[解決済み]サーフェイスペンが書き込み/動作しない

仕事でMicrosoftSurfaceを使用することを楽しんでいる場合は、 サーフェイスペン また、このデジタルペンを使用すると、手で画面に触れることなく、細い先端を介してタブレット上でナビゲート、書き込み、描画などを行うことができます。

ペンが期待どおりに書き込まないか、まったく機能しない場合があります。この記事では、それについて何ができるかを示します。

次のヒントを試してください。

合計7つのヒントがリストされています。それらすべてを完了する必要はありません。うまくいくものが見つかるまで、順番にヒントを試してください。

Surfaceペンを確認して再接続します Surfaceペンドライバーを再インストールします Surfaceペンドライバーを更新する 利用可能なWindowsUpdateをインストールする システムの復元を実行する SurfacePCを再起動します 別のSurfacePCでSurfaceペンをテストする

ヒント1：サーフェイスペンを確認して再接続します

まず、Surfaceペンのバッテリーがまだ機能しているかどうか、およびペンがSurfaceに正しく接続されているかどうかを確認します。

バッテリーを確認してください

スタイラスのボタンを押したままにして、ユーザーガイドの指示に従ってLEDライトが点滅するかどうかを確認します。

• その場合、バッテリーが切れてはならず、正しく装着されている必要があります。 次に、ペンとSurfaceの接続を確認します 。
• いいえの場合、バッテリーが正しく装着されていないか、ほとんどなくなっている可能性があります。
  • Surfaceペンのキャップを外し、バッテリーを取り外します。バッテリーを正しく取り付け直し、ペンをSurfaceに接続して、再び機能するかどうかを確認します。
  • 長押ししてもペンのLEDライトが点滅しないことに気付いた場合は、 単6形を交換してください サーフェイスペンをもう一度テストします。

Surfaceペンを再接続します

その仕事をするには、SurfaceペンをBluetooth経由でSurfaceに接続する必要があります。 Surfaceペンで何も操作できない場合は、ペンを取り外して、Surfaceタブレットとペアリングしてみてください。

サーフェイスペンを取り外します

1）タップ dasWindows-ロゴ-シンボル タスクバーで、をクリックします 歯車のアイコン Windowsの設定を入力します。

2）タップ 装置 。

3）右ペインを下にスクロールして、 サーフェイスペン オフにしてタップします デバイスを削除 。

4）タップして確認 と 。

5）SurfacePCを再起動します。

SurfaceペンをSurfacePCに接続します

1）タップ dasWindows-ロゴ-シンボル タスクバーと上部にあります 歯車のアイコン Windows設定を開きます。

2）タップ 装置 。

3）Bluetooth機能を確認します オン は。
タップする Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する 。

4）選択 ブルートゥース アウト。

5）ペンのボタンを押したままにします 5〜7秒間 LEDライトが点滅するまで長押しして、ペンをペアリングモードにします。

6）もし サーフェイスペン [デバイスの追加]ウィンドウにが表示されたら、そのエントリをタップしてペアリングを開始します。

7）サーフェイスペンが再び正しく機能しているかどうかを確認します。

ヒント2：サーフェイスペンドライバーを再インストールする

ドライバーの問題により、サーフェイスペンが書き込みや正常な動作を停止することもあります。この場合、関連するドライバーを再インストールすると役立つ場合があります。

1）表面タイプカバーを同時に押します Windowsロゴキー+ R [実行]ダイアログを表示します。

2）入力します devmgmt.msc でタップします わかった デバイスマネージャを起動します。

3）ダブルクリック 入力デバイス（ヒューマンインターフェイスデバイス） そのカテゴリを展開してダブルクリックします HID準拠のペン 。

4）タブに切り替えます 運転者 タップします デバイスをアンインストールします 。

5）タップして確認 アンインストール 。

6）繰り返す ステップ3から5 次のデバイスのドライバを削除します。

サーフェイスペンの統合 サーフェイスペンの設定

7）SurfacePCを再起動します。アンインストールされたドライバは自動的に再インストールされます。

8）サーフェイスペンが再び機能するかどうかを確認します。

ヒント3：サーフェイスペンドライバーを更新する

古くなった、または欠陥のあるSurfaceペンドライバーも、ペンの書き込みが不適切になるか、まったく機能しなくなります。すべてのSurfaceペンドライバーを最新バージョンに更新することをお勧めします。

ドライバーを変更できます 手動で 必要に応じて、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスし、ドライバーのダウンロードページを見つけ、正しい各ドライバーを見つけるなどして更新します。

ただし、デバイスドライバーの処理に苦労している場合、または時間がない場合は、ドライバーを簡単に持ち運ぶことができます。 ドライバーイージー 更新します。

次のように実行します。

1） ダウンロードする DriverEasyをインストールします。

2）実行 ドライバーイージー オフにしてタップします 今スキャンして 。システム内の問題のあるすべてのドライバーが1分以内に検出されます。

3）タップ すべて更新 システム内の古い、壊れた、欠落しているすべてのドライバーを自動的に更新します。
（これには PROバージョン 。 [すべてアップグレード]をタップすると、アップグレードするように求められます。）

注釈 ：無料版のDriver Easyを使用してドライバーを更新することもできますが、手動で行う必要のある手順がいくつかあります。

4）PCを再起動し、Surfaceペンをテストします。

ヒント4：利用可能なWindowsUpdateをインストールする

マイクロソフトは、既知の問題を修正し、システムを改善するために、Surfaceの新しいシステムアップデートを随時リリースしています。 Microsoft Surfaceの人気のあるアクセサリとして、Surfaceペンもアップデートの影響を受けます。

サーフェイスペンの問題を軽減するために、新しいWindows Updateを確認し、利用可能なものを事前にインストールしてください。

1）タップ dasWindows-ロゴ-シンボル タスクバーで、をクリックします 歯車のアイコン 。

2）タップ アップデートとセキュリティ 。

3）タップ アップデートを探しています 。

4）利用可能なWindows Updateが自動的に検出され、インストールされます。インストールが完了したら、SurfacePCを再起動します。

5）サーフェイスペンで書き込みと入力ができるかどうかを確認します。

ヒント5：システムの復元を実行する

以前にサーフェイスペンが正常に機能していた場合は、システムに加えられた変更が原因で問題が発生している可能性があります。作成したシステムをリセットします システムの復元ポイント Surfaceペンがまだ使用可能だった以前の時点まで。

1）表面タイプカバーで、 Windowsロゴの味 + R [実行]ダイアログを表示します。

2）タップ rstrui.exe でタップします わかった 。

3）タップ 継続する 。

ニーズに合った推奨復元ポイントが表示された場合は、それを選択してタップします 継続する 。次に、まっすぐ進みます ステップ5 。

それ以外の場合はできます 別の復元ポイントを選択してください 選択してオン 継続する タップします。

4）その前にチェックマークを付けます その他の復元ポイントを表示 。
サーフェイスペンがまだ正常に機能していた時点を選択し、タップします 継続する 。

5）タップ 完了 。

6）タップして確認 と 。

システムの復元が完了すると、システムは自動的に起動します。

7）サーフェイスペンが再び使用可能かどうかを確認します。

ヒント6：SurfacePCを再起動します

SurfaceペンがSurfaceで機能しない場合、問題はデジタルペンではなく、Surfaceタブレットにある可能性があります。試してみてください シャットダウンを強制する Surfaceタブレットの破損を取り除きます。

これについて Microsoftサポートページ さまざまなSurfaceモデルで強制的にシャットダウンする手順を参照してください。

Surfaceが正常にオフになったら、通常どおりオンにして、Surfaceペンが再び機能するかどうかを確認します。

ヒント7：別のSurfacePCでSurfaceペンをテストする

上記のヒントが役に立たなかった場合は、Surfaceペン自体に欠陥がある可能性があります。この原因を特定して除外するには、Surfaceペンを使用できます 別のSurfacePCで ペアリングして、機能するかどうかを確認します。

• Surfaceペンが別のSurfacePCでも動作しない場合は、ハードウェアの欠陥である可能性があります。ペンがまだ保証期間中の場合は、小売業者に苦情を申し立て、新しい交換を依頼してください。
• ペンが別のSurfacePCで期待どおりに機能する場合は、ペンのカスタマーサポートに連絡してさらにサポートを受けることもできます。

この投稿がお役に立てば幸いです。他にご質問やご提案がございましたら、下にコメントを残して、私たちとあなたの経験を共有してください！

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