出くわし続けるととても迷惑です ズームクラッシュ オンライン会議または画面共有中。でも心配しないでください多くのユーザーが同じ問題を報告しており、簡単な手順で問題を解決することができました。
試すべき修正:
これは、Windows10の問題でズームがクラッシュする5つの実証済みの修正です。それらすべてを試す必要はありません。トリックを実行するものが見つかるまで、リストを下に向かって進んでください。
- Zoomを起動し、 歯車アイコン 右上隅にあります。
- を選択 ビデオ タブをクリックしてクリックします 高度 。
- [ビデオレンダリング方法]で、[ Direct3D11 ドロップダウンメニューから。
- 変更を有効にするには、ズームを再起動します。
- キーボードで、 Windowsロゴキー と R 同時に、実行コマンドを呼び出します。
- タイプ devmgmt.msc フィールドでクリックします わかった 。
- ダブルクリック カメラ (また イメージングデバイス )リストを展開します。
- カメラを右クリックして、 プロパティ 。
- を選択 運転者 タブをクリックしてクリックします ドライバーのロールバック 。
- 自分の状況に応じて理由の1つを選択し、をクリックします はい 。
- Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。その後、Driver Easyはコンピューターをスキャンし、問題のあるドライバーを検出します。
- クリック すべて更新 システムに欠落しているか古くなっているすべてのドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これには、 プロバージョン –をクリックすると、アップグレードするように求められます すべて更新 )。クリックすることもできます アップデート 無料でそれを行うことができますが、それは部分的に手動です。
DriverEasyのProバージョン 完全な技術サポートが付属しています。 - デスクトップの空きスペースを右クリックして、 NVIDIAコントロールパネル 。
- 選択する 3D設定を管理する 左ペインから。
- クリック プログラム設定 をクリックします 追加 下のボタン。
- 選択する ズームミーティング リストからクリックします 選択したプログラムを追加 。
- [このプログラムに使用するグラフィックプロセッサの選択]で、[ 高性能NVIDIAプロセッサ 。
- クリック 申し込み 変更を保存するには、右下隅にあります。
- Reimageを開き、クリックします はい PCの無料スキャンを実行します。
- Reimageはコンピュータを徹底的にスキャンします。これには数分かかる場合があります。
- 完了すると、PC上のすべての問題の詳細なレポートが表示されます。それらを自動的に修正するには、をクリックします 修理を開始 。これには、フルバージョンの購入が必要です。また、60日間の返金保証が付いているため、Reimageで問題が解決しない場合はいつでも返金できます。
- キーボードで、 Windowsロゴキー と R 同時に、実行コマンドを呼び出します。次に、次のように入力します appwiz.cpl をクリックします わかった 。
- 右クリック ズーム をクリックします アンインストール 。
- に移動 ズームの公式ウェブサイト 最新のクライアントをダウンロードします。
- クラッシュ
- プログラム
以下のより複雑な方法を試す前に、必ず次のことを行ってください。 ズームを再起動します 一時的な不具合からアプリを回復します。
修正1-ズーム設定を変更する
コンピュータでZoomがクラッシュし続ける場合は、ビデオレンダリング方法を調整して、それが役立つかどうかを確認してください。次の手順に従って、このオプションを微調整できます。
Zoomクライアントが正しく実行され、オンラインを維持できるかどうかを確認します。クラッシュの問題が解決されない場合は、次の修正を確認してください。
修正2–カメラドライバーをロールバックする
一部のZoomerによると、カメラドライバーをロールバックすると、Webカメラがスムーズに動作し、Zoomが軌道に戻ります。物事がどうなるかを見てみましょう。
プロセスが完了したら、変更を有効にするためにPCを再起動します。次に、Zoomクライアントを起動します。クラッシュの問題が解決しない場合は、以下の修正を確認してください。
修正3–デバイスドライバーを更新する
グラフィックドライバをロールバックしても問題が解決しない場合は、デバイスドライバに障害があるか古い可能性があります。 Zoomのクラッシュを修正し、その他の潜在的なプログラムの問題を回避するには、デバイスドライバーを常に最新バージョンに更新する必要があります。そして、ここにあなたのための2つの安全な方法があります:
手動ドライバー更新 –製造元のWebサイトにアクセスして最新の正しいドライバーを検索することにより、デバイスドライバーを手動で更新できます。 Windowsのバージョンと互換性のあるドライバーのみを選択してください。
自動ドライバー更新(推奨) –ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、代わりに、 ドライバーイージー 。
Driver Easyはシステムを自動的に認識し、ハードウェアとWindowsのバージョンに適したドライバーを見つけ、それらを正しくダウンロードしてインストールします。
サポートが必要な場合は、お問い合わせください DriverEasyのサポートチーム で support@drivereasy.com 。
コンピュータを再起動し、Zoomを起動してテストします。ドライバーの更新でうまくいかない場合は、修正4に進んでください。
修正4–専用のグラフィックカードでズームを実行する
PCに組み込まれている統合グラフィックカードは、要求の厳しいアプリやゲームを管理するのに強力ではない場合があり、Zoomアプリがクラッシュする可能性があります。 2つのGPUを使用している場合は、必ず専用のGPUでZoomを実行してください。以下に、NVIDIAコントロールパネルでこれを行う方法を示します。
AMDユーザーはこれに従うことができます ガイド Radeon設定で切り替え可能なグラフィックを構成します。
それでもZoomが頻繁にクラッシュするかどうかを確認します。はいの場合は、イライラしないでください。さらに2つの修正を試す必要があります。
修正5–破損したシステムファイルを修復する
システムファイルが見つからないか破損していると、さまざまな種類のPCの問題が発生する可能性があります。これには、Zoomのクラッシュが含まれます。システムが損傷していないかどうかを確認し、最高のパフォーマンスに戻すには、専門のPC修理ツールが必要になる場合があります。
リイメージ は、さまざまな強力な機能を備えたWindows修復ソリューションです。ハードウェア関連の問題に対処するだけでなく、ウイルスやマルウェアなどのセキュリティの脅威を検出し、PCの安定性を向上させることができます。最も重要なことは、カスタム設定やデータに害を及ぼさないことです。
Zoomを起動してテストします。クラッシュが消えない場合は、最後の修正を試してください。
修正6–ズームの再インストール
上記の解決策のいずれも役に立たない場合は、以前のインストール中に根本的な問題を解決するためにZoomを再インストールすることを検討する必要があります。
これで、新しくインストールしたアプリが問題なく機能していることがわかります。
ブラウザでズームを使用している場合は、 他の不要なタブを閉じる ズームのクラッシュの問題を回避するため。またはあなたは単にすることができます 別のブラウザに切り替える これにより、Zoomミーティングが機能します。
うまくいけば、上記の修正の1つで、ズームのクラッシュの問題が解決されます。ご質問やご提案がございましたら、以下にコメントを残してください。