マウスもキーボードも同時に機能しないと、イライラする可能性があります。ログイン画面でもWindows7でUSBマウスとキーボードが機能しなくなっても心配はいりません。この記事の解決策の1つで問題を修正できます。



さらに解決策を試す前に、マウスとキーボードに問題がないことを確認してください。可能であれば、別のコンピューターで使用してみてください。それらが別のコンピューターで正常に動作している場合は、マウスとキーボードに問題がないことを意味します。以下の解決策を試すことができます。そうでない場合は、新しいものと交換する必要があるかもしれません。

問題を解決するための6つの解決策があります。それらすべてを試す必要はないかもしれません。自分に合ったものが見つかるまで、リストの一番上を下に向かって進んでください。




解決策1:キーボードとマウスのプラグを抜いてから、元に戻します

この問題を解決するには、キーボードとマウスのプラグを抜いてから再度差し込むと、Windowsによってドライバーが自動的に再インストールされ、キーボードとマウスが再接続されます。


解決策2:電源ケーブルをしばらく外します

まず、コンピュータをシャットダウンします。次に、電源ケーブルを外します(ラップトップコンピューターを使用している場合は、バッテリーを取り外すこともできます)。次に、電源ボタンを約10秒間押し続けます。その後、コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。この方法は、あなたのようなこの問題に遭遇した他のユーザーにも有効です。


解決策3:ドライバー署名の強制を無効にする

以下の手順に従ってください。



1)を押します ボタンをクリックしてコンピュータの電源を入れます。コンピュータの電源を入れたら、を押し続けます F8 1秒間隔でキーボードのキーを押します。 (コンピューターの電源がすでにオンになっている場合は、電源をオフにしてから、電源ボタンを押して再度オンにします。)

2)[詳細ブートオプション]画面が表示されたら、矢印キーを使用して選択します ドライバー署名の強制を無効にする

3)を押します 入る キーボードのキーを押すと、Windowsが再起動します。


解決策4:USBドライバーを更新する

USBドライバが見つからないか破損している場合、この問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、USBドライバーを更新します。

重要: この修正を試すには、問題のあるコンピューターでキーボードまたはマウスを使用する必要があります。 Windowsでそれらのいずれかを使用できない場合は、で再起動します ネットワークを使用したセーフモード 、次に試してください。

ドライバを更新する前に、まずドライバをアンインストールしてください。以下の手順に従ってください。

1)キーボードでを押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)同時に実行ボックスを呼び出します。

2)タイプ devmgmt.msc をクリックします OK ボタン。

3)カテゴリ「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」を展開し、デバイスUSB 3.0 eXtensible Host Controllerを見つけます(名前は場合によって異なる場合があります。USBデバイスを見つけるだけです)。このカテゴリでUSBデバイスが見つからない場合は、[その他のデバイス]カテゴリを展開します。そこに黄色のマークが付いたデバイスが見つかる場合があります。

4)キーボードで、 キー(それは可能性があります 削除 一部のキーボード)。

5)横のチェックボックスをオンにします このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します

6)をクリックします OK アンインストールを確認するボタン。

ドライバをアンインストールした後、ドライバを更新します。

PCの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードできます。ドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、次のコマンドを使用して自動的に更新できます。 ドライバーが簡単

Driver Easyはシステムを自動的に認識し、適切なドライバーを見つけます。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクもありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。

無料版またはPro版のDriverEasyを使用して、ドライバーを自動的に更新できます。しかし、Proバージョンでは、2回クリックするだけです(完全なサポートと30日間の返金保証が受けられます)。

1) ダウンロード DriverEasyをインストールします。

2)Driver Easyを実行し、 今スキャンして ボタン。 Driver Easyは、コンピューターをスキャンして、問題のあるドライバーを検出します。

3)をクリックします 更新 フラグが立てられたUSBドライバーの横にあるボタンをクリックして、このドライバーの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします(これは無料バージョンで実行できます)。

またはクリック すべて更新 の正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールする すべて システムに不足している、または古くなっているドライバ(これには、Proバージョンが必要です。[すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます)。


解決策5:サードパーティのサービスを無効にする

この問題は、一部のサードパーティサービスが原因で発生する可能性があります。そのため、サードパーティのサービスを無効にすると問題が解決する場合があります。

重要: この修正を試すには、問題のあるコンピューターでキーボードまたはマウスを使用する必要があります。 Windowsでそれらのいずれかを使用できない場合は、 ネットワークを使用したセーフモード 、次に試してください。

1)キーボードでを押します Win + R (WindowsロゴキーとRキー)同時に実行ボックスを呼び出します。

2)タイプ msconfig 実行ボックスで、をクリックします OK ボタン。

3)に移動します サービス タブ。横のチェックボックスをオンにします すべてのMicrosoftサービスを非表示にする 次にクリックします すべて無効にする

4)をクリックします OK ボタン。

5)変更を適用するためにコンピューターを再起動するように求められたら、をクリックします。 再起動 。その後、コンピュータが再起動します。

コンピューターの起動後に問題が解決した場合は、サードパーティのサービスを1つずつ無効にして、問題の原因となっているサービスを特定してください。


解決策6:BIOSでレガシーUSBサポートを有効にする

この問題は、BIOSでレガシーUSBサポートが無効になっている場合に発生します。したがって、BIOSに入ります(基本入出力システム)、レガシーUSBサポートが有効になっていることを確認します。 BIOSに入り、レガシーUSBポートにアクセスするための重要なコマンドは、使用しているPCブランドによって異なります。レガシーUSBポートにアクセスするには、以下の手順を参照してください。

1)BIOSに入ります(を参照) WindowsでBIOSに入る方法 7 )。

2)BIOSで、特定のキーを使用してに移動します 高度な (画面の下部にキーコマンドの意味が表示されます。)

3)レガシーUSBサポートまたは同様のUSBオプションを見つけます。もしそれが 無効 、有効にします。変更を保存して終了します。

見つからない場合は注意してくださいBIOSでのレガシーUSBサポート。BIOSがこのオプションを提供しておらず、このソリューションが機能しない可能性があります。それでもこれを行う方法がわからない場合は、PCの製造元に問い合わせてください。

ここでの解決策が、Windows7でマウスとキーボードが機能しない問題を修正するのに役立つことを願っています。

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