[解決済み]コンピューターは正しく構成されているように見えますが、デバイスまたはリソースが応答していません

ネットワーク接続が突然機能しなくなり、診断からのメッセージが表示された場合： コンピューターは正しく構成されているように見えますが、デバイスまたはリソース（DNSサーバー）が応答していません 、慌てる必要はありません。このガイドでは、問題を修正する方法を段階的に説明します。

試すべき修正：

• 修正1：問題を絞り込む
• 修正2：PCとネットワークデバイスを再起動します
• 修正3：DNSサーバーを変更する
• 修正4：ネットワークアダプタードライバーを更新する
• 修正5：DNSキャッシュをフラッシュする
• 修正6：ウイルス対策を一時的に無効にする

それらすべてを試す必要はないかもしれません。あなたのためにトリックをするものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。

修正1：問題を絞り込む

接続の問題を引き起こす可能性のある原因はたくさんあります。Webサイトサーバー、コンピューター、ルーター、モデム、またはISPの問題です。最初のステップは、問題の原因を絞り込み、問題が自分の側にあるのか、ISPの側にあるのかを特定することです。

携帯電話、タブレット、または別のコンピューターを同じネットワークに接続して、ネットワークが他のデバイスで正常に機能するかどうかを確認してください。どのデバイスでもネットワークに接続できない場合は、ISP側の問題である可能性があり、ISPに問い合わせてサポートを受けることができます。

ネットワークが他のすべてのデバイスで機能する場合、問題はおそらくコンピュータにあります。読んで、以下の修正を試してください。

修正2：PCとネットワークデバイスを再起動します

DNSエラーは、ルーター、モデム、またはPCの一時的な問題にすぎない場合があります。

したがって、高度な機能に飛び込む前に、PCとネットワークデバイスの電源を切り、30秒以上待ってから冷却してから、デバイスの電源を入れ直してください。

これにより、インターネット接続が更新され、うまくいけば、不具合が修正されます。

修正3：DNSサーバーを変更する

手動でDNSサーバーを追加しない場合、デバイスはISPからDNSサーバーを自動的に取得します。また、プロバイダーのサーバーに問題がある場合は、DNSサーバーが応答しないというメッセージが表示されることがあります。

これが問題になる場合は、以下の手順に従って、代わりにDNSサーバーをパブリックサーバーに切り替えてください。

1）キーボードで、 Windowsロゴ キーと R 同時に、[実行]ダイアログを開きます。

2）現在使用しているネットワークアダプタを右クリックして、 プロパティ 。

3）ダブルクリック インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） 。

4）選択 次のDNSサーバーアドレスを使用します 代替サーバーアドレスを入力します。

たとえば、GoogleのDNSサーバーを使用できます。 8.8.8.8 優先DNSサーバーの下、および 8.8.4.4 代替DNSサーバーの下。

5）クリック わかった 変更を保存します。

6）キーボードで、Windowsロゴキーを押して次のように入力します cmd 。次に、右クリックします コマンド・プロンプト を選択します 管理者として実行 。

ノート： クリック はい ユーザーアカウント制御によってプロンプトが表示されたとき。

7）タイプ ipconfig / flushdns を押して 入力 。

Webページにアクセスして、ネットワークステータスをテストしてみてください。問題が解決しない場合は、以下の修正を試してください。

修正4：ネットワークアダプタードライバーを更新する

間違った、または古いネットワークアダプタドライバを使用している場合、ネットワークの問題が発生する可能性があります。ネットワークデバイスをPCで問題なく動作させるには、常に最新の正しいドライバを使用することが不可欠です。

ネットワークアダプタドライバを更新するには、次の2つの方法があります。

オプション1-ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする

ネットワークアダプタの製造元は、デバイスのドライバを更新し続けています。最新のドライバーを入手するには、製造元のWebサイトにアクセスし、Windowsバージョンの特定のフレーバー（Windows 32ビットなど）に対応するドライバーを見つけて、手動でドライバーをダウンロードする必要があります。

システムに適切なドライバをダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってドライバをインストールします。

オプション2–ドライバーを自動的に更新する

ドライバーを手動で再インストールする時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に再インストールできます。 ドライバーイージー 。

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピュータが実行しているシステムを正確に知る必要はなく、間違ったドライバをダウンロードしてインストールするリスクを冒す必要もありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

1） ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2） Driver Easyを実行し、クリックします 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。

3） クリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする 全て システムに欠落しているか古くなっているドライバ（これには、 プロバージョン これには完全なサポートと30日間の返金保証が付いています）：

必要に応じて無料で行うことができますが、一部は手動です。

4）PCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

そうでない場合は、以下の次の修正に進みます。

修正5：DNSキャッシュをフラッシュする

DNSキャッシュを使用すると、サイトにアクセスするたびにDNSルックアップを待たずに、既にアクセスしたサイトにすばやくアクセスできます。残念ながら、キャッシュが破損すると、問題が発生する可能性があります。

これが問題の原因であるかどうかを確認するには、DNSキャッシュをクリアしてみてください。

1）キーボードで、Windowsロゴキーを押して次のように入力します cmd 。次に、右クリックします コマンド・プロンプト を選択します 管理者として実行 。

ノート： クリック はい ユーザーアカウント制御によってプロンプトが表示されたとき。

2）次のコマンドを入力して、を押します 入力 それぞれの後に。

   ipconfig /flushdns   
  
   ipconfig /registerdns   
  
   ipconfig /release   
  
   ipconfig /renew  

3）Webページに接続して、問題をテストしてみてください。

問題が解決しない場合は、以下の修正に進んでください。

修正6：ウイルス対策を一時的に無効にする

DNSサーバーが応答しないエラーは、ウイルス対策ソフトウェアからの干渉が原因で発生する可能性があります。それが問題かどうかを確認するには、ウイルス対策プログラムを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。 （無効にする手順については、ウイルス対策のドキュメントを参照してください。）

ウイルス対策ソフトウェアを無効にした後で接続の問題が修正された場合は、ウイルス対策ソフトウェアのベンダーに連絡してアドバイスを求めるか、別のウイルス対策ソリューションをインストールしてください。

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