再度電源をオンにする必要があります。その後、何かを印刷して、これで問題が解決するかどうかを確認できます。
2）プリンターのトラブルシューティングを実行します
Windowsシステムには、プリンターの問題を診断できるプリンターのトラブルシューティングが組み込まれています。このツールは、プリンターが応答しないエラーを修正するのに役立つ方法として実行できます。
に） 押す 勝つ キーを押してから「 トラブルシューティング 「。選択する トラブルシューティング （オン ウィンドウズ10 ）または トラブルシューティング （オン Windows 7 ）結果に。
b） 使用している場合 ウィンドウズ10 、 クリック プリンター それから トラブルシューティングを実行する 。
c） にとって Windows 7 、 クリック プリンターを使用する 下 ハードウェアとサウンド 。
d） 画面の指示に従って、トラブルシューティングを完了します。トラブルシューティング担当者がいくつかの問題を見つけることができる場合は、このツールで問題を修正するか、他のソースから解決策を探す必要があります。
3）プリントスプーラーサービスを再起動します
印刷スプーラーサービスは、コンピューターのすべての印刷ジョブを管理します。場合によっては、問題が発生してさまざまなプリンタの問題が発生する可能性があります。このサービスを再起動するだけで、この種の問題を解決できます。 Print Spoolerサービスを再起動するには、以下の手順に従います。
（（ 注意 次のようにシステムにログインする必要があります 管理者 続行する前に）。
に） 押す Win + R キーを押してから、「 services.msc 」とヒット 入る 。
b） 下にスクロールして見つけます プリントスプーラー 。それをダブルクリックしてこのサービスを開きます。
c） クリック やめる 下のボタン サービスステータス それから 開始 。 （サービスステータスが 停止 、次に直接ヒット 開始 ボタン。）その後、を押します OK 。
d） PrintSpoolerサービスを再開しました。次に、プリンタを試して、応答しないエラーがなくなったかどうかを確認します。
4）ポートを修正するように構成します
プリンタを正常に動作させるには、プリンタポートを修正するようにプリンタを設定する必要があります。以下の手順に従って、プリンタのポートを確認および変更できます。
に） 押す Win + R キーを入力し、「 コントロール '。
b） クリック デバイスとプリンター 。
c） に プリンター セクションで、プリンタを右クリックして、 プリンタのプロパティ 。
d） 選択する プロパティを変更する オン 一般 タブ。
です） に移動 ポート タブ。下 次のポートに印刷します 、 ティック を含むポート プリンタの名前 。あなたは注意する必要があります 説明 ポートの USB または DOT4 使用している場合 USB接続 、または WSD 、 通信網 または IP もし ネットワーク接続 使用されている。ポートを選択したら、 適用する 。
f） 帰ります 一般 タブ。クリック テストページの印刷 適切なポートを選択したかどうかを確認するために、印刷テストを実行します。
g） 手順を繰り返す必要がある場合があります です そして f 正しい変更を適用したことを確認できるまで。
5）プリンタードライバーを確認する
プリンタが応答しないエラーは、ドライバの問題が原因である場合があります。問題を解決するには、ドライバーが古くなっている場合は更新するか、問題がある場合はドライバーを再インストールする必要があります。
プリンタの製造元の公式Webサイトにアクセスして、デバイスのドライバとサポートソフトウェアをダウンロードし、自分でインストールすることができます。または、システムのデバイスマネージャーに移動して、ドライバーを更新または再インストールすることもできます（デバイスの長いリストからプリンターを見つけた後）。どちらの方法も良い方法ですが、少し注意が必要で、時間とエネルギーを消費することもあります。
したがって、使用することをお勧めします ドライバーが簡単 。それは 強力 そして 使いやすい できるドライバー管理ツール あなたに多くの時間とエネルギーを節約します 。
使用するには ドライバーが簡単 ドライバーを更新するには：
に） プログラムを開いてヒット 今スキャンして 。数秒待ちます。
b） クリック 更新 印刷デバイスの横にあるボタン。 Driver Easyは、最新の信頼できるドライバーをダウンロードします。次に、自分でドライバをインストールできます。
c） Driver Easyにインストールを完了させたい場合は、そのドライバーを使用できます。 プロバージョン 。更新プロセス全体を実行します 自動的に 。また、更新することができます すべて 打つことによってドライバー すべて更新 ボタン。
実際、Driver EasyProには 強力な機能 、ドライバのバックアップと復元など。彼らはあなたが様々なドライバーの問題に対処するのを助けることができます。そしてそれらはすべて非常に 使いやすい 。さらに、あなたは楽しむことができます 経験豊富なテクニカルサポート あなたがプロに行くなら。それは 便利 できるツール コンピュータを健康に保つ 。
上記のすべての方法で問題を解決できない場合は、プリンターまたはコンピューターのいずれかからのハードウェアの問題である可能性があります。この場合、さらにサポートが必要な場合は、デバイスの製造元に問い合わせることをお勧めします。
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