問題を排除するために楽器を試してください


出くわし続けるととても迷惑です ズームクラッシュ オンライン会議または画面共有中。でも心配しないでください多くのユーザーが同じ問題を報告しており、簡単な手順で問題を解決することができました。





試すべき修正:

これは、Windows10の問題でズームがクラッシュする5つの実証済みの修正です。それらすべてを試す必要はありません。トリックを実行するものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。

    ズーム設定を変更する カメラドライバーをロールバックします デバイスドライバーを更新します 専用のグラフィックカードでZoomを実行する 破損したシステムファイルを修復する Zoomを再インストールします

以下のより複雑な方法を試す前に、必ず次のことを行ってください。 ズームを再起動します 一時的な不具合からアプリを回復します。



修正1-ズーム設定を変更する

コンピュータでZoomがクラッシュし続ける場合は、ビデオレンダリング方法を調整して、それが役立つかどうかを確認してください。次の手順に従って、このオプションを微調整できます。





  1. Zoomを起動し、 歯車アイコン 右上隅にあります。
  2. を選択 ビデオ タブをクリックしてクリックします 高度
  3. [ビデオレンダリング方法]で、[ Direct3D11 ドロップダウンメニューから。
  4. 変更を有効にするには、ズームを再起動します。

Zoomクライアントが正しく実行され、オンラインを維持できるかどうかを確認します。クラッシュの問題が解決されない場合は、次の修正を確認してください。

修正2–カメラドライバーをロールバックする

一部のZoomerによると、カメラドライバーをロールバックすると、Webカメラがスムーズに動作し、Zoomが軌道に戻ります。物事がどうなるかを見てみましょう。



  1. キーボードで、 WindowsロゴキーR 同時に、実行コマンドを呼び出します。
  2. タイプ devmgmt.msc フィールドでクリックします わかった
  3. ダブルクリック カメラ (また イメージングデバイス )リストを展開します。
  4. カメラを右クリックして、 プロパティ
  5. を選択 運転者 タブをクリックしてクリックします ドライバーのロールバック
  6. 自分の状況に応じて理由の1つを選択し、をクリックします はい

プロセスが完了したら、変更を有効にするためにPCを再起動します。次に、Zoomクライアントを起動します。クラッシュの問題が解決しない場合は、以下の修正を確認してください。





修正3–デバイスドライバーを更新する

グラフィックドライバをロールバックしても問題が解決しない場合は、デバイスドライバに障害があるか古い可能性があります。 Zoomのクラッシュを修正し、その他の潜在的なプログラムの問題を回避するには、デバイスドライバーを常に最新バージョンに更新する必要があります。そして、ここにあなたのための2つの安全な方法があります:

手動ドライバー更新 –製造元のWebサイトにアクセスして最新の正しいドライバーを検索することにより、デバイスドライバーを手動で更新できます。 Windowsのバージョンと互換性のあるドライバーのみを選択してください。

自動ドライバー更新(推奨) –ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりに、 ドライバーイージー

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、ハードウェアとWindowsのバージョンに適したドライバーを見つけ、それらを正しくダウンロードしてインストールします。

    ダウンロードDriverEasyをインストールします。
  1. Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
    オーディオドライバドライバを簡単に更新
  2. クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン –をクリックすると、アップグレードするように求められます すべて更新 )。クリックすることもできます アップデート 無料でそれを行うことができますが、それは部分的に手動です。
DriverEasyのProバージョン 完全な技術サポートが付属しています。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム support@drivereasy.com

コンピュータを再起動し、Zoomを起動してテストします。ドライバーの更新でうまくいかない場合は、修正4に進んでください。

修正4–専用のグラフィックカードでズームを実行する

PCに組み込まれている統合グラフィックカードは、要求の厳しいアプリやゲームを管理するのに強力ではない場合があり、Zoomアプリがクラッシュする可能性があります。 2つのGPUを使用している場合は、必ず専用のGPUでZoomを実行してください。以下に、NVIDIAコントロールパネルでこれを行う方法を示します。

AMDユーザーはこれに従うことができます ガイド Radeon設定で切り替え可能なグラフィックを構成します。

  1. デスクトップの空きスペースを右クリックして、 NVIDIAコントロールパネル
  2. 選択する 3D設定を管理する 左ペインから。
  3. クリック プログラム設定 をクリックします 追加 下のボタン。
  4. 選択する ズームミーティング リストからクリックします 選択したプログラムを追加
  5. [このプログラムに使用するグラフィックプロセッサの選択]で、[ 高性能NVIDIAプロセッサ
  6. クリック 申し込み 変更を保存するには、右下隅にあります。

それでもZoomが頻繁にクラッシュするかどうかを確認します。はいの場合は、イライラしないでください。さらに2つの修正を試す必要があります。

修正5–破損したシステムファイルを修復する

システムファイルが見つからないか破損していると、さまざまな種類のPCの問題が発生する可能性があります。これには、Zoomのクラッシュが含まれます。システムが損傷していないかどうかを確認し、最高のパフォーマンスに戻すには、専門のPC修理ツールが必要になる場合があります。

リイメージ は、さまざまな強力な機能を備えたWindows修復ソリューションです。ハードウェア関連の問題に対処するだけでなく、ウイルスやマルウェアなどのセキュリティの脅威を検出し、PCの安定性を向上させることができます。最も重要なことは、カスタム設定やデータに害を及ぼさないことです。

    ダウンロードReimageをインストールします。
  1. Reimageを開き、クリックします はい PCの無料スキャンを実行します。
  2. Reimageはコンピュータを徹底的にスキャンします。これには数分かかる場合があります。
  3. 完了すると、PC上のすべての問題の詳細なレポートが表示されます。それらを自動的に修正するには、をクリックします 修理を開始 。これには、フルバージョンの購入が必要です。また、60日間の返金保証が付いているため、Reimageで問題が解決しない場合はいつでも返金できます。
    リイメージSTARTREPAIR

Zoomを起動してテストします。クラッシュが消えない場合は、最後の修正を試してください。

修正6–ズームの再インストール

上記の解決策のいずれも役に立たない場合は、以前のインストール中に根本的な問題を解決するためにZoomを再インストールすることを検討する必要があります。

  1. キーボードで、 WindowsロゴキーR 同時に、実行コマンドを呼び出します。次に、次のように入力します appwiz.cpl をクリックします わかった
  2. 右クリック ズーム をクリックします アンインストール
  3. に移動 ズームの公式ウェブサイト 最新のクライアントをダウンロードします。

これで、新しくインストールしたアプリが問題なく機能していることがわかります。

ブラウザでズームを使用している場合は、 他の不要なタブを閉じる ズームのクラッシュの問題を回避するため。またはあなたは単にすることができます 別のブラウザに切り替える これにより、Zoomミーティングが機能します。


うまくいけば、上記の修正の1つで、ズームのクラッシュの問題が解決されます。ご質問やご提案がございましたら、以下にコメントを残してください。

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